อ่านเกมเทคโนโลยีพัฒนาธุรกิจรับอนาคต

การอ่านเทคโนโลยีในแต่ละยุคที่ผ่านมา จะมีแบรนด์ใหญ่ระดับโลกที่ได้รับประโยชน์จากการเกิดของเทคโนโลยีใหม่ที่ได้รับความนิยมจากผู้บริโภค ซึ่งหากสามารถคาดการณ์แนวโน้มได้ล่วงหน้าจะช่วยให้การพัฒนาธุรกิจใหม่ในอุตสาหกรรมไอทีมีโอกาสประสบความสำเร็จมากขึ้น เรียกว่าเป็นการลงทุนด้านนวัตกรรมเพื่ออนาคต ที่คนไทยต้องหันมาสนใจมากขึ้น แทนที่การลงทุนแบบเถ้าแก่ที่สนใจผลกำไรเฉพาะหน้าเป็นหลัก

ภุชงค์ อุทโยภาศ หัวหน้าภาควิชาวิศวกรรมคอมพิวเตอร์ มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์ นักวิชาการด้านไอที เปิดเผยว่า ในระดับโลกนั้นในแต่ละยุคจะมีผู้ได้รับประโยชน์โดยตรงชัดเจน ช่วงแรกเป็นยุคเริ่มต้นของคอมพิวเตอร์ ซึ่งแบรนด์ที่ได้รับผลตอบแทนสูงและเติบโตในระยะยาวคือ ไมโครซอฟท์ ผู้พัฒนาวินโดวส์ และแอปเปิล ผู้พัฒนาระบบแมคอินทอช

จากนั้นจึงเข้าสู่ยุคอินเทอร์เน็ต มีการเชื่อมต่อกันระหว่างคอมพิวเตอร์ทั่วโลก ทำให้ธุรกิจด้านโครงข่ายมีความสำคัญมากขึ้น บริษัทด้านโครงข่ายเน็ตเวิร์กจึงได้รับประโยชน์และมีการเติบโตต่อเนื่อง เช่น ซิสโก้ ซีสเต็มส์ ยิ่งทุกวันนี้อินเทอร์เน็ตกลายเป็นความต้องการจำเป็นในชีวิตประจำวัน โครงข่ายยิ่งกลายเป็นหนึ่งในหัวใจสำคัญของการพัฒนา และเมื่อมีการเชื่อมต่อกันของคอมพิวเตอร์มากพอ สิ่งที่ตามมาคือ ยุคของอินฟอร์เมชั่น หรือข้อมูลข่าวสาร ซึ่งมี กูเกิล เป็นผู้เล่นหลัก

นอกจากกูเกิลที่เป็นเจ้าพ่อเสิร์ชเอนจิ้นขนาดใหญ่ที่สุดในโลกแล้ว ยังเกิดผู้ที่ได้ประโยชน์จากข้อมูลรายอื่นๆ เช่นอเมซอน กล่าวคือ เป็นผู้ให้บริการด้านข้อมูลข่าวสาร และทรงอิทธิพลเป็นอันดับต้นๆ ของโลก และเมื่อเกิดข้อมูลจำนวนมาก ได้ผลักดันจนเกิดยุคถัดมา คือ ยุคของโซเชียลเน็ตเวิร์กขึ้น นั่นคือ เฟซบุ๊ก ที่เป็นสังคมเสมือน และ ไลน์ ที่ย่อโซเชียลเน็ตเวิร์กมาอยู่บนสมาร์ทโฟน

สำหรับส่วนของยุคคอมพิวเตอร์และโครงข่าย นักธุรกิจไทยอาจจะไม่ได้รับประโยชน์มากนัก เพราะไทยเป็นประเทศผู้บริโภค ไม่ใช่ผู้ผลิต แต่ในยุคข้อมูลข่าวสารและยุคโซเชียลเน็ตเวิร์ก นักธุรกิจด้านไอทีไทยสามารถใช้แนวโน้มการพัฒนาเทคโนโลยีนี้ในการสร้างธุรกิจใหม่ เช่น ธุรกิจที่เกี่ยวกับการค้นหาข้อมูลบนกูเกิล การใช้ข้อมูลจากกูเกิลเพื่อสร้างธุรกิจ การขายสินค้าบนโซเชียลเน็ตเวิร์ก เป็นต้น

อย่างไรก็ตาม ยุคคอมพิวเตอร์ใหม่ คือ สมาร์ทโฟน และแท็บเล็ต ที่เพิ่มจำนวนอย่างรวดเร็ว และเข้าถึงผู้ใช้แบบรายบุคคลได้มากกว่า เป็นยุคที่ต้องการโครงข่ายกลายเป็นแบบไร้สาย ดังนั้นการทำธุรกิจของข้อมูลและโซเชียลเน็ตเวิร์กจะอยู่บนสมาร์ทโฟนและแท็บเล็ต การพัฒนาบริการใหม่ๆ ต้องเน้นอยู่บนอุปกรณ์เหล่านี้ด้วย แม้แต่ในธุรกิจอื่นๆ นอกจากไอที ก็ต้องคำนึงถึงจุดนี้

ขณะที่ยุคต่อไปคาดการณ์ว่าจะเป็นยุคการเชื่อมต่ออุปกรณ์ (Internet of thing) นั่นคือ อุปกรณ์รอบตัวจะเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้ เพื่อช่วยให้ผู้บริโภคสะดวกสบายขึ้น โดยมีสมาร์ทโฟนเป็นศูนย์กลาง เช่น นาฬิกา แว่นตา กระเป๋า รองเท้า กล้องดิจิตอล รวมถึงการควบคุมสิ่งต่างๆ ในบ้านจะมีอินเทอร์เน็ตเป็นตัวเชื่อมและใช้สมาร์ทโฟนในการควบคุม แต่แบรนด์ใหญ่ที่จะได้รับประโยชน์ยังไม่แน่นอน และโอกาสที่นักพัฒนาชาวไทย จะสร้างสรรค์ผลงานออกมารองรับตลาดไว้ล่วงหน้า ก็มีความเป็นไปได้

สิ่งที่จะตามมาในปี 2557 อันเกิดจากการเชื่อมต่อของอุปกรณ์ต่างๆ และสมาร์ทโฟนเป็นเครื่องมือศูนย์กลาง คือ จะเกิดการแข่งขันในอุตสาหกรรมชิปประมวลผล โดยเฉพาะอินเทลที่เดิมแข็งแกร่งในตลาดคอมพิวเตอร์ จะก้าวเข้ามาสู่ตลาดโมบายดีไวซ์ ซึ่งเดิมชิปประมวลผล อาร์มส์ ครองส่วนแบ่งตลาดเกือบทั้งหมดอยู่ แม้ไทยไม่มีผู้ผลิตฮาร์ดแวร์อยู่ แต่การผลิตซอฟต์แวร์ก็ต้องรองรับและทำงานร่วมกับชิปประมวลผลได้ดี