ห้ามล่ม

เจอะเจอท่านผู้ว่าการธนาคารแห่งประเทศไทย (ธปท.) ประสาร ไตรรัตน์วรกุล แบบบังเอิ๊ญ...บังเอิญ ที่กระทรวงการคลังเมื่อวานนี้ นักข่าวคลังไม่รอช้ารีบกรูถามทันทีเรื่องตู้เอทีเอ็มล่ม

เพราะงานนี้โดนกันถ้วนหน้า ตั้งแต่ลูกค้ารายย่อยทั่วไป จนถึงกระจิบข่าวเองที่โอนเงินข้ามแบงก์แต่โดดดูดกันเป็นว่าเล่น

ในฐานะผู้ว่าการแบงก์ชาติ อ.ประสาร ยืนยันว่า กรณีที่เกิดเหตุระบบเอทีเอ็มล่มของธนาคารพาณิชย์ในช่วง 1-2 วันที่ผ่านมานั้น ทาง ธปท.ได้ขอคำชี้แจงและตัวเลขความเสียหายจากธนาคารที่มีปัญหาแล้ว ซึ่งพบว่าเกิดขึ้นกับบางธนาคารไม่ใช่ทุกธนาคาร

งานนี้ที่มีปัญหาขึ้น ส่วนหนึ่งเป็นช่วงสิ้นเดือนมีการใช้บริการธนาคารจำนวนมาก และแบงก์ดังกล่าวได้รายงานว่าปัญหามาจากระบบไอที ธปท.จึงสั่งให้เร่งแก้ไข เพราะไม่ต้องการให้เห็นปัญหาในลักษณะดังกล่าวเกิดขึ้นอีก

อ.ประสาร ยังบอกด้วยว่า การแก้ไขปัญหาของธนาคารที่เกิดปัญหา จะแบ่งออกเป็น 3 ระยะ

ระยะแรก ต้องเร่งชดใช้ค่าเสียหายให้กับลูกค้าเร่งด่วน เป็นหัวใจสำคัญมาอันดับแรก

ข้อนี้นับว่ามาถูกทางที่สุด เพราะสำหรับลูกค้าบางรายที่มีเงินเหลือติดบัญชีน้อยนิดอยู่แล้ว การกดเงินแต่ไม่ได้เงินนี่นับเป็นเรื่องทรมานใจที่สุด เช่นเดียวกับพวกที่กดหรือโอนเงินเพื่อจ่ายหนี้ ที่ลุ้นว่าจะโดนเก็บดอกเบี้ยหรือไม่

ระยะที่สอง ต้องแก้ไขระบบไอทีของตู้เอทีเอ็ม ซึ่งได้รับรายงานว่าแก้ไขตั้งแต่วันที่เกิดเหตุแล้ว

ระยะที่สาม ต้องตรวจสอบสาเหตุว่าปัญหานี้เกิดจากอะไร เพื่อป้องกันไม่ให้เกิดขึ้นอีก

เรียกว่างานนี้ อ.ประสาร ขอมาแบบนิ่มๆ แต่จริงจังว่า เอทีเอ็มห้ามล่มอีก (นะจ๊ะ)