เทคนิคอยู่รอดเอสเอ็มอี-ธุรกิจชุมชน

ปัจจุบันมูลค่าตลาดของสินค้าและบริการ หรือจีดีพีประเทศไทยอยู่ที่ 11 ล้านล้านบาท หลายคนอาจเข้าใจว่า เศรษฐกิจไทยถูกขับเคลื่อนด้วยบริษัทหรือองค์กรขนาดใหญ่ แต่รู้ไหมว่า 37% ของจีดีพีมาจากธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อมหรือเอสเอ็มอี และเชื่อไหมว่าโอกาสที่บริษัทขนาดเล็กจะมีโอกาสอยู่รอดได้เพียงแค่ 5% เท่านั้น นั่นหมายถึง 95% ของธุรกิจขนาดเล็กปิดตัวหรือไม่สามารถอยู่รอดได้

สาเหตุที่ทำให้ธุรกิจขนาดล้มเหลวเกิดจาก 3 ส่วนใหญ่ๆ ด้วยกัน คือ

1.สินค้าและบริการ (Product & Service) มักเป็นสินค้าที่ซื้อมาขายไป หรือเป็นการแปรรูปสินค้าจากวัสดุในท้องถิ่นโดยที่หลายๆ ครั้งมักเห็นการลอกเลียนแบบจากสินค้าในละแวกเดียวกัน และมีวิธีการตกทอดกันมาแต่ช้านาน ไม่มีการพัฒนา ต่อยอด หรือค้นคว้าวิจัยเพิ่มเติม

2.ด้านการขายและการตลาด (Sales & Marketing) หลายครั้งที่พบว่าธุรกิจมีสินค้าที่ดี มีการจัดการที่ดี เจ้าของกิจการเป็นคนเก่ง แต่ก็ยัง ล้มเหลว เพราะไม่มีกลยุทธ์การขายและการตลาด

3.การดำเนินธุรกิจ (Operation & Management) การจัดการบริหารธุรกิจ เงินทุน การจัดการด้านต้นทุนต่างๆ สิ่งเหล่านี้ธุรกิจขนาดเล็กแทบไม่เคยมีการวางแผน

คำถามต่อไป "แล้วเราจะทำอย่างไรถึงจะทำให้ธุรกิจขนาดเล็ก หรือธุรกิจชุมชนต่างๆ สามารถอยู่รอดได้" มีเทคนิคและวิธีการมาแบ่งปัน 3 ขั้นตอน

1.สร้างสินค้า-บริการที่แตกต่างจากคนอื่นๆ (Differentiate) ซึ่งทำได้ทั้งการทำสินค้าที่แตกต่างออกไปเลย สร้างของใหม่ออกมา หรือการปรับบางส่วนของสินค้าให้แตกต่างจากคู่แข่ง เช่น แพ็กเกจแตกต่าง รสชาติแตกต่าง วิธีการขายแตกต่าง เป็นต้น

2.การมีเป้าหมายและวางแผนที่ชัดเจน (Planning) เช่น แผนการทำธุรกิจ แผนงานด้านบุคลากร การวางแผนการเงิน การวางแผนการตลาด เพื่อให้เห็นแนวโน้มของธุรกิจ และ 3.การประเมินและวัดผล

หากเอสเอ็มอีและธุรกิจชุมชนมีโอกาสอยู่รอดเพิ่มมากขึ้น ก็หมายถึงเศรษฐกิจของประเทศไทยจะเติบโตเช่นกัน