เฟิร์สช้อยส์ถอยคนระดับล่าง

เจอสัญญาร้ายยอดขาดชำระหนี้ทะยานขยับรายได้ขั้นต่ำ1หมื่นบาทเสริมทีมทวง

“เฟิร์สช้อยส์” เหยียบเบรกกวาดลูกค้ารายได้ต่ำเข้าสังกัด ขยับเกณฑ์เป็นหมื่นบาท หลังเริ่มมีปัญหาผ่อนชำระ

นายสุขดี จงมั่นคง ประธานกรรมการ บริษัท อยุธยา แคปปิตอล เซอร์วิสเซส เปิดเผยว่า ตั้งแต่วันที่ 1 ต.ค.ที่ผ่านมา บริษัทได้ปรับเกณฑ์การพิจารณารายได้ขั้นต่ำต่อเดือนของลูกค้าผู้สมัครบัตรกดเงินสด “กรุงศรีฯ เฟิร์สช้อยส์” เพิ่มขึ้นจากเดิม 8,000 บาท เป็น 1 หมื่นบาท เพื่อควบคุมความเสี่ยงของสินเชื่อ เนื่องจากในช่วงที่ผ่านมาบริษัทเริ่มเห็นสัญญาณการชำระหนี้ล่าช้าและหนี้เสียที่เพิ่มขึ้นในกลุ่มลูกค้าที่มีรายได้ต่ำกว่า 8,000 บาท

ขณะเดียวกันบริษัทยังได้เพิ่มความเข้มงวดในการติดตามหนี้ของลูกค้ากลุ่มนี้ด้วยการเพิ่มความถี่ในการติดตาม พร้อมมีแผนจะเพิ่มจำนวนเจ้าหน้าที่ติดตามหนี้อีก 100 คน จากปัจจุบันที่มีอยู่แล้วราว 800 คน ให้สอดคล้องกับสัดส่วนหนี้เสียที่เพิ่มขึ้นมาเป็น 2.6% จาก 2.3% ในช่วงสิ้นปีที่ผ่านมา

“ขณะนี้รายได้กับภาระค่าใช้จ่ายและค่าครองชีพของกลุ่มคนที่มีรายได้ต่ำกว่า 1 หมื่นบาทลงไป บางส่วนเริ่มไม่สัมพันธ์กัน เห็นได้จากรายได้ที่เท่าเดิมแต่อัตราการก่อหนี้ที่เพิ่มขึ้นจาก 50-60% มาเป็น 60-70% ของรายได้ เราจึงพักการเติบโตในลูกค้ากลุ่มนี้ไว้ชั่วคราวเพื่อรอดูสถานการณ์สักระยะหนึ่ง” นายสุขดี กล่าว

อย่างไรก็ดี บริษัทประเมินว่าการปรับเกณฑ์คัดกรองลูกค้าครั้งนี้จะมีผลกระทบต่อยอดเติบโตฐานบัตรในปีนี้ไม่มาก เนื่องจากกลุ่มลูกค้าที่มีรายได้ต่ำกว่า 1 หมื่นบาทต่อเดือน มีสัดส่วนเพียง 10-12% ของยอดสมัครบัตรใหม่เฉลี่ยในแต่ละเดือนที่ 2 หมื่นบัตร ทำยอดอนุมัติบัตรใหม่จะหายไปเพียงราว 2,000 บัตรต่อเดือน

นายสุขดี กล่าวว่า สำหรับธุรกิจบัตรเครดิตเท่าที่ติดตามดูขณะนี้บริษัทยังไม่พบปัญหาด้านคุณภาพหนี้ โดยระดับหนี้เสียยังทรงตัวอยู่ที่ 1.1% ต่ำกว่าค่าเฉลี่ยของทั้งระบบที่ 2.3% แต่ปัญหาที่สร้างความกังวลในขณะนี้กลับเป็นยอดใช้จ่ายผ่านบัตรที่เริ่มลดลงในไตรมาส 3 ตามภาวะเศรษฐกิจที่ชะลอตัวและภาระหนี้จากโครงการรถคันแรกมากกว่า อย่างไรก็ตามยังเชื่อว่ายอดสินเชื่อคงค้างในปีนี้จะยังเป็นไปตามเป้าที่ 2.2-2.3 แสนล้านบาท

“ไตรมาสสุดท้ายนี้ เราจะกลับไปเน้นเติบโตบัตรเครดิตผ่านบัตรที่ออกร่วมกับพันธมิตร เช่น บัตรเอไอเอวีซ่า บัตรเทสโก้ โลตัส วีซ่า เพราะถือเป็นช่วงพีกของการซื้อประกันและซื้อกระเช้าของขวัญ ขณะเดียวกันอาจมีแคมเปญผ่อนสินค้าประเภท 0% ทั้งช่องทางปกติและออนไลน์ออกมาเพื่อกระตุ้นยอด ถ้าเศรษฐกิจไม่แย่จริงๆ ก็เชื่อว่าทุกอย่างจะยังเข้าเป้า” นายสุขดี กล่าว

ทั้งนี้ ผลงานในรอบ 8 เดือนแรกของปี บริษัทมีฐานลูกค้าใหม่เพิ่มขึ้นแล้วกว่า 5.5 แสนบัญชี เพิ่มขึ้น 9% จากช่วงเดียวกันของปีก่อน มียอดใช้จ่ายผ่านบัตรเครดิตรวม 1.3 แสนล้านบาท เติบโต 14% และมียอดสินเชื่อใหม่ 4.8 หมื่นล้านบาท เติบโตขึ้น 18% จากช่วงเดียวกันของปีก่อน