9 วิธีเป็นสุดยอดผู้(ชี้)นำ

ราเชล บริดจ์ คอลัมนิสต์หนังสือพิมพ์ เดอะ เทเลกราฟ อังกฤษ แสดงความเห็นว่าหนึ่งในบทบาทสำคัญในฐานะเจ้าของกิจการขนาดกลางและขนาดย่อม (เอสเอ็มอี) ก็คือการเป็นผู้ที่คอยชี้นำแนวทางไปสู่สิ่งที่ยิ่งใหญ่ให้กับลูกน้องหรือบุคคลรอบข้าง พร้อมแนะนำแนวทางการเป็นสุดยอดผู้นำไว้ดังนี้

1) เป็นคนจริง – คือ พูดจริงทำจริง ไม่เสแสร้ง โดย ดร.ฮามิรา เรียซ นักจิตวิทยาธุรกิจอธิบายคำพูดและการกระทำทุกอย่างควรมาจากความคิดและตัวตนข้างใน

2) สุขกับงาน – ทำงานและแสดงออกด้วยความกระฉับกระเฉงเชื่อมั่น แสดงให้เห็นว่ามีความสุขกับงานที่ทำ และสร้างเสียงหัวเราะเพื่อให้คนรอบข้างมีแรงใจทำงาน

3) เป็นผู้ให้ – หมั่นคอยสังเกตความต้องการและจัดหาอุปกรณ์หรือให้การสนับสนุนเพื่อให้งานบรรลุเป้าหมาย ซึ่งรวมถึงการจัดอบรมและเยี่ยมชมงาน

4) อธิบายเหตุผล – พนักงานไม่ใช่คนโง่ที่จะไม่เข้าใจว่าเจ้านายต้องการอะไร เพียงแต่ผู้นำต้องให้เหตุผลที่ดีและชัดเจนเพียงพอว่าทำไมถึงต้องทำ

5) แสดงตัวอย่าง ยกตัวอย่างบุคคลที่เคยอยู่ในตำแหน่งพนักงานนั้นๆ มาก่อน ก่อนที่จะประสบความสำเร็จ เพื่อเป็นแรงผลักดันให้มุ่งมั่น หรือบางครั้งก็เป็นตัวผู้นำเองที่จะทำให้เห็นเป็นแบบอย่าง

6) วางโรดแมป – หรือแนวทางการดำเนินการ เพื่อชี้แนะให้ลูกน้องเห็นแนวทางหรือขั้นตอนวิธีการในการมุ่งไปสู่เป้าหมายที่วางไว้

7) เริ่มจากง่ายไปยาก – หมายความว่ามอบหมายงานที่พนักงานทำได้ง่ายก่อนเพิ่มระดับความยากเพื่อท้าทายความสามารถ ระหว่างนั้นก็คอยชี้แนะวิธีการที่พนักงานนำไปประยุกต์ใช้ได้

8) มีไฟ – มีพลัง กระตือรือร้นในการทำงานอยู่เสมอ โดย ไบรอัน แบ็กซ์เตอร์ นักจิตวิทยาธุรกิจระบุว่าเจ้านายที่มีไฟ ลงมือทำงานตลอดจะได้ความชื่นชมจากพนักงาน และผลักดันให้พนักงานยึดเป็นแบบอย่าง

9) คงเส้นคงวา – ทำงานให้เป็นกิจวัตรสม่ำเสมอ ซึ่งหมายความว่าการพูดให้กำลังใจ หรือสร้างแรงบันดาลใจอาจช่วยให้พนักงานมีความฮึกเหิมในระดับหนึ่ง แต่หากต้องการให้แรงฮึดไม่มีวันหมด ก็ต้องทำให้สิ่งที่พูดออกมา กลายเป็นเรื่องปกติที่สมควรทำ พร้อมชี้แจงให้พนักงานเห็นภาพว่ามีเป้าหมายอะไรที่บรรลุผลแล้ว และเป้าหมายอะไรที่ยังต้องทำอยู่