เลนส์ เรนทัลส์ ไอเดียธุรกิจมีอยู่รอบตัว

โดย...ลภัสรดา ภูศรี

ไม่อาจปฏิเสธได้ว่าในยุคปัจจุบัน ไม่ว่าใครก็ต่างมีความต้องการอยากเป็น “นายตัวเอง” และสนใจสร้างธุรกิจเล็กๆ เป็นของตัวเองกันมากขึ้น

อย่างไรก็ตาม หนึ่งในอุปสรรคสำคัญที่อาจทำให้เส้นทางการสร้างธุรกิจของใครหลายคนยังไม่เป็นรูปเป็นร่างเท่าที่ควร เนื่องจากอาจยังติดอยู่กับคำถามที่ว่า “จะทำอะไรดี” เพราะในบางครั้งการหาไอเดียสร้างธุรกิจที่มีความแตกต่างจากวงการธุรกิจในปัจจุบันที่เต็มไปด้วยคู่แข่งอันน่ากลัวอาจไม่ใช่เรื่องง่าย

แต่สำหรับ โรเจอร์ ซิซาลา หนุ่มใหญ่ชาวรัฐเทนเนสซีของสหรัฐแล้ว กลับเห็นต่าง เพราะเจ้าตัวมองว่า “ไอเดียการสร้างธุรกิจเงินล้านอยู่ใกล้ตัวกว่าที่คิด”

พิสูจน์ได้จากเส้นทางการเปิดธุรกิจให้เช่าเลนส์กล้องถ่ายรูปที่มีชื่อว่า เลนส์ เรนทัลส์ ดอทคอม (LensRentals.com) เมื่อปี 2549 มีจุดเริ่มต้นจาก “ประสบการณ์ใกล้ตัว” ล้วนๆ ภายหลังจากซิซาลา วิสัญญีแพทย์ที่รักการถ่ายรูป ทุ่มเงินกว่า 5,500 เหรียญสหรัฐ (ราว 1.65 แสนบาท) ซื้อเลนส์ถ่ายภาพระยะไกลเพื่อใช้ถ่ายภาพสัตว์ป่าขณะเดินทางท่องเที่ยวไปยังรัฐมอนทานา แม้จะทราบดีอยู่แก่ใจว่าจะได้ใช้เลนส์ดังกล่าวเพียงแค่ครั้งเดียวก็ตาม

แต่แทนที่ซิซาลาจะนำเลนส์ดังกล่าวไปขายทอดตลาดหลังจากจบทริปเหมือนเช่นทุกครั้ง แต่เจ้าตัวลองกลับมาตั้งคำถามกับตัวเองว่า ต้องมีทางเลือกที่ดีกว่าการนำเลนส์ไปขายต่ออย่างเดียว เพราะจากประสบการณ์ตรงพบว่ามีกลุ่มคนที่รักการถ่ายรูปเผชิญกับสถานการณ์ในลักษณะเดียวกันอยู่จำนวนไม่น้อยทีเดียว

จากวันนั้นเอง ซิซาลาจึงเกิดปิ๊งไอเดียเปิด “ให้เช่า” เลนส์กล้องถ่ายรูปผ่านระบบออนไลน์แทนการปล่อยเลนส์ขายเสียเลย โดยเจ้าตัวตั้งต้นด้วยการลงทะเบียนเพื่อสร้างเว็บไซต์ฟรีภายใต้ชื่อว่า เลนส์ เรนทัลส์ ดอทคอม พร้อมโพสต์รูปของเลนส์ต่างๆ พร้อมกับกล้องถ่ายรูปดิจิตอลที่มีอยู่ลงบนเว็