เจาะเทรนด์ชิงโชคมูลค่าสูง-ได้ชัวร์โดนใจ

โดย...รัชนีย์ ศรีวัฒนชัย

การทำแคมเปญโปรโมชั่นที่มีอยู่เกลื่อนตลาด กระทั่งกลายเป็นหวยโปรโมชั่นที่ใครๆ ก็อยากจะเสี่ยงโชค โดยเฉพาะช่วง 2 ปีที่ผ่านมา ชาเขียวพร้อมดื่มสาดโปรโมชั่นอย่างรุนแรง จนเกิดโอเวอร์โปรโมชั่นหรือปริมาณโปรโมชั่นเกินความต้องการตลาดและยิ่งเศรษฐกิจตกต่ำ โปรโมชั่นที่กระตุ้นยอดขายได้จริงจะมีความยากลำบากมากขึ้น

วิทวัส ชัยปาณี ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท ครีเอทีฟ จูซ\จี วัน เปิดเผยว่า การทำโปรโมชั่นชิงโชคปีนี้ผู้บริโภคอาจจะส่งชิงโชคน้อย และไม่มีอารมณ์ร่วมสนุกมากนัก โดยเฉพาะการชิงโชคท่องเที่ยวประเทศต่างๆ รวมทั้งนำบัตรเข้าชมการแข่งขันฟุตบอลโลกที่ประเทศบราซิล ขณะที่การแจกทองหรือเงิน เชื่อว่าจะเป็นรางวัลที่จูงใจให้คนร่วมชิงโชคมากกว่าจากภาวะเศรษฐกิจตกต่ำ จึงต้องการรางวัลที่มีมูลค่า ส่วนสมาร์ทโฟนจะจูงใจกลุ่มคนรุ่นใหม่น้อยลง

ในยุคนี้การทำโปรโมชั่นสิ่งสำคัญอาจจะไม่ใช่รางวัลที่มีค่าเสมอไป แต่ขึ้นอยู่กับว่าเป็นรางวัลที่ได้แน่นอน ผู้บริโภคส่วนใหญ่ไม่อยากรอโชค และเป็นของรางวัลที่ใช้งานได้ในชีวิตจริง อย่างโปรโมชั่นสะสมแสตมป์จากทางเซเว่นอีเลฟเว่น เพื่อแลกของพรีเมียม อาทิ แก้วน้ำ โต๊ะ เก้าอี้ ซึ่งผู้บริโภครู้แน่ว่าต้องได้

“ที่ผ่านมามีสินค้าทำโปรโมชั่นแจกรถหรู แต่ไม่ประสบความสำเร็จนัก เพราะรางวัลไม่ได้ตอบโจทย์ โดยเฉพาะกลุ่มที่มีกำลังซื้อน้อย เพราะรถหรูเสียค่าใช้จ่ายดูแลสูงเฉพาะค่าประกันรถปีละ 1 แสนบาท แต่อาจดึงดูดใจคนทำงานรุ่นใหม่” วิทวัส กล่าว

จากการวิจัยรางวัลชิงโชคที่คนไทยอยากได้ 5 อันดับแรก พบว่า ยังคงเป็น 1.เงินสด รั้งรางวัลที่คนไทยอยากได้มากที่สุด ตามด้วย 2.ทอง และ 3.รางวัลที่ได้รับโชคทันที เช่น เปิดฝาพบโชค 4.รถยนต์ บ้าน และ 5.แพ็กเกจท่องเที่ยว

เจษฎากร ธราธิป ผู้ช่วยกรรมการผู้จัดการ สายงานธุรกิจเครื่องดื่ม บริษัท โออิชิ กล่าวว่า แคมเปญโปรโมชั่นปีนี้โออิชิจะมุ่งตอกย้ำความเป็นญี่ปุ่น ซึ่งเป็นดีเอ็นเอของแบรนด์ โดยมีรางวัลเป็น 1 ใน 5 ที่ผู้บริโภคอยากได้แน่นอน

จากการสำรวจความเคลื่อนไหวแคมเปญโปรโมชั่นโออิชิปีนี้ คาดว่าจะเป็นรางวัลท่องเที่ยวในประเทศญี่ปุ่นแน่นอน เพื่อขยายฐานลูกค้ากลุ่มคนรุ่นใหม่ ส่วนจะมีรางวัลอื่นๆ เพิ่มหรือไม่ต้องติดตามสัปดาห์นี้

