ใช้ IG ให้เวิร์ก

การใช้สื่อสังคมออนไลน์กลายเป็นหนึ่งช่องทางการประชาสัมพันธ์สินค้าและบริการของธุรกิจขนาดเล็กในยุคปัจจุบันที่รวมไปถึงติดต่อกับลูกค้า ซึ่ง “อินสตาแกรม” หรือโซเชียลมีเดียที่เน้นการแบ่งปันรูปภาพ และพิมพ์ข้อความประกอบ นับเป็นหนึ่งช่องทางที่หลายๆ ธุรกิจเลือกใช้ และเป็นเบื้องหลังความสำเร็จของหลายธุรกิจเช่นเดียวกัน

หนึ่งในธุรกิจที่ระบุว่าได้รับอานิสงส์มาเต็มๆ จากการใช้อินสตาแกรมก็คือ “เมสสินา” ธุรกิจไอศกรีมสไตล์อิตาเลียนในออสเตรเลีย ที่แม้ว่าจะมีหน้าร้านอยู่ทั่วประเทศเพียง 6 สาขา แต่ก็มีผู้ติดตามในอินสตาแกรมมากกว่า 4.5 หมื่นผู้ติดตามเลยทีเดียว

งานนี้ เว็บไซต์นิวส์ดอทคอมดอทเอยู จึงได้แนะนำ 5 เคล็ดลับง่ายๆ สำหรับผู้ประกอบการมือใหม่ที่ต้องการอยากใช้อินสตาแกรมให้ได้ประโยชน์สูงสุดกับธุรกิจ

1.บอกเล่าเรื่องราว อัพโหลดรูปภาพ ที่มากกว่าแค่ภาพของสินค้า ยกตัวอย่างเช่น ร้านขายขนมเค้กก็อาจจะถ่ายรูปของใครบางคนกำลังถือเค้กแต่งงาน หรืออาจจะเป็นภาพที่มีคนกำลังทาสีร้านแห่งใหม่ที่กำลังจะเตรียมเปิดเร็วๆ นี้

2.หาแรงบันดาลใจ ให้มองดูสิ่งที่แบรนด์ขนาดใหญ่ๆ ทำกันบนอินสตาแกรม และดูว่าธุรกิจสามารถลอกเลียนบางเทคนิคมาได้หรือไม่ ซึ่งตัวอินสตาแกรมเองก็มีเว็บไซต์ที่ให้คำแนะนำ และลิงค์เชื่อมต่อไปยังแบรนด์ขนาดใหญ่เหล่านั้นที่ใช้อินสตาแกรม ฉะนั้นแล้ว อย่ารอช้าที่จะคลิกเข้าไปที่ business.instagram.com

3.ใช้แฮชแท็ก การใช้แฮชแท็กเป็นการเปิดทางให้ผู้ใช้คนอื่นๆ สามารถติดตามหารูปของธุรกิจได้ง่าย อย่างเช่นว่า ติดแฮชแท็ก “เค้กแต่งงาน” คนที่กำลังหาภาพเกี่ยวกับเค้กแต่งงาน ก็จะสามารถหาได้ง่ายเพียงแค่ปลายนิ้วกด อย่างไรก็ตามการติดแฮชแท็กในภาษาไทยยังไม่ได้รับการรองรับแต่อย่างใด ดังนั้น อย่าเผลอติดแฮชแท็กเป็นภาษาไทยเชียว

4.ตอบคำถามเสมอ เมื่อคนยิ่งติดตามบัญชีอินสตาแกรมของธุรกิจมากเท่าใด คอมเมนต์ก็จะมากขึ้นตามไปด้วย ดังนั้นแล้วเมื่อมีคนถามเกี่ยวกับสินค้า ไม่ว่าจะเป็นตัวสินค้า ขนาด หรือกระทั่งเวลาปิดร้าน ธุรกิจควรตอบและติดตามอยู่เสมอ ถ้าไม่อยากพลาดโอกาสการขาย

5.รีโพสต์รูปของลูกค้า ใช้แฮชแท็กเพื่อค้นหารูปที่มีคนโพสต์เกี่ยวกับธุรกิจ และรีโพสต์ หรือการแคปหน้าจอที่ลูกค้าเขียนมาโพสต์บนบัญชีผู้ใช้ของธุรกิจเอง เนื่องจากการทำเช่นนี้จะทำให้เกิดการแชร์มากยิ่งขึ้นในกลุ่มลูกค้า และทำให้สินค้าอยู่ในความสนใจของคนอื่นๆ มากขึ้นอีกด้วย