ละเมิดซอฟต์แวร์

ปัจจุบันในองค์กรธุรกิจเกือบทุกขนาดต่างนำเทคโนโลยีเข้ามาเป็นเครื่องมือสำคัญในการดำเนินกิจการ โดยเฉพาะงานระบบหลังบ้านที่มีการใช้งานซอฟต์แวร์แอพพลิเคชั่นประเภทต่างๆ เพื่อหวังเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานมากขึ้น

อย่างไรก็ตาม จากผลสำรวจการใช้ซอฟต์แวร์ทั่วโลก (Global Software Survey) จัดทำขึ้นปีเว้นปีโดยไอดีซี (IDC) ซึ่งในปีนี้ไอดีซีได้สำรวจผู้ใช้งานคอมพิวเตอร์ใน 34 ประเทศ ครอบคลุมทั้งผู้ใช้งานคอมพิวเตอร์ที่เป็นรายบุคคล และองค์กรธุรกิจเกือบ 2.2 หมื่นราย และที่เป็นผู้จัดการด้านเทคโนโลยีสารสนเทศอีกกว่า 2,000 ราย ข้อมูลที่ค้นพบมีดังนี้

มูลค่าเชิงพาณิชย์ของซอฟต์แวร์ที่ถูกใช้โดยไม่มีสัญญาอนุญาตให้ใช้สิทธิหรือไลเซนส์ในประเทศไทยรวมทั้งสิ้น 28,500 ล้านบาท โดยเหตุผลหลักที่ทำให้ผู้ใช้งานคอมพิวเตอร์ทั่วโลกไม่เลือกใช้ซอฟต์แวร์โดยไม่มีสัญญาอนุญาตให้ใช้สิทธิหรือไลเซนส์ คือ ต้องการหลีกเลี่ยงภัยคุกคามต่อระบบความปลอดภัยของคอมพิวเตอร์ที่มีสาเหตุจากมัลแวร์

ทั้งนี้ 64% ระบุว่า ความกังวลข้อแรกคือการจู่โจมเข้ามายังระบบคอมพิวเตอร์โดยแฮ็กเกอร์ ส่วนอีก 59% กังวลเรื่องการสูญหายของข้อมูล โดยผู้จัดการด้านเทคโนโลยีสารสนเทศทั่วโลกแสดงความวิตกกังวลว่าซอฟต์แวร์ที่ไม่มีสัญญาอนุญาตให้ใช้สิทธิหรือไลเซนส์อาจมีอันตราย

นอกจากนี้ ยังพบว่า 32% ขององค์กรธุรกิจในประเทศไทยเท่านั้นที่มีนโยบายเป็นลายลักษณ์อักษรชัดเจน เรื่องต้องใช้ซอฟต์แวร์ที่มีสัญญาอนุญาตให้ใช้สิทธิหรือไลเซนส์อย่างถูกต้องเท่านั้น

วิคตอเรีย เอสไพเนล ประธานและเจ้าหน้าที่ผู้บริหารระดับสูงของบีเอสเอ พันธมิตรซอฟต์แวร์ แจ้งว่า การใช้ซอฟต์แวร์โดยไม่มีสัญญาอนุญาตให้ใช้สิทธิหรือไลเซนส์คือปัญหาหนึ่งที่เกี่ยวข้องกับการกำกับดูแลภายในองค์กร ซึ่งจำเป็นที่จะต้องปรับปรุงการกำกับดูแลองค์กรธุรกิจไม่ว่าจะเป็นองค์กรใดก็ตาม สามารถดำเนินตามขั้นตอนพื้นฐาน เพื่อให้แน่ใจว่าได้ปฏิบัติตามกฎหมายอย่างครบถ้วน

เช่นกรณีการจัดทำนโยบายอย่างเป็นรูปธรรมเรื่องการใช้ซอฟต์แวร์โดยมีสัญญาอนุญาตให้ใช้สิทธิหรือไลเซนส์ การจัดทำบัญชีสัญญาอนุญาตให้ใช้สิทธิหรือไลเซนส์ และหมั่นตรวจสอบความถูกต้อง รวมถึงให้มีการบริหารจัดการสินทรัพย์ซอฟต์แวร์อย่างมีประสิทธิภาพตามแนวทางที่นานาชาติให้การยอมรับ เป็นต้น

นอกจากนี้ อัตราการใช้ซอฟต์แวร์โดยไม่มีสัญญาอนุญาตให้ใช้สิทธิหรือไลเซนส์อย่างถูกต้องในปัจจุบันของประเทศไทย ยังแสดงให้เห็นความจำเป็นที่ต้องปรับปรุงเรื่องการจัดการภัยคุกคามต่อระบบความปลอดภัยของคอมพิวเตอร์ และเรื่องการปฏิบัติตามกฎหมายขององค์กรในประเทศไทย เพื่อสร้างบรรยากาศการค้าและการลงทุนเพื่อดึงดูดนักธุรกิจและนักลงทุนจากต่างประเทศด้วย

เห็นได้ว่าการใช้งานซอฟต์แวร์ที่ถูกลิขสิทธิ์ ที่นอกจากจะส่งผลต่อภาพลักษณ์ที่ดีของกิจการแล้ว ขณะเดียวกันยังเพิ่มความปลอดภัยให้กับกิจการด้วย