เช่นเดียวกับอิชิตัน ในแคมเปญ “ลุ้นรหัส รวยเปรี้ยง ภาค 3” ชูไฮไลต์แจกล้านทุกวัน ลุ้นรถปอร์เช่ทุกเดือน พร้อมเพิ่มโชคชั้นที่ 3 ทั้งแจกทองคำ 40 ล้านบาท บัตรเติมเงินรวม 1.2 หมื่นรางวัล โดยโปรโมชั่นครั้งนี้มุ่งขยายฐานลูกค้าคนเมืองรุ่นใหม่

ตัน ภาสกรนที กรรมการผู้อำนวยการ บริษัทอิชิตัน กล่าวว่า ที่ผ่านมาโปรโมชั่นอิชิตันมุ่งขยายฐานกลุ่มลูกค้าต่างจังหวัด แต่ปีนี้ต้องการขยายฐานคนรุ่นใหม่เพิ่ม 30-40% นอกจากนี้ยังเป็นกลุ่มที่มีกำลังการซื้อและสนใจเข้าร่วมชิงโชคจากการใช้สมาร์ทโฟน

สำหรับแคมเปญที่ได้รับการตอบรับที่ดีและมีผู้ให้ความสนใจเข้าร่วมเป็นจำนวนมาก คงหนีไม่พ้นแลกซื้อหมีริลัคคุมะจากทางเซเว่นอีเลฟเว่นมีพวงกุญแจ 6 แบบ และแลกกระบอกน้ำ 4 แบบเท่านั้น เพราะผู้บริโภครู้แน่ว่าได้รับของรางวัลแน่นอน

แคมเปญ “แอ๊กซ์ อพอลโล” คือ แคมเปญใหญ่เป็นปรากฏการณ์จากแอ๊กซ์ทั่วโลก และเป็นแคมเปญการตลาดที่ใหญ่ที่สุดในรอบ 30 ปีของแอ็กซ์ ด้วยงบลงทุนรวมมากกว่า 5,000 ล้านบาท และจัดขึ้นพร้อมกัน 80 ประเทศทั่วโลก โดยมีผู้สมัครเข้าร่วมโครงการกว่าครึ่งล้านคนเพื่อร่วมทริปท่องเที่ยวอวกาศ

พิรดา เตชะวิจิตร์ หญิงไทยคนแรกที่ได้ไปอวกาศชนะการเฟ้นหาตัวแทน 1 ใน 23 คนจากทั่วโลก กับโครงการแอ๊กซ์ อพอลโล กล่าวว่า แคมเปญแอ๊กซ์ อพอลโล ถือว่าที่แจกความฝันสำหรับผู้ที่อยากเป็นนักบินเป็นรางวัลที่สร้างแรงบันดาลใจ มอบประสบการณ์ในชีวิตที่บุคคลธรรมดาไม่มีโอกาสได้สัมผัส

“ที่ผ่านมาเคยส่งรางวัลชิงโชคบ้าง แต่ไม่ได้ทุ่มเทเท่ากับครั้งนี้ รู้สึกว่าอยากเข้าร่วมสนุกกับแคมเปญแอ๊กซ์ อพอลโล ซึ่งยอมรับว่ากลยุทธ์การเชื่อมโยงระหว่างแบรนด์กับผู้บริโภคในแคมเปญนี้ทำได้ดี และทำให้คนรู้จักแบรนด์นี้มากขึ้นแม้กระทั่งกลุ่มผู้หญิงขณะที่ผลิตภัณฑ์แอ๊กซ์เป็นผลิตภัณฑ์ของใช้ส่วนตัวของผู้ชาย” พิรดา กล่าว

นับว่าเป็นปีแห่งความท้าทาย สำหรับการทำโปรโมชั่นที่ดูเหมือนว่า ผู้บริโภคอาจรู้สึกเคยชินกับการแจกเงินสด ทองคำ เที่ยวญี่ปุ่น ขณะที่โปรโมชั่นเซเว่นอีเลฟเว่น สะท้อนได้ดีว่ารางวัลไม่ต้องมีค่ามาก แต่ได้ทุกคนและของนำมาใช้ประโยชน์ได้ก็กระตุ้นยอดขายได้เช่นกัน