อิเกีย เราพร้อมหนุนสิ่งดีๆเพื่อสังคม

โดย...โยธิน อยู่จงดี

รู้หรือไม่ว่าเมื่อยักษใหญ่เฮาส์สโตร์จากสวีเดนเปิดศูนย์จำหน่ายสินค้าตกแต่งบ้านครั้งแรกในประเทศไทย สิ่งแรกที่พวกเขาทำก่อนเปิดศูนย์จำหน่ายสินค้า ก็คือ การลงพื้นที่ช่วยเหลือผู้ประสบภัยน้ำท่วมใหญ่ ปี 2554 จากนั้นเมื่อสถานการณ์คลี่คลายศูนย์เปิดวางจำหน่ายสินค้าได้ตามเป้า นั่นควรเป็นเวลาฉลองของพนักงาน แต่พนักงานทุกคนตัดสินใจนำเงินสำหรับจัดงานฉลองไปบริจาค เพราะยังมีคนไทยอีกจำนวนมากยังคงได้รับความเดือดร้อน ไม่เพียงแค่นั้นเขาได้จับมือกับองค์กรช่วยเหลือสังคมอีกเป็นจำนวนมาก เพื่อขอสนับสนุนเงินทุนช่วยเหลือสังคม โดยเฉพาะโครงการด้านการศึกษากับมูลนิธิมีชัย วีระไวทยะ และส่งเสริมรายได้ชาวเขาให้กับมูลนิธิแม่ฟ้าหลวง ชื่อของบริษัทที่ว่านี้ ก็คือ อิเกีย นั่นเอง

ศุภฤกษ์ วิเชียรโชติ รองผู้จัดการแผนกปฏิบัติการสายธุรกิจอิเกียประเทศไทย อธิบายถึงแนวทางการทำซีเอสอาร์ของอิเกียว่า ในระดับโลกจะเป็นการสนับสนุนแหล่งเงินทุนให้องค์การช่วยเหลือสังคมระดับโลกต่างๆ เช่น การสนับสนุนเงินบริจาคจากการจำหน่ายซอฟต์ทอยโดยยอดจำหน่ายที่ขายตุ๊กตาผ้า 1 ตัว ทางอิเกียจะบริจาค 1 ยูโร ซึ่งอิเกียมียอดจำหน่ายเป็นอันดับ 4 ของโลกที่มียอดจำหน่ายตุ๊กตาผ้าสูงสุด แต่หากนับเฉพาะอิเกีย ประเทศไทย ก็ได้บริจาคเงินตามโครงการตุ๊กตาผ้า (Soft Toy Campaign) แก่ยูนิเซฟตั้งแต่ปี 2011 ไปแล้วกว่า 2.3 แสนยูโร หรือประมาณ 9.8 ล้านบาท

อีกส่วนหนึ่งก็คือยอดจำหน่ายหลอดไฟแอลอีดีทุกชิ้น อิเกียก็จะนำรายได้ส่วนหนึ่งไปบริจาคให้กับแคมป์ผู้ลี้ภัยในต่างประเทศ เพราะแคมป์เหล่านี้ไม่มีหลอดไฟและพลังงานไฟฟ้าให้แสงสว่าง นั่นคือสิ่งที่อิเกียทำในระดับโลกด้วยการส่งเสริมเงินทุนในการดำเนินงาน เพราะรู้ดีว่าอิเกียเองก็ไม่ได้เชี่ยวชาญเรื่องการช่วยเหลือสังคมได้ดีเท่าองค์กรที่ทำงานด้านนี้อยู่แล้ว

“ในระดับท้องถิ่นอย่างในประเทศไทย การทำซีเอสอาร์ในมุมมองของอิเกียเรามุ่งเน้นในเรื่องของความยั่งยืนมากกว่าการให้เงินทุนเพียงอย่างเดียว สิ่งที่อิเกียของเราทำอย่างแรกก็คือ เรื่องของสิ่งแวดล้อม เราพยายามสร้างผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อมให้น้อยที่สุด และพยายามสร้างผลในแง่บวกต่อสิ่งแวดล้อมที่มากกว่า เรายอมรับว่าในการทำธุรกิจทุกประเภทหลีกเลี่ยงไม่ได้เลยที่จะไม่สร้างผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อม แต่จะมากน้อยแตกต่างกันไปเท่านั้น ทีนี้สิ่งที่เราพยายามจะทำก็คือ ทำอย่างไรให้ลดผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อมนั้นให้มากที่สุด โดยเริ่มที่ตัวของเราเองก่อน

