"ทูลประกันภัย"...เขย่าตลาดไทย

โดย...วารุณี อินวันนา

หลังจากกลุ่มแอร์เอเชียเข้ามาซื้อหุ้นบริษัท โอสถสภาประกันภัย บริษัทขนาดเล็กสัดส่วน 49% ร่วมกับหุ้นส่วนธุรกิจ ทอม เครือโสภณ ถือหุ้น 25% ทำให้กลุ่มโอสถสภา ถือหุ้นลดลงเหลือ 26%

การเข้าถือหุ้นใหญ่ครั้งนี้ เพราะทางกลุ่มโอสถสภาต้องการลดสัดส่วนธุรกิจที่ไม่ใช่ธุรกิจหลัก

พร้อมกับเปลี่ยนชื่อบริษัทเป็นบริษัท ทูนประกันภัย ประเทศไทย และแผนการดำเนินธุรกิจเพิ่งผ่านการตรวจสอบจากสำนักงานคณะกรรมการกำกับและส่งเสริมการประกอบธุรกิจประกันภัย (คปภ.) เมื่อต้นเดือน ก.ย.ที่ผ่านมา

ตัน ศรี โทนี เฟอร์นันเดซ ผู้อำนวยการและประธานเจ้าหน้าที่บริหารสายการบินเอเชีย ผู้ถือหุ้นใหญ่ บริษัท ทูนประกันภัย เปิดกลยุทธ์เขย่าเกมการตลาดประกันภัยในไทยทันที โดยมอบหมายให้ ทอม เครือโสภณ หนึ่งในผู้ถือหุ้นควบคุมการบริหารจัดการและแผนการตลาดผ่านแนวคิดที่ว่า ต้องทำให้ประกันภัยมีความน่าตื่นเต้น จากปัจจุบันที่เป็นเรื่องน่าเบื่อ ไม่สนุก เพื่อดึงความสนใจของตลาดและง่ายในเรื่องการซื้อและการเคลม เพื่อบุกตลาดประกันภัยในประเทศไทย

“แน่นอนว่าเราแอร์เอเชียเป็นสายการบินราคาถูก เราก็จะนำมาใช้กับประกันภัยในไทยด้วย ราคาจึงเป็นหนึ่งในเกมการตลาดที่จะถูกนำมาใช้” ตัน ศรี โทนี กล่าว

นอกจากนี้ ยังจะใช้จุดแข็งของ 3 กลุ่มผู้ถือหุ้น คือ กลุ่มโอสถสภาที่มีธุรกิจในมือที่หลากหลาย แอร์เอเชียและกลุ่มเครือโสภณและเพื่อนเข้าช่วยขยายตลาดอย่างเต็มที่ เพื่อเติบโตให้เร็วที่สุด โดยจะใช้เวลาประมาณ 2 ปี ในการสร้างชื่อทูนประกันภัยในไทยให้ติดตลาด

สำหรับการตัดสินใจเข้ามาซื้อบริษัทประกันภัยในไทย เพราะมองว่ามีศักยภาพในการเติบโตสูงจากจำนวนคนที่ไม่มีประกันภัยยังมีอีกมาก และธุรกิจที่มีอยู่ในปัจจุบันที่ไทยอย่างสายการบินแอร์เอเชีย และธุรกิจโรงแรมจะส่งเสริมให้ธุรกิจประกันภัยในไทยเติบโตได้ดี

“เราจะรับประกันภัยทุกประเภท แต่จะเน้นให้บริการลูกค้าทุกคน ทุกกลุ่มที่ยังไม่มีประกัน และมองหาธุรกิจที่สร้างกำไรให้บริษัทอันดับแรก แม้ว่าตลาดประกันภัยในไทยจะมีขนาดตลาดประกันรถยนต์ใหญ่มากเหมือนมาเลเซีย แต่เราจะไม่บุกตลาดนี้เพราะเบี้ยเยอะก็จริง แต่เคลมก็สูงมากด้วย โดยตลาดที่น่าสนใจคือ ประกันการเดินทางนักท่องเที่ยว ซึ่งไทยมีศักยภาพการเติบโตของตลาดท่องเที่ยวสูงมาก” ตัน ศรี โทนี กล่าว

ทั้งนี้ ตัน ศรี โทนี ต้องการใช้อินเทอร์เน็ตและสังคมออนไลน์เข้ามาเชื่อมประกันกับตลาด ให้ทันกับวิถีชีวิตของผู้บริโภคที่เปลี่ยนไปมาก เมื่อเทียบกับสินค้าประกันที่ยังเป็นแบบเดิมและดูน่าเบื่อ โดยจะขายผ่านออนไลน์และเคลมผ่านออนไลน์ ทำให้ต้นทุนของบริษัทต่ำกว่าบริษัทที่ขายผ่านตัวแทนเพียงอย่างเดียว ทำให้สามารถเสนอประกันได้ในราคาที่ถูกกว่าที่อื่น

