รัฐบาลอุ้มนักท่องเที่ยวต่างชาติ

โดย...วารุณี อินวันนา

การชุมนุมทางการเมืองได้เพิ่มความรุนแรง ทำให้มีผู้เสียชีวิตและบาดเจ็บ หลายประเทศเพิ่มการเตือนประชาชนหลีกเลี่ยงเดินทางเข้ามาในไทย และหลายประเทศไม่ขายประกันภัยการเดินทางแก่ผู้ที่จะเข้ามาไทย

แต่เรื่องนี้ไม่มีปัญหา เพราะรัฐบาลไทยได้ให้ความคุ้มครองแก่นักท่องเที่ยวต่างชาติที่ได้รับความเสียหายจากการจลาจลทางการเมือง ภัยธรรมชาติ และภัยก่อการร้าย ขณะที่กรมธรรม์ประกันภัยทั่วไปในประเทศ ไม่คุ้มครองภัยจลาจลทางการเมือง

ที่รัฐบาลไทยคุ้มครองนักท่องเที่ยวต่างชาติ นี่เป็นโครงการพิเศษที่กระทรวงการท่องเที่ยวและกีฬาได้ดำเนินการประกันภัยคุ้มครองชาวต่างชาติที่เดินทางเข้ามาในประเทศไทยในภาวะปกติและภาวะวิกฤต เริ่มคุ้มครองตั้งแต่วันที่ 1 ต.ค. 255630 เม.ย. 2557 วงเงินความคุ้มครอง 1 หมื่นเหรียญสหรัฐ หรือประมาณ 3.2 แสนบาทต่อคน

เงินที่มาจ่ายเบี้ยประกันนี้ ใช้งบประมาณของกระทรวงการท่องเที่ยวและกีฬา วงเงิน 200 ล้านบาท มีบริษัท เจ้าพระยาประกันภัย เป็นผู้รับประกันภัยเพียงรายเดียว

ประกันภัยนี้คุ้มครองผู้ได้รับความสูญเสียหรือความเสียหายใดๆ อันเกิดจากหรือสืบเนื่องจาก “การจลาจล” โดยมีสาเหตุทางการเมืองที่เข้าลักษณะการกระทำของบุคคลใดๆ ซึ่งร่วมกับกลุ่มบุคคลอื่น เพื่อก่อกวนความสงบสุขแห่งสาธารณชน หรือการกระทำโดยเจตนาของผู้นัดหยุดงาน หรือคนงานที่ถูกห้ามเข้าทำงาน เพื่อส่งเสริมการนัดหยุดงาน หรือการต่อต้านห้ามเข้าทำงาน รวมถึงการจลาจลที่เกิดจากการก่อความวุ่นวายของประชาชนอันเข้าลักษณะถึงลุกฮือขึ้นต่อต้านรัฐบาล หรือการประท้วง หรือการเดินขบวน ของกลุ่มบุคคลใดๆ หรือการกระทำของเจ้าหน้าที่ผู้มีอำนาจตามกฎหมายในการปฏิบัติหน้าที่ เพื่อการระงับหรือบรรเทาผลสืบเนื่องจากการกระทำข้างต้น

นอกจากนี้ ยังคุ้มครองไปถึงความเสียหายที่ได้รับจากภัยธรรมชาติ ภัยก่อการร้าย

หากเสียชีวิตจากเหตุการณ์ดังกล่าว สูญเสียอวัยวะ สายตา หรือทุพพลภาพถาวรสิ้นเชิง จะได้รับการชดเชย 1 หมื่นเหรียญสหรัฐ หรือประมาณ 3.2 แสนบาท คิดจากอัตราแลกเปลี่ยน 1 เหรียญสหรัฐต่อ 32 บาท

กรณีบาดเจ็บที่ต้องนอนรักษาตัวในโรงพยาบาลเกินกว่า 10 วัน จะได้รับการชดเชยตามจริงแต่ไม่เกิน 1,000 เหรียญสหรัฐ หรือประมาณ 3.2 หมื่นบาท รวมถึงการที่นักท่องเที่ยวต่างชาติไม่สามารถเดินทางออกจากประเทศไทยได้ตามแผนการที่กำหนดไว้ไม่น้อยกว่า 8 ชั่วโมง จะได้รับการชดเชย 100 เหรียญสหรัฐต่อคนต่อวัน หรือวันละประมาณ 3,200 บาท

ธกร เลาหพงศ์ชนะ ผู้ช่วยกรรมการผู้จัดการ บริษัท เจ้าพระยาประกันภัย กล่าวว่า บริษัทจะจ่ายค่าสินไหมทดแทนเมื่อทางกระทรวงการท่องเที่ยวฯ ส่งรายชื่อผู้ได้รับความเสียหายเข้ามาที่บริษัท

อย่างไรก็ตาม ขณะนี้ยังไม่มีรายงานว่ามีนักท่องเที่ยวต่างชาติได้รับความเสียหายจากเหตุการณ์ชุมนุมทางการเมือง ที่ผ่านมามีเพียงได้รับอุบัติเหตุจากการท่องเที่ยว ซึ่งทางบริษัทก็จ่ายชดเชยให้ เพื่อเป็นการสร้างภาพลักษณ์ที่ดีให้กับประเทศไทย

ขณะที่ อานนท์ วังวสุ นายกสมาคมประกันวินาศภัยไทย กล่าวว่า ปกติบริษัทประกันภัยต่างประเทศจะไม่ขายความคุ้มครองภัยจลาจลทางการเมือง รวมถึงประกันภัยในไทย ซึ่งเป็นเงื่อนไขของกรมธรรม์ที่ใช้เหมือนกันทั่วโลก ไม่เฉพาะในไทยเท่านั้น แต่ในส่วนของภัยก่อการร้ายอาจจะมีการขายแต่เบี้ยจะแพงกว่าปกติ

อย่างไรก็ตาม การเดินทางเข้ามาท่องเที่ยวในไทย แม้จะมีประกันภัยหรือไม่มีประกันคุ้มครอง หากเห็นว่าสถานการณ์ไม่ปกติ เดินทางเข้ามาแล้วจะทำให้ไม่ปลอดภัยในชีวิต ก็จะทำให้นักท่องเที่ยวตัดสินใจยกเลิกแผนการท่องเที่ยวได้ ทางที่ดีควรจะหันหน้ามาคุยกัน เพื่อหาทางออกร่วมกันและลดความรุนแรง สร้างความเชื่อมั่นกลับคืนสู่ประเทศไทย