ธุรกิจคาร์แคร์แข่งขันเดือด

ทีพีเอสชี้รายใหม่บุกตลาดเพิ่มดันมูลค่าทะลุหมื่นล.โต10-15%

ตลาดคาร์แคร์ปี ’57 ระอุ ผู้เล่นใหม่ดาหน้าลงตลาด คาดโต 10-15% ทะลุหมื่นล้าน

นายชัยชาญ อุปพันธ์ กรรมการบริหาร ห้างหุ้นส่วนจำกัด เพอร์เฟค ชายน์ ศูนย์ดูแลรถยนต์ครบวงจร ทีพีเอส เปิดเผยว่า การแข่งขันของตลาดคาร์แคร์ในปี 2557 จะมีการแข่งขันที่รุนแรงสูงเนื่องจากมีผู้เล่นเข้าสู่ตลาดมากยิ่งขึ้น โดยคาดว่าภาพรวมตลาดคาร์แคร์จะมีอัตราเติบโต 10-15% จากปี 2556 ที่มีมูลค่าตลาดรวมอยู่ที่ 1 หมื่นล้านบาท ขณะที่ตลาดเคลือบแก้วซึ่งมีสัดส่วนมูลค่า 400 ล้านบาท ของภาพรวมตลาดคาร์แคร์ในปี 2556 จะมีอัตราเติบโตขึ้นเป็น 500-600 ล้านบาท จากการตอบรับของผู้บริโภคที่เข้าใจเทคโนโลยีและระดับราคาที่เข้าถึงได้ง่ายขึ้น

ทั้งนี้ ล่าสุดบริษัทได้เปิดตัวผลิตภัณฑ์เคลือบแก้วภายใต้ชื่อ บาคาดี้ (Bacadi) เพื่อเจาะกลุ่มลูกค้าระดับกลางล่าง ราคาเริ่มต้นที่ 1.82 หมื่นบาท พร้อมกันนี้ยังเป็นการเปิดตลาดใหม่ให้กับผู้ประกอบการคาร์แคร์ขนาดเล็กที่ต้องการมีบริการเคลือบแก้ว โดยเตรียมแผนบุกตลาดด้วยการสร้างเครือข่ายในอนาคต

นอกจากนี้ บริษัทได้เตรียมการขยายการจำหน่ายผลิตภัณฑ์เคลือบแก้วออกสู่ตลาดต่างประเทศเพื่อรองรับการเปิดประชาคมเศรษฐกิจอาเซียน (เออีซี) ในปี 2558 โดยคาดว่าจะไปประเทศกลุ่มเป้าหมาย 2 อันดับแรก ได้แก่ สิงคโปร์และมาเลเซีย

ขณะเดียวกัน บริษัทยังได้เริ่มทดลองการใช้งานแอพพลิเคชั่นบนมือถือสมาร์ทโฟนในการแจ้งเตือนลูกค้าแบบสมาชิกเคลือบแก้วในการเข้ารับบริการครั้งต่อไป รวมถึงเป็นช่องทางการสื่อสารในการประชาสัมพันธ์ข่าวสารและโปรโมชั่นของบริษัทเพื่อยกระดับให้เป็นคาร์แคร์แบบครบวงจรเช่นเดียวกับศูนย์บริการรถยนต์ โดยใช้เงินลงทุนมูลค่า 1 ล้านบาท และใช้เวลาในการพัฒนามาเป็นเวลากว่า 2 ปี ซึ่งปัจจุบันมีฐานลูกค้าอยู่ในระดับหลักหมื่นราย

“บริษัทถือได้ว่าเป็นเจ้าแรกในประเทศไทยที่มีการนำแอพพลิเคชั่นมาใช่ในธุรกิจคาร์แคร์ ซึ่งจะมีการต่อยอดด้วยระบบ RFID ที่สามารถตรวจสอบสถานะรถในการเข้าใช้บริการได้ทุกขั้นตอน พร้อมกันนี้ระบบดังกล่าวยังสามารถรวบรวมฐานข้อมูลระบบสมาชิกผู้ใช้บริการของ ทีพีเอส ในการบันทึกประวัติการใช้งานหรือความชอบส่วนบุคคล เพื่อนำไปวิเคราะห์ฐานลูกค้าต่อไป” นายชัยชาญ กล่าว