สิ่งแรกที่ทุกคนได้รับรู้ตั้งแต่เราเปิดตัวมาก็คือ การขนส่งสินค้าเราออกแบบการส่งสินค้าเป็นแฟลตแพ็กให้แพ็กเกจสินค้านั้นมีขนาดเล็กที่สุด โดยคงความแข็งแรงเหมือนเดิม ด้วยแพ็กเกจที่เล็กลงทำให้เราขนส่งสินค้าต่อเที่ยวได้มากขึ้น ก็จะประหยัดพลังงานได้มากขึ้น รวมทั้งผู้ซื้อก็สามารถนำสินค้าชิ้นใหญ่ใส่รถเล็กกลับไปประกอบเองที่บ้านได้

นอกจากนี้ เรายังลงทุนในเรื่องเครื่องอัดกระดาษนำกลับไปรีไซเคิล และมีระบบการคัดแยกขยะที่เชื่อว่าในเมืองไทยมีน้อยรายที่จะลงทุนทำ ที่สำคัญอีกอย่างก็คือเรามีเป้าหมายใหม่ที่เปลี่ยนหลอดไฟในสโตร์ให้เป็นหลอดแอลอีดีทั้งหมดภายในเวลา 2 ปีจากนี้ ซึ่งอิเกียเองก็มีระบบโซลาร์เซลล์สำหรับใช้ในสโตร์อิเกีย ซึ่งช่วยประหยัดพลังงานได้ 38,000 kw/hr ต่อเดือน เพียงพอกับไฟฟ้าที่ใช้สำหรับลานจอดรถใต้อาคารอิเกีย” ศุภฤกษ์ เล่าถึงทิศทางการทำซีเอสอาร์ของอิเกียในประเทศไทย และยังมีโครงการพัฒนาด้านการศึกษาแก่เด็กและเยาวชนในความร่วมมือกับมูลนิธิมีชัยด้วยการออกแบบสร้างอาคารเรียนใหม่ให้ รวมทั้งคัดเลือกเด็กมาฝึกงานกับทางอิเกียเพื่อเป็นการเสริมทักษะการทำงานให้กับพวกเขา

หนึ่งในโปรเจกต์ซีเอสอาร์การให้ความรู้กับเด็กและเยาวชน โดยเน้นเรื่องการให้ความรู้กับการใช้ชีวิตให้เขาอยู่รอดในสังคมอย่างมีความรู้ มาพัฒนาอาชีพ รวมทั้งจริยธรรม และความรู้ที่ได้เราก็ต้องส่งต่อถึงผู้ปกครองด้วย เพราะการคัดเลือกเด็กเข้ามาก็ดูที่ปกครองด้วยว่าพร้อมรับกับแนวทางพัฒนาหรือไม่

จากนั้นในแต่ละปีทางโรงเรียนมีชัยพัฒนาก็จะส่งรายชื่อนักเรียนมาฝึกงานกับทางอิเกีย จากนั้นก็จะคัดกรองเด็กที่จะมาฝึกงานอีกครั้ง แม้จะมีจำนวนไม่มากนัก แต่เด็กทุกคนจะได้รับประสบการณ์และความรู้กลับไปเต็มที่ พวกเขาจะได้เรียนรู้ชีวิตการทำงานและวัฒนธรรมการทำงาน เพราะที่อิเกียก็จะมีวัฒนธรรมการทำงานเฉพาะที่ไม่เหมือนใคร แต่อย่างน้อยๆ ในภาพรวมก็คือความเป็นผู้นำ การรู้จักหน้าที่และการทำงานเป็นทีม ในระยะยาวเรามองว่าในอนาคตหากน้องๆ เหล่านี้จะกลับมาทำงานกับอิเกียก็เชื่อว่าพวกเขาจะได้รับโอกาสนั้นมากกว่าใครๆ เพราะอิเกียเชื่อว่าเยาวชนและครอบครัวที่แข็งแรง คือสิ่งที่สำคัญต่อการพัฒนาประเทศ อิเกียจึงมีโครงการให้เด็กเข้ามาร่วมทำเวิร์กช็อปหลายอย่าง รวมทั้งมีโซนสำหรับครอบครัวมากมายทั่วทั้งศูนย์การค้า และถึงแม้บางโครงการจะไม่ได้มีเงินทุนจำนวนมากนัก แต่อิเกียตระหนักในเรื่องของการช่วยเหลือผู้อื่นเสมอ