วัฒนธรรมองค์กร
เมื่อ AEC ใกล้เข้ามา โอกาสที่ผู้นำจะบริหารทีมงานที่มาจากหลากหลายวัฒนธรรมมีแนวโน้มสูงขึ้น การระบุและริเริ่มสร้างวัฒนธรรมองค์กรอย่างชัดเจน และมีระบบการสื่อสารทั่วถึงในระดับต่างๆ ในองค์กร เป็นหน้าที่สำคัญของผู้นำ หากทำได้สำเร็จจะเป็นการช่วยประสานความต่างให้เกิดพลังทวีคูณ และลดความขัดแย้งที่ไม่สร้างสรรค์ วัฒนธรรมองค์กรมักออกแบบมาจากจุดแข็งขององค์กรและควรส่งเสริมการเติบโตและกลยุทธ์ทางธุรกิจขององค์กรด้วย
เมื่อ AEC ใกล้เข้ามา โอกาสที่ผู้นำจะบริหารทีมงานที่มาจากหลากหลายวัฒนธรรมมีแนวโน้มสูงขึ้น การระบุและริเริ่มสร้างวัฒนธรรมองค์กรอย่างชัดเจน และมีระบบการสื่อสารทั่วถึงในระดับต่างๆ ในองค์กร เป็นหน้าที่สำคัญของผู้นำ หากทำได้สำเร็จจะเป็นการช่วยประสานความต่างให้เกิดพลังทวีคูณ และลดความขัดแย้งที่ไม่สร้างสรรค์ วัฒนธรรมองค์กรมักออกแบบมาจากจุดแข็งขององค์กรและควรส่งเสริมการเติบโตและกลยุทธ์ทางธุรกิจขององค์กรด้วย
วัฒนธรรมองค์กร หมายถึง พฤติกรรมของบุคลากรในองค์กรที่มีทิศทางเดียวกัน และเป็นเอกลักษณ์เฉพาะองค์กรใดองค์กรหนึ่ง องค์ประกอบของวัฒนธรรมองค์กร เริ่มจาก หนึ่ง สร้างวิสัยทัศน์ขององค์กร สอง สร้างค่านิยมที่สอดคล้อง ค่านิยมมีความสำคัญ เพราะเป็น“แนวทางหรือบรรทัดฐาน” ที่บุคลากรจะใช้อ้างอิงถึงในการปฏิบัติ การตัดสินใจ และการแก้ไขปัญหา สาม แนวทางการปฏิบัติต่อกันและต่อผู้ที่มาติดต่อกับองค์กร สี่ การกำหนดและคัดเลือกคุณสมบัติของคนที่เข้ามาร่วมงาน และ ห้า การตกแต่ง จัดวางหรือรูปแบบสถานที่ทำงาน เช่น กูเกิลมีค่านิยมที่เรียกว่าเป็นหลักการสิบข้อ มีอยู่ข้อหนึ่งที่ระบุว่า “เราไม่จำเป็นต้องอยู่ที่โต๊ะทำงานเพื่อหาคำตอบ” ที่ทำงานมีการตกแต่งสถานที่ทำงานที่สนุกสนาน สร้างสรรค์ สอดคล้องกับค่านิยมนั้น และข้อหก มีเรื่องราวที่เล่าขานเกี่ยวกับประวัติขององค์กรที่น่าชื่นชม องค์กรที่ประสบความสำเร็จมักกำหนดองค์ประกอบของวัฒนธรรมทั้งหกข้อไว้อย่างชัดเจน เมื่อเข้าไปดูเว็บไซต์ของกูเกิล เราจะเห็นว่ามีครบถ้วนและมีความสอดคล้องกันทั้งหกข้ออย่างเห็นได้ชัด
วัฒนธรรมองค์กรเป็นแบบใดบ้าง เราสามารถแบ่งคร่าวๆ ได้สี่แบบ
หนึ่ง แบบห้าวหาญและแข่งขัน เป็นวัฒนธรรมองค์กรที่มีโครงสร้างที่ชัดเจน แบ่งทีมผลิตงานแต่ละทีม เป็นทีมย่อยๆ โฟกัสไปแต่ละผลิตภัณฑ์ เน้นการแข่งขัน ผลลัพธ์และความรวดเร็วในการตัดสินใจ ให้รางวัลและชื่นชมผู้ที่ชนะออกหน้า สนับสนุนผู้ที่กล้าคิดแตกต่างและกล้าเสี่ยง ข้อดีคือ มีความรวดเร็ว ข้อเสียคือ อาจนำไปสู่ความเครียดของทีมงาน การแข่งขันระหว่างกัน เพื่อดันตนเองไปข้างหน้า และการตัดสินใจรวดเร็วอาจขาดการวิเคราะห์ที่ถี่ถ้วน หากคุณเป็นผู้มีลักษณะชอบแข่งขัน รับความกดดันได้ คุณจะชอบทำงานภายใต้วัฒนธรรมของทีมหรือองค์กรแบบนี้
สอง แบบสร้างสรรค์และสนุกสนาน เป็นวัฒนธรรมองค์กรแบบ เน้นสร้างสรรค์สิ่งแปลกใหม่ บรรยากาศเต็มไปด้วยความกระตือรือร้น คิดเชิงบวก การระดมสมองและสื่อสารกันได้ตลอดเวลา หากคุณเป็นผู้ที่ชอบเข้าสังคมและชอบสร้างสรรค์อะไรใหม่ๆ ที่นี่คือบ้านของคุณ ข้อดีของวัฒนธรรมแบบนี้คือ นวัตกรรมความคิดได้รับการยกย่อง มองว่าทุกอย่างเป็นไปได้ แต่ข้อเสียคือ อาจมีการเปลี่ยนไปเปลี่ยนมาบ่อยๆ และการประชุมที่ยืดเยื้อและขาดผู้ที่ติดตามผลได้
สาม แบบร่วมมือร่วมใจ เป็นวัฒนธรรมองค์กรแบบเห็นอกเห็นใจ ร่วมไม้ร่วมมือ กลมเกลียว บรรยากาศสบายๆ อาจเน้นการสร้างสมดุลการทำงานกับชีวิตส่วนตัว เหมาะกับผู้ที่ชอบบรรยากาศแบบครอบครัว ไม่แข่งขัน ข้อดีคือ ทีมงานมีความสัมพันธ์แน่นแฟ้น มีจิตบริการต่อกัน ข้อเสียคือ คนอาจไม่ต้องการคิดต่างเพราะไม่ต้องการเผชิญกับความคิดขัดแย้ง
แบบเน้นระบบและคุณภาพ เป็นวัฒนธรรมองค์กรแบบเน้นมาตรฐานและคุณภาพสูง การตัดสินใจผ่านการวิเคราะห์ถี่ถ้วน ตรงเวลา ต่างคนต่างมีความรับผิดชอบ ถ้าคุณมีลักษณะการทำงานแบบนี้ ก็จะเข้าทางคุณ ข้อดีคือ คาดเดาได้ มีระเบียบกำหนดชัดเจน ข้อเสียคือ บรรยากาศเงียบงัน การสื่อสารสร้างมิตรภาพไม่ใช่สิ่งสำคัญ อาจพลาดโอกาสดีๆ เพราะคนไม่ชอบเสี่ยง
ผู้นำต้องการสร้างวัฒนธรรมที่เน้นแบบใด ควรเป็นตัวอย่างที่ดีในทางปฏิบัติด้วย
