6 ภาษากายควรดู

การสัมภาษณ์งานเป็นกระบวนการหนึ่งที่จะคัดกรองบุคคลที่จะเข้ามาร่วมงาน โดยอาจจะผ่านวิธีการตอบคำถามที่เกี่ยวกับบริษัท หรือความรู้รอบตัว ทว่าหนึ่งปัจจัยที่มองข้ามไม่ได้เลยก็คือ “ภาษากาย” ที่แม้ว่าจะไม่มีเสียง แต่ก็สามารถบ่งบอกนิสัยและตัวตนของบุคคลคนนั้นได้ไม่น้อยเช่นกัน

แจ็ก ฟลานากัน จากเว็บไซต์เรียลบิซิเนส จึงได้รวบรวม 6 ภาษาทางกายที่ผู้สัมภาษณ์งานควรดูในระหว่างที่พูดคุยกับผู้เข้าสมัครงาน ว่าบุคคลนี้เป็นคนเช่นไร โดย 3 ภาษากายแรกเป็นภาษากายที่สะท้อนถึงนิสัยด้านบวกของผู้เข้าสมัคร

1.อายคอนแท็กต์ ลูกจ้างโดยเฉพาะกับคนที่ต้องทำหน้าที่พบปะผู้อื่น ควรที่จะสามารถสบตากับผู้สัมภาษณ์ได้ กระนั้นก็ตาม แม้ว่าอายคอนแท็กต์ การประสานแววตาโดยไม่ขยับนิ่งเลยแม้แต่น้อย ก็สามารถทำให้อีกฝ่ายต้องรู้สึกไม่พอใจได้เช่นกัน เพราะอาจเข้าใจผิดได้ว่าต้องการหาเรื่องหรือ เพราะฉะนั้นคนที่สามารถใช้อายคอนแท็กต์ได้ดี จะต้องรู้จังหวะว่าจังหวะใดควรสบตา หรือควรเบรกสายตา เป็นการแสดงความเชื่อมั่น และการแสดงความเคารพต่อผู้ว่าจ้าง

2.ยิ้มและหัวเราะ บุคคลที่สามารถแสดงออกอาการเหล่านี้ เป็นการแสดงถึงความเชื่อมั่นและความใกล้ชิดกับผู้สัมภาษณ์ เพราะหากทำหน้านิ่งหรือดูตื่นตระหนกจนเกินไป ก็จะสูญเสียความน่าดึงดูด และกลายเป็นพวกขี้กลัว ขาดความมั่นใจในตัวเองไปได้ ซึ่งลักษณะนิสัยที่แสดงออกถึงความร่าเริงเหล่านี้ เป็นสิ่งที่สะท้อนว่าบุคคลนี้จะเป็นบุคคลที่มีมนุษยสัมพันธ์และอารมณ์ดี ซึ่งสามารถช่วยสร้างกำลังใจให้ผู้อื่นได้ และสามารถทำงานร่วมกับผู้อื่นได้โดยไม่มีปัญหา

3.ไหล่ที่ปล่อยสบายๆ พร้อมกับวางขานิ่งๆ พฤติกรรมนี้เป็นการสะท้อนว่าเป็นบุคคลที่มีความผ่อนคลาย และให้ความสนใจกับคำถามที่กำลังจะถูกถาม การยกไหล่ขึ้น สั่นขาไปมา นอกจากจะทำให้ดูบุคลิก ไม่ดีแล้ว ก็เป็นสัญญาณที่สะท้อนผู้สัมภาษณ์อดคิดไม่ได้ว่ากำลังอยู่ในภาวะประหม่า และหากรับเข้าไปทำงานด้วยแล้วพบเหตุการณ์ที่ตึงเครียดกว่านี้ คงจะน่าคิดไม่น้อยว่าจะรับมือได้อย่างไร เพราะแค่การสัมภาษณ์งานธรรมดายังเหงื่อแตกพลั่กเสียขนาดนี้ ดังนั้นมาดนิ่งๆ วางฟอร์มดีๆ ก็จะช่วยชี้ว่าคนดังกล่าวพกความมั่นใจมาเต็มร้อย พร้อมกับสามารถจัดการกับความเครียดมาอีกเต็มกระเป๋า

อย่างไรก็ตาม ทั้ง 3 ข้อที่กล่าวมาข้างต้นนั้น ระบุเฉพาะบุคลิกที่ดีและควรทำตาม ยังมีบุคลิกที่ไม่ควรเอาเป็นเยี่ยงอย่างอีก 3 ข้อ ซึ่งจะตามมาในฉบับต่อไป