ซีแอนด์พี ศิลาดล ยึดโรงแรมหรูทั่วโลก

โดย...วราภรณ์ เทียนเงิน

“พรชัย โพธิกานนท์” เจ้าของธุรกิจ บริษัท ซีแอนด์พี ศิลาดล ผู้ผลิตและจำหน่ายเครื่องปั้นดินเผา “ซีแอนด์พี ศิลาดล” ได้เริ่มสร้างธุรกิจเครื่องปั้นดินเผา ศิลาดล ในระยะเวลา 15 ปีที่ผ่านมา ทำให้แบรนด์สร้างชื่อและเข้าไปทำตลาดในโรงแรมหรู ระดับ 5-6 ดาวได้หลายประเทศ มากกว่า 100 แห่งทั่วโลก

“ซีแอนด์พี ศิลาดล” มีเครื่องปั้นดินเผามากกว่า 1,000 ลาย กลุ่มของใช้ จาน ชาม และอุปกรณ์ต่างๆ ในครัวเรือน มีเอกลักษณ์ที่โดดเด่นนำตลาดโลก คือ การมีสีสันของเครื่องปั้นดินเผามากกว่า 100 สี เป็นสีสันสวยงาม สดใสแบบพิเศษ เป็นสีที่มาจากธรรมชาติ และมีความปลอดภัยต่อผู้ใช้ ถือว่าเป็นบริษัทเดียวในโลกที่สร้างสีสันได้จำนวนมาก

ขณะเดียวกัน บริษัทมีทีมทำวิจัยและพัฒนาสินค้า (อาร์แอนด์ดี) โดยเฉพาะ เพื่อพัฒนาสินค้าและออกแบบสินค้าใหม่ ให้ตรงกับความต้องการของลูกค้าและเทรนด์โลก พร้อมกันนี้ “พรชัย” ร่วมออกแบบและสร้างสรรค์งานดีไซน์เครื่องปั้นดินเผา ถือว่าเป็นการผลิตเครื่องปั้นดินเผาจากงานฝีมือ (แฮนด์เมด)

รวมทั้งยังมีการประกันสินค้าให้แก่ลูกค้า และมีบริหารเสริมหลังการขายที่ดี แตกต่างจากรายอื่น ถือเป็นจุดแข็ง ทำให้แบรนด์น้องใหม่ขยายตลาดและเข้าถึงลูกค้าได้อย่างรวดเร็ว อีกทั้งยังยืนยันให้ลูกค้า นำจานและชามเข้าไปล้างทำความสะอาดในเครื่องล้างจานได้ ทำให้ลูกค้าโรงแรมชื่นชอบมาก

นอกจากนี้ การมุ่งสร้างแบรนด์ให้อยู่ในระดับบน (พรีเมียม แบรนด์) เจาะตลาดกลุ่มลูกค้าระดับบน เน้นเจาะตลาดโรงแรมขนาดใหญ่ ทั้งในประเทศและต่างประเทศ นิยมใช้สินค้าของบริษัทมากกว่า 100 โรงแรม โดยเฉพาะกลุ่มแกรนด์ไฮแอท ส่งผลดีให้เกิดกระแสลูกค้าโรงแรมบอกปากต่อปาก ในปัจจุบันมีลูกค้าหลักในตะวันออกกลาง จีน และอินเดีย รวมถึงยุโรป สัดส่วนยอดขายต่างประเทศ 95% ในประเทศ 5% ส่วนความกังวลว่าในปีนี้สถานการณ์ท่องเที่ยวไม่ดีนักไม่มีผลกระทบต่อบริษัท เพราะลูกค้าโรงแรมต้องวางแผนซื้อสินค้าใหม่เพื่อทดแทนสินค้าเดิมทุกปี

อีกส่วนประกอบสำคัญของบริษัท คือ ให้ความสำคัญกับการดูแลพนักงานในองค์กรที่มีอยู่ 60 คน เปรียบเสมือนดูแลครอบครัว พนักงานส่วนใหญ่อยู่ใกล้กับโรงงานผลิตสินค้าใน จ.กาญจนบุรี

แผนต่อไปในอนาคต จะสร้างแบรนด์ ซีแอนด์พี ศิลาดล ให้เข้าถึงกลุ่มลูกค้าในประเทศและต่างประเทศมากขึ้น โดยเฉพาะกลุ่มโรงแรม ทำให้ผู้บริโภคทั่วโลก รู้จักแบรนด์ไทย เชื่อมั่นว่าการมีแบรนด์ที่มีเอกลักษณ์ความพิเศษและมุ่งสร้างผลงานดีไซน์ไม่เหมือนใครทำให้แบรนด์เติบโตดีต่อเนื่อง ซึ่งปีนี้คาดรายได้โต 30%

ปิดท้ายที่อีกเรื่องราวของประวัติผู้สร้างธุรกิจนี้ “พรชัย” ได้เข้ามาทำธุรกิจเมื่ออายุ 52 ปี จากที่ผ่านมาทำงานในธุรกิจโรงแรมมาตลอดชีวิต เพราะเรียนจบมาโรงแรม แต่จุดเปลี่ยนอยู่ที่อยากทำธุรกิจ และต้องการสร้างธุรกิจให้รุ่นลูก อีกทั้งต้องสะสมเงินลงทุน ในช่วงแรกลงทุน 8 ล้านบาท ประสบภาวะขาดทุน ต้องนำที่ดินและทรัพย์สินไปขาย รวมทั้งกู้เงินธนาคาร ลงทุนต่อเนื่องไม่ต่ำกว่า 17 ล้านบาท ธุรกิจต้องใช้เวลานานถึง 12 ปี กว่าจะพลิกสร้างกำไรที่ดี

ดังนั้น ความอดทน ความพยายาม ความซื่อสัตย์ต่อลูกค้า ไม่หวั่นไหวต่อวิกฤตขาดทุน มีความเชื่อมั่นว่าธุรกิจต้องเติบโต ศรัทธาในธุรกิจโรงแรม จึงช่วยสร้างเอสเอ็มอีรายเล็กที่มุ่งสร้างไอเดียกลายเป็นบริษัทคนไทยสร้างแบรนด์ติดตลาดโลกได้สำเร็จ