“บริษัทประกันภัยในไทยมีถึง 68 บริษัท แข่งขันสูงมาก แต่ผมก็ยังมองเห็นโอกาสที่จะเติบโต โดยมีแผนจะเปิดเคมเปญใหม่ๆ ร่วมกับพันธมิตรทางธุรกิจใหม่ๆ และเรามองไทยเป็นฮับในอาเซียนที่จะขยายไปประเทศอื่นๆ โดยมีธุรกิจการบินนำร่องเข้าไปก่อน แล้วธุรกิจอื่นๆ ที่มี จะตามเข้าไป” ตัน ศรี โทนี่ กล่าว

ขณะที่ ทอม เครือโสภณ ประธานบริหาร บริษัท ทูนประกันภัย ประเทศไทย อธิบายว่า แอร์เอเชีย กับบริษัท ทูน อินชัวรันส์ โฮลดิ้งส์ เบอร์ฮาด เป็นกลุ่มเดียวกัน เข้าซื้อบริษัท โอสถสภาประกันภัย 49% ถ้ารวมกับกลุ่มเครือโสภณอีก 25% ใช้เงินลงทุนถึง 700 ล้านบาท ปัจจุบันถือว่ามีฐานะการเงินที่แข็งแกร่ง เพราะเดิมบริษัทนี้มีกำไรมาตลอด 10 ปี ถึงแม้ว่าเบี้ยจะไม่มากประมาณ 180 ล้านบาท แต่จัดว่าเป็นบริษัทที่ดีมาก

ทั้งนี้ ได้วางแผนการเติบโตในปีนี้ไว้ที่ 220 ล้านบาท และปี 2558 วางเป้าหมายเบี้ยรับรวม 1,000 ล้านบาท และปี 2559 วางเป้าเบี้ยรับรวมที่ 1,800 ล้านบาท และต้องมีกำไรติดต่อกันทั้ง 3 ปี เพื่อจะได้นำบริษัทเข้าจดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์แห่งประเทศไทยในไตรมาสแรกปี 2559

“เราต้องการระดมทุนจากตลาดเอามาขยายธุรกิจให้เติบโต ซึ่งตลาดประกันการเดินทางนักท่องเที่ยวในไทยจะโตมาก อาศัยนักเดินทางที่บินกับแอร์เอเชียในแต่ละปี อย่างปีนี้ทางแอร์เอเชียคาดว่าจะมี 14 ล้านคน ปี 2558 เพิ่มเป็น 22 ล้านคน และปี 2559 ซึ่งเป็นปีเปิดเสรีอาเซียนจะมีถึง 30 ล้านคน จะสนับสนุนให้ประกันท่องเที่ยวของบริษัทเติบโตได้ เพราะที่ผ่านมานักท่องเที่ยวที่บินกับแอร์เอเชียทั้งหมดจะมี 20% ที่ซื้อประกันตอนที่เข้ามาในไทย” ทอม กล่าว

นอกจากนี้ จะเติบโตผ่านพันธมิตรทางธุรกิจอื่นๆ ซึ่งอยู่ระหว่างเจรจากับทางแมคโดนัลด์ในการเปิดตลาดประกันอุบัติเหตุส่วนบุคคลรูปแบบใหม่ในเดือน ต.ค.นี้ โดยจะให้ความคุ้มครองลูกค้าที่กินอาหารเพิ่ม 20 บาท วงเงิน 1 หมื่นบาท เป็นเวลา 1 เดือน

สำหรับตลาดประกันภัยรถยนต์จะเจาะกลุ่มลูกค้าเฉพาะกลุ่ม ที่บริษัทเห็นพฤติกรรมการขับขี่ของลูกค้าชัดเจนในอัตราเบี้ยพิเศษจะไม่ทำตลาดทั่วไปเพราะความเสี่ยงสูง

'ผมเชื่อใน ตัน ศรี โทนี่ เฟอร์นันเดซ เขาสามารถอุตสาหกรรมการบินมาได้ครั้งหนึ่งแล้ว คราวนี้จะมาเปลี่ยนโฉมธุรกิจประกันภัย' ทอม กล่าว

นับเป็นอีกบริษัทหนึ่งที่น่าจับตา เพราะความได้เปรียบของกลุ่มผู้ถือหุ้นที่มีธุรกิจในมือที่หลากหลาย และกลุ่มแอร์เอเชียเคยนำบริษัทประกันภัยเข้าจดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์มาเลเซียมาแล้วหลังเข้าซื้อหุ้นในลักษณะเดียวกันกับที่ไทยว่าจะทำได้ตามแผนหรือไม่