ไร้สัญญาณตอบรับ

กลายเป็นเรื่องดังสัปดาห์ที่ผ่านมา กรณีตัวแทนบริษัททัวร์ เรียกร้องกระทรวงการต่างประเทศของไทยและสถานทูตต่างๆ ในยุโรป แก้ปัญหาเก็บค่าหัวคิวขอทำวีซ่าเข้ายุโรป เพราะปัจจุบันเก็บแพงถึง 3,000-5,000 บาทต่อคน

อย่างไรก็ตาม หลังเรียกร้อง ไม่มีสัญญาณตอบรับใดๆ จากสถานทูตฝั่งยุโรป หรือกระทรวงการต่างประเทศของไทย บริษัททัวร์ระบุตรงกันว่าปัญหานี้มีมานานมาก ทุกครั้งที่เรียกร้องก็ไม่เคยมีฝ่ายใดคิดแก้ไข ปัญหาเกิดเพราะความต้องการขอวีซ่ามีมากกว่าจำนวนคนที่ทางสถานทูตเปิดให้ทำวีซ่าได้แต่ละวัน ทำให้กลุ่มเจ้าหน้าที่ที่มีส่วนเกี่ยวข้องกับการจัดคิวผู้ที่จะได้เข้าขอวีซ่าร่วมมือกับนายหน้าซึ่งมักยืนประจำการอยู่แถวๆ สถานทูต สร้างกระบวนการคิดค่าหัวคิว ใครจ่ายได้คิวทันวันที่ต้องการแน่ ไม่จ่ายก็รอนานจนอาจหมดสิทธิเดินทาง

แม้รู้เต็มอกว่าการให้ค่าหัวคิวไม่ใช่สิ่งถูกต้อง แต่บริษัททัวร์ยอมทำ เพราะถ้าเทียบกับการที่ลูกทัวร์เดินทางไม่ได้จนทำให้บริษัททัวร์ต้องสูญเสียเงินที่สำรองจ่ายไปก่อนมหาศาล ก็คุ้มกว่า และปกติลูกค้าเองก็มักจะยื่นเอกสารที่ต้องใช้ขอวีซ่าให้ช้า กว่าจะได้รับเอกสารครบก็กระชั้นชิดเวลาเดินทางเกินไป ปัญหาจึงไม่เคยเบาบางลงเลย