วิริยะพร้อมรับมือม็อบชัตดาวน์

วิริยะประกันภัยเตรียมพร้อมบริการเคลม 100% ม็อบชัตดาวน์ 13 ม.ค.

นายนที ไชยกาล ผู้ช่วยผู้จัดการฝ่ายสินไหมทดแทน บริษัท วิริยะประกันภัย เปิดเผยว่า บริษัทได้เตรียมความพร้อมไว้แล้วสำหรับเหตุการณ์ชุมนุมในวันที่ 13 ม.ค.นี้ ซึ่งไม่ว่าจะเป็นพื้นที่ไหนก็พร้อมให้บริการกับลูกค้า โดยเฉพาะพื้นที่ในเขตกรุงเทพฯ ที่มีอยู่ 15 สาขา และศูนย์บริการ 20 แห่ง ที่สามารถทำงานเชื่อมโยงด้วยระบบไอทีและทดแทนกันได้หมด หากมีพื้นที่ไหนได้รับผลกระทบจากการชุมนุม

“ในเขต กทม.เรามีพนักงานเคลมอยู่ 600-700 คน และให้ทุกคนใช้มอเตอร์ไซค์ทั้งหมด เพื่อความคล่องตัวและจะได้ถึงที่เกิดเหตุได้เร็ว ซึ่งหากเป็นกรณีเคลมแห้งไม่ได้มีอุบัติเหตุร้ายแรงอะไร ลูกค้าก็สามารถเรียกพนักงานไปเคลมที่บ้านหรือที่ทำงานได้อยู่แล้ว และถือเป็นข้อได้เปรียบจากคู่แข่งที่เรามีสาขาอยู่เป็นจำนวนมาก” นายนที กล่าว

อย่างไรก็ตาม คาดว่าในช่วงที่มีการชุมนุมปริมาณการใช้รถบนท้องถนนก็คงต้องลดลง ส่งผลให้ยอดเคลมสินไหมลดลงตามไปด้วย ขณะเดียวกันบริษัทก็ได้มีการประสานงานกับมูลนิธิและศูนย์ช่วยเหลือฉุกเฉินต่างๆ ทั่วประเทศ เพื่อให้รับทราบความเสียหายที่เกิดขึ้น จะได้ช่วยเหลือลูกค้าได้โดยเร็วที่สุด

แหล่งข่าวจากสมาคมประกันวินาศภัย เปิดเผยว่า ขณะนี้แต่ละบริษัทประกันยังไม่ได้มีมาตรการอะไรเป็นพิเศษเกี่ยวกับการชุมนุมในวันที่ 13 ม.ค. โดยยังคงเปิดให้บริการตามปกติ ซึ่งส่วนใหญ่เห็นว่าธุรกิจจะได้รับผลกระทบปลายเหตุมากกว่า และหากมีปัญหาเกิดขึ้นจริงๆ ก็มีสำนักงานสำรองทั้งในต่างจังหวัดและกรุงเทพฯ ไว้รองรับการทำงานไว้อยู่แล้ว