ดูแลสภาพคล่อง (2)

หลังจากที่เมื่อวานนี้ได้เสนอกลยุทธ์ 5 ข้อแรก สำหรับการบริการสภาพคล่องในธุรกิจขนาดกลางและขนาดเล็ก (เอสเอ็มอี) ของ ฮิล วิลสัน คอลัมนิสต์ประจำหนังสือพิมพ์ เดอะ เทเลกราฟ ไปแล้ว วันนี้ขอนำเสนออีก 5 ข้อที่เหลือ ดังต่อไปนี้

6.ของไป เงินมา บรรดาผู้ประกอบการต้องระวังอย่าปล่อยให้ทำยอดขายทะลุเป้า หรือความสำเร็จในการทำข้อตกลงทางการค้ามาทำให้ หลงลืมหลักการสำคัญว่า ลูกค้าควรจะจ่ายเงินให้เร็วที่สุด ซึ่งสำคัญมากโดยเฉพาะขั้นตอนการทำสัญญาเจรจาซื้อขายกับลูกค้า นอกจากนี้ วิลสันยังย้ำว่าสำหรับบรรดาธุรกิจต้นน้ำทั้งหลาย อย่าพยายามยอมรับเงื่อนไขที่ว่า ต้องให้ลูกค้าที่ปลายทางจ่ายเงินเสียก่อน ธุรกิจปลายน้ำจึงยอมจ่ายเงิน

7.กระตุ้นให้จ่ายก่อนเวลา ผู้ประกอบการธุรกิจเอสเอ็มอีจำเป็นต้องสร้างแรงจูงใจให้ลูกค้าจ่ายเงินก่อนเวลา โดยอาจเสนอสิทธิพิเศษให้ เช่น บริการจัดส่งให้ฟรีๆ ซึ่งนอกจากจะช่วยให้ลูกค้ารู้สึกดีกับบริษัทแล้ว ยังเป็นการเสริมความแข็งแกร่งให้กับการสร้างสภาพคล่องได้อย่างมากอีกด้วย

8.จ่ายให้สะดวก ขั้นตอนการชำระเงินที่ซับซ้อนนับเป็นหนึ่งในอุปสรรคของการบริหารสภาพคล่องเลยทีเดียว วิลสันได้แนะนำว่า เจ้าของกิจการจำเป็นต้องสร้างช่องทางในการชำระเงินที่ดำเนินการได้ง่ายและสะดวกสบายที่สุด ซึ่งในปัจจุบันก็มีหลายช่องทางทีเดียว ทั้งการชำระเงินผ่านอินเทอร์เน็ตที่มีอยู่หลากหลาย หรือบริการธนาคารออนไลน์ที่สามารถโอนเงินเข้าบัญชีได้ภายใน 2-3 ชั่วโมงเท่านั้น

9.ตรงต่อเวลา เมื่อเจ้าของธุรกิจรายย่อยอยากให้ลูกค้าจ่ายตรงเวลา ก็อย่าลืมที่จะจ่ายเงินให้กับซับพลายเออร์ตามเวลาเช่นกัน แม้ว่าข้อนี้จะไม่เกี่ยวกับการเสริมสร้างเงินทุนหมุนเวียนโดยตรง แต่ก็สำคัญอย่างยิ่งสำหรับการทำธุรกิจกับซับพลายเออร์อย่างยั่งยืน

10.คิดนอกกรอบ การจ่ายชำระเงินก็ไม่จำเป็นต้องอยู่ในรูปแบบ "เงินสด" เสมอไป เพราะในสมัยนี้มีการชำระเงินหลายรูปแบบที่สามารถชำระแทนเงินสดไปก่อนได้ เช่น บัตรเครดิต เป็นต้น