4ที่ต้องรู้ก่อนลงมือทำ

ตอนที่ธนาคารจัดทำแคมป์ SME มีตังค์เยอะ แล้วได้คัดเลือกผู้สมัคร 30 คน เพื่อเข้ามาอบรม จนกระทั่งตอนนี้เหลือ 9 คนที่จะมาแข่งขันในรายการ น้องๆ ที่มาร่วมโครงการกับธนาคารโดยส่วนใหญ่ยังไม่ได้เริ่มทำธุรกิจ หรือทำธุรกิจมาเพียง 13 ปี สำหรับกลุ่มนี้ในมุมของธนาคารเราจะเรียกว่ากลุ่มที่เพิ่งเริ่มต้นธุรกิจ ซึ่งเป็นกลุ่มที่อยู่ในช่วงหัวเลี้ยวหัวต่อของการทำธุรกิจว่าจะไปต่อได้หรือไม่ เพราะโดยสถิติธุรกิจที่ไปไม่รอดจะปิดตัวลงภายใน 3 ปี

สำหรับผู้ที่เข้าร่วมโครงการกับเรา หลายๆ คนมีความมุ่งมั่นและสามารถตีโจทย์ในสิ่งที่ตัวเองจะทำได้ แต่อีกหลายคนก็ยังไม่เข้าใจในสิ่งที่ตนเองจะทำและยังไม่มีเป้าหมายที่ชัดเจน ซึ่งผู้ประกอบการที่เพิ่งเริ่มต้นธุรกิจมักเป็นในแบบหลัง ในวันนี้ผมจึงมี 4 คำถามที่อยากให้ผู้ที่เพิ่งเริ่มต้นทำธุรกิจได้ถามตัวเองก่อนที่จะทำธุรกิจครับ

1.รู้จักตัวเอง การทำธุรกิจ Passion หรือความหลงใหลในธุรกิจจะเป็นแรงผลักดันที่สำคัญที่ทำให้ธุรกิจประสบความสำเร็จ ดังนั้นเราต้องถามตัวเองก่อนว่าสิ่งที่เราชอบคืออะไร ตัวเราเป็นอย่างไร เราอยากทำอะไร ทำไมเราจึงทำสิ่งนี้

หลายๆ คำถามที่ต้องถามตัวเอง เพื่อให้ได้มาซึ่งความเป็นตัวตนของเรา เพราะหากเราได้ทำในสิ่งที่ไม่ใช่ตัวตนของเรา หรือทำตามกระแส ความสำเร็จที่เกิดขึ้นอาจไม่ยั่งยืน เพราะเมื่อถึงวันที่เราพบกับอุปสรรค เราจะไม่มี Passionในการที่จะเป็นแรงผลักดันให้เราข้ามผ่านอุปสรรคเหล่านั้นไปได้

2.รู้จักสินค้า เมื่อเราเลือกธุรกิจที่เราอยากจะทำแล้ว การรู้จักสินค้าและบริการของเราให้ดีที่สุด เป็นสิ่งที่ต้องทำ เราต้องรู้ว่าสินค้าของเราคืออะไร มีกระบวนในการผลิตอย่างไร มีส่วนผสมอะไรบ้าง เราต้องการจะขายอะไรในสินค้าของเรา

เมื่อเราเข้าใจสิ่งต่างๆ เหล่านี้ก็จะทำให้เราสามารถคิดพัฒนาต่อยอดสินค้าหรือบริการต่อไปได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

3.รู้จักลูกค้า เมื่อเริ่มต้นทำธุรกิจ ลูกค้าคือคนสำคัญในการทำธุรกิจของเรา เพราะเป็นแหล่งที่มาของรายได้และการอยู่รอดของธุรกิจ เราต้องมีกลุ่มลูกค้าที่ชัดเจน เราต้องรู้ว่าลูกค้าของเราคือใคร เราต้องรู้จักวิเคราะห์ว่าสิ่งที่ลูกค้าของเราต้องการคืออะไร ลูกค้าเป้าหมายของเราอยู่ตรงไหน

เมื่อเราตอบคำถามต่างๆ เหล่านี้ได้ จะทำให้เราเข้าใจลูกค้ามากขึ้น และสามารถนำเสนอสินค้าที่ตรงกับความต้องการของลูกค้าได้

4.รู้จักคู่แข่ง คงไม่มีธุรกิจไหนที่ไม่มีคู่แข่ง นอกจากสินค้าของคุณจะมีนวัตกรรมที่เลอเลิศจนไม่สามารถเลียนแบบได้ ผมอยากให้ทุกคนมองว่าการมีคู่แข่งเป็นเรื่องที่ดี เพราะจะเป็นสิ่งที่ทำให้เราต้องพัฒนาต่อไปอย่างไม่หยุดยั้ง ในการทำธุรกิจเราต้องรู้ว่าคู่แข่งทั้งทางตรงและทางอ้อมของเราคือใคร

คู่แข่งทางตรงก็คือธุรกิจที่มีสินค้าเหมือนเราเลย ส่วนคู่แข่งทางอ้อมคือธุรกิจที่มีสินค้าที่สามารถใช้ทดแทนสินค้าเราได้ การวิเคราะห์ข้อมูลคู่แข่งอยู่เสมอ จะทำให้เราสามารถวางแผนในการบริหารจัดการธุรกิจ ได้ก้าวหน้ากว่าคู่แข่งของเรา

การรู้จักและเข้าใจทั้ง 4 ข้อนี้ จะสร้างความได้เปรียบให้กับเราตั้งแต่เริ่มต้น เพราะถ้าเรายังไม่รู้จักสิ่งที่ตัวเองจะทำดีพอ แล้วเราจะไปรู้จักและเข้าใจตลาดที่เราจะไปได้อย่างไร