ผู้ใช้ไอโฟนเซ็ง"iOS7"รวนได้ใจ

สื่อนอกเผยสาวกแอปเปิลผิดหวัง iOS7 รวนขณะอัพเดต พร้อมตั้งคำถามความปลอดภัยของระบบสแกนนิ้วในไอโฟน5เอส 

ยังไม่ทันที่ไอโฟนรุ่นใหม่จะวางขายครบทั่วทุกมุมโลก เสียงบ่นเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ตัวล่าสุดของบริษัท แอปเปิล ก็เริ่มมีให้ได้ยินกันหนาหูขึ้นแล้ว โดยเฉพาะอย่างยิ่งระบบปฏิบัติการ iOS 7 ที่เพิ่งให้อัพเดตเมื่อวันที่ 18 ก.ย.ที่ผ่านมา แต่แทนที่ชาวโลกจะรู้สึกยินดีปรีดากับของใหม่ หลายคนกลับรู้สึกผิดหวังอย่างแรง

จากการสำรวจของสื่อต่างประเทศ พบว่า ปัญหาที่ผู้ใช้ส่วนใหญ่มักพบจากการดาวน์โหลด iOS 7 คือ เซิร์ฟเวอร์รวนโดยไม่ทราบสาเหตุ โดยเฉพาะอย่างยิ่งระหว่างการดาวน์โหลดระบบใหม่ หรือแม้แต่ไม่สามารถดาวน์โหลดได้ สร้างความหงุดหงิดใจให้กับผู้ใช้ทั่วโลก

แม้ผู้ที่ดาวน์โหลดระบบมาใช้ได้แล้วก็ยังไม่รู้สึกพึงพอใจแต่ประการใด เริ่มจากข้อแม้ที่เครื่องของผู้ใช้จะต้องมีหน่วยความจำ 3.1GB ขึ้นไป ซึ่งถือว่าเป็นสัดส่วนที่มากพอสมควร ยังไม่นับความสับสนที่เกิดขึ้นจากการออกแบบและจัดเรียงไอคอนหน้าจอแบบใหม่ อย่างไรก็ตาม ปัญหาในจุดนี้ไม่นับว่าร้ายแรงมากนัก

ทั้งนี้ iOS 7 นับเป็นความเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ที่สุดนับตั้งแต่การถือกำเนิดของระบบปฏิบัติการ iOS แต่ผู้เชี่ยวชาญตำหนิแอปเปิลว่า ไม่มีมาตรการรับมือกับความเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ได้ดีเท่าที่ควร และจากปัญหาที่พบ คาดว่าเป็นเพราะเซิร์ฟเวอร์ของแอปเปิลมีขนาดไม่ใหญ่พอที่จะรองรับการจราจรที่ติดขัดในโลกออนไลน์ อันเป็นผลมาจากการยกเครื่องระบบครั้งนี้

ผู้บริหารของแอปเปิลต่างยกย่องให้ iOS 7 เป็นการเริ่มต้นศักราชใหม่ โดยเฉพาะอย่างยิ่งรูปลักษณ์ที่เปลี่ยนแปลงไปจากเดิมแทบจะสิ้นเชิง โดยเน้นความเรียบแต่เฉียบคม สามารถเปลี่ยนการใช้งานแอพพลิเคชั่นได้อย่างรวดเร็วขึ้น

อย่างไรก็ตาม การออกแบบภาพลักษณ์ใหม่ให้กับระบบปฏิบัติการนี้ ยังไม่วายตกเป็นเป้าวิพากษ์วิจารณ์ว่า ต้องการให้ไอโฟนดูมีขนาดใหญ่ขึ้น คาดว่าเพื่อแย่งส่วนแบ่งตลาดจากคู่แข่งรายสำคัญคือ ซัมซุง ที่เน้นหน้าจอใหญ่ขึ้นและใหญ่ขึ้นเรื่อยๆ

นอกเหนือจากปัญหาเกี่ยวกับ iOS 7 แล้ว ประเด็นที่หลายฝ่ายยังถกเถียงอย่างเผ็ดร้อนคือ ระบบ Touch ID หรือพาสเวิร์ดลายนิ้วมือ ที่นำมาใช้กับไอโฟน 5s มีความปลอดภัยเพียงใด ซึ่งในส่วนของตัวระบบนั้น ไม่เป็นที่น่ากังขาว่าสามารถป้องกันการโจรกรรมข้อมูลได้อย่างมีประสิทธิภาพ ไม่ว่าเครื่องจะหายไปโดยบังเอิญหรือถูกขโมยไปก็ตาม

ทว่า ผู้ใช้บางส่วนกลับยิ่งวิตก เพราะเกรงว่าในอนาคตอาจมีอาชญากรใจโหดถึงขั้นลงมือตัดนิ้วของเจ้าของเครื่องไป เพื่อถอดรหัสไอโฟนที่ขโมยมาก็เป็นได้