เมื่อเอสเอ็มอีไทยจะไปลีกจีน

จีนเป็นหนึ่งในตลาดที่เหล่าผู้ประกอบการอยากเจาะเข้าไปจำหน่ายสินค้าและบริการ ด้วยจำนวนประชากร กว่า 1,300 ล้านคน โอกาสทางด้านเศรษฐกิจจากการขยายตัวของจำนวนเศรษฐีและชนชั้นกลาง บวกกับกระแสนิยมท่องเที่ยวไทย กระแสคลั่งศิลปินไทยของชาวจีน ทำให้มีโอกาสมหาศาลในการขยายตลาดสินค้าไทยไปสู่จีน

การขยายตลาดสู่ตลาดจีนเป็นอีกช่องทางที่น่าสนใจ ซึ่งจะช่วยเพิ่มยอดขายมหาศาลให้ผู้ประกอบการเอสเอ็มอีในหลายๆ ประเภทธุรกิจ แต่ก็เป็นที่รู้กันดีว่าเอสเอ็มอีส่วนใหญ่ไม่ได้มีประสบการณ์ด้านการค้าขายระหว่างประเทศมากนัก บทบาทของธนาคารในฐานะพี่เลี้ยงเอสเอ็มอีนั้นนอกจากจะช่วยให้ผู้ประกอบการในแต่ละธุรกิจได้รับเงินทุนแล้ว เรายังอยากสนับสนุนให้ธุรกิจของผู้ประกอบการในภาพรวมเติบโตไปด้วยกัน ซึ่งรวมไปถึงช่วยสร้างโอกาสทางการค้าในต่างประเทศรวมถึงตลาดยักษ์ใหญ่อย่างจีน

ถ้าเปรียบเป็นกีฬาก็คงจะเหมือนบทบาทของโค้ชแบดมินตันที่คอยฝึกซ้อม สนับสนุน และหาช่องทางให้นักกีฬาเยาวชนดาวรุ่งได้เข้าสู่สโมสรชั้นนำอย่างสโมสรชิงเต่า ลีกระดับโลกที่ประเทศจีน

ก่อนที่นักกีฬาจะเข้าสู่แวดวงลูกขนไก่จีน หรือก่อนที่ผู้ประกอบการเอสเอ็มอีไทยคิดจะโกอินเตอร์สู่จีนนั้น ควรเริ่มต้นด้วยการประเมินความพร้อมทางธุรกิจ ทั้งในแง่ตัวสินค้าและบริการ เงินทุน บุคลากร ว่ามีความพร้อมที่จะเข้าสู่ตลาดจีนเพียงใด ถ้าจะไปเอาสินค้าและบริการชนิดใดไปแข่งขัน นักกีฬาหรือผู้ประกอบการต้องไม่ลืมว่า ชาวจีนเป็นชาติที่มีเอกลักษณ์เฉพาะตัว การเข้าใจพฤติกรรม วัฒนธรรม ความคิดของชาวจีนเป็นโจทย์สำคัญที่ผู้ประกอบการต้องตีให้ออก ประเทศจีนนั้นเป็นประเทศใหญ่ ความต้องการของตลาดในแต่ละภูมิภาค ในแต่ละมณฑลก็มีความแตกต่างกัน การศึกษาเตรียมตัวที่ดีจะช่วยให้เราเจาะตลาดได้ง่ายขึ้น

จากการสังเกตพฤติกรรมผู้ประกอบการที่มาร่วมกิจกรรมงาน Business Matching กิจกรรมวันจับคู่ธุรกิจที่ธนาคารได้จัดขึ้นเพื่อสร้างโอกาสในการส่งออกตลาดจีนให้ลูกค้าเอสเอ็มอีนั้น ผู้ประกอบการส่วนใหญ่ยังไม่ทราบความต้องการของตลาดที่ตนเองจะไป บรรจุภัณฑ์หรือแพ็กเกจจิ้งของอาหารและเครื่องดื่มแปรรูปที่นำมาเจรจาการค้ายังไม่ตอบโจทย์ความชอบหรือรสนิยมของชาวจีน บางชิ้นเมื่อเห็นแพคเกจจิ้งก็ยังไม่รู้ว่าข้างในคือผลิตภัณฑ์อะไร สีสันการออกแบบบางครั้งอาจถูกใจผู้บริโภคชาวไทยแต่ไม่โดนใจผู้บริโภคชาวจีน บางครั้งการปรับดีไซน์ เพิ่มสีแดง สีทองรวมไปถึงการพิมพ์ภาษาจีนลงบนแพคเกจจิ้งอาจช่วยให้ถูกใจคนจีนมากขึ้น ที่สำคัญเรื่องรสชาตินั้นผู้ประกอบการส่วนมากยังไม่ทราบว่าคนจีนส่วนใหญ่ชอบขนมรสเค็มกลมกล่อม ไม่หวานมาก สิ่งต่างๆ เหล่านี้เป็นเรื่องสำคัญที่ผู้ประกอบการต้องเรียนรู้ก่อนที่จะบุกตลาดจีน

สิ่งสำคัญอีกประการก็คือ การทำความเข้าใจกับกฎระเบียบทางการค้า โดยเฉพาะอย่างยิ่งเรื่องภาษี หากไม่ทำความเข้าใจให้ดีจะทำให้ขั้นตอนในการบุกตลาดมีค่าใช้จ่ายสูงและใช้เวลานานกว่าที่คาดคิด เรื่องของภาษีของนำเข้าส่งออก ศุลกากร การขนส่ง ชิปปิ้ง ทุกอย่างล้วนมีรายละเอียดยิบย่อยที่ต้องศึกษา ไม่ว่าจะเป็นการเตรียมเอกสารในการขอ อย.จีน ไปจนถึงรูปแบบการพิมพ์สติกเกอร์ อย.ของจีนที่ต้องใส่รายละเอียดที่ได้รับอนุมัติให้ครบตามตัวอักษร ด้านการขนส่งหากส่งทางเรือหากใช้เวลานานอาจต้องพัฒนา Shelf Life ให้สามารถเก็บไว้ได้นานมากขึ้น การศึกษาและคำนวณขนาดกล่องในการขนส่ง แม้กระทั่งความหนาของกล่องก็มีผลต่อสภาพสินค้าเมื่อถึงปลายทาง

การจัดการสต๊อกสินค้าและเงินทุนเป็นอีกเรื่องที่ต้องเตรียมการ ผู้ประกอบการควรจัดทำบัญชีรายรับรายจ่าย รายการสินค้าเข้าออก เพื่อนำข้อมูลที่ได้มาประยุกต์ใช้ในการวางแผนการจัดซื้อสินค้าและการทำสต๊อกสินค้า และไม่ลืมที่จะวางแผนเงินทุนต่างๆ ล่วงหน้า ว่าเรามีเงินพอจะซื้อเครื่องจักร วัตถุและหมุนเวียนค่าใช้จ่ายต่างๆ ท้ายสุดการมีพันธมิตรทางธุรกิจเป็นอีกทางเลือกที่จะช่วยในการถ่ายทอดทักษะ ช่วยทำตลาดและสร้างอำนาจต่อรองมากกว่าไปโดยลำพัง

ปัจจุบันมีหน่วยงานภาครัฐและเอกชนรวมถึงธนาคารต่างๆ ที่ช่วยสนับสนุนผู้ประกอบการในการส่งออกจีน หากมีข้อสงสัยในด้านการวางแผนเงินทุนสามารถปรึกษาเจ้าหน้าที่ผู้ดูแลด้านสินเชื่อเอสเอ็มอี หรือโค้ชนักกีฬาที่คอยให้คำแนะนำ ฝึกซ้อม และหาโอกาสให้นักกีฬาไทยไปชิงแชมป์ที่จีนได้สมความตั้งใจครับ