เล็งดันคนภาคท่องเที่ยวทำงานในอาเซียน

รัฐ-เอกชนเล็งหารือมาตรการผลักดันคนภาคท่องเที่ยวหาประสบการณ์ทำงานในชาติอาเซียน หวังต่อยอดองค์ความรู้

นางธนิฏฐา เศวตศิลา มณีโชติ รองปลัดกระทรวงการท่องเที่ยวและกีฬา เปิดเผยว่า กระทรวงท่องเที่ยวฯเตรียมหารือร่วมกับกระทรวงแรงงาน และเอกชนท่องเที่ยว หามาตรการจูงใจบุคลากรภาคบริการในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวไทย ให้ไปทำงานในประเทศสมาชิกกลุ่มอาเซียนอีก 9 ชาติมากขึ้น เพื่อผลักดันให้เกิดการเคลื่อนย้ายแรงงาน ช่วยต่อยอดองค์ความรู้ให้กับบุคลากรไทย และสร้างรายได้ให้ประเทศอีกทางหนึ่ง

นอกจากนี้ จะวางแผนส่งเสริมบุคลากรท่องเที่ยวไทยทำงานในกลุ่มประเทศอาเซียน พลัส เช่น เกาหลีใต้ จีนญี่ปุ่น เนื่องจากบุคลากรอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวไทย ทั้ง 32 ตำแหน่ง เช่น พนักงานต้อนรับ แม่บ้าน เบลล์บอย  เป็นที่ยอมรับจากทั่วโลกถึงการบริการที่ดี มีมิตรไมตรี สามารถสร้างความประทับใจให้กับนักท่องเที่ยวทั่วโลก

“การบริการแบบไทยๆ  รอยยิ้ม ถือเป็นจุดแข็งที่ทำให้ชาวต่างชาติต้องการได้บุคลากรคนไทยไปทำงานด้วย แต่คนไทยมีจุดอ่อน คือ ไม่อดทนต่อสภาพภูมิอากาศ และไม่เก่งภาษา ทำให้ความนิยมเดินทางไปทำงานต่างประเทศน้อยมาก”นางธนิฏฐา กล่าว

อย่างไรก็ตามประเทศไทยเป็นเป้าหมายหลักที่ประชากรอาเซียนอย่างเช่น ลาว พม่า ฟิลิปปินส์  นิยมเดินทางมาทำงาน เพราะมีค่าจ้างแรงงานสูงกว่าประเทศของตัวเอง ขณะที่ประชากรกลุ่มยุโรป สหรัฐอเมริกา ซึ่งได้รับผลกระทบจากวิกฤตเศรษฐกิจในช่วง 2-3 ปีที่ผ่านมา นิยมเดินทางมาทำงานประเทศไทยเช่นเดียวกัน

นางธนิฏฐา กล่าวอีกว่า กระทรวงการท่องเที่ยวฯ มีแนวคิดสร้างมาตรฐานให้ชาวต่างชาติที่เข้ามาทำงานในอุตสาหกรรมท่องเที่ยว มีความรู้ความสามารถสื่อสารภาษาไทยขั้นพื้นฐานได้เพื่อป้องกันไม่ให้ชาวต่างชาติทำงานด้านท่องเที่ยวมากเกินไป

สำหรับความคืบหน้าข้อตกลงร่วมว่าด้วยการยอมรับคุณสมบัติบุคลากรวิชาชีพด้านการท่องเที่ยวอาเซียน หรือ MRA สำหรับ 32 ตำแหน่งงานด้านการท่องเที่ยว เพื่อให้ภาคแรงงานสามารถเคลื่อนย้ายการทำงานได้อย่างเป็นมาตรฐานเดียวกัน คาดว่าจะเริ่มเห็นผลชัดเจนในช่วงต้นปีหน้า

ทั้งนี้กระทรวงแรงงาน ได้งบประมาณ 10 ล้านบาท เปิดหลักสูตรอบรมระยะสั้น 3 เดือน ให้กับบุคลากรท่องเที่ยว เบื้องต้นคาดหวังว่าภาคแรงงานท่องเที่ยวที่มีทั่วประเทศไทยกว่า 1 ล้านคน จะเข้าฝึกอบรม เพื่อผ่านหลักสูตรดังกล่าว 10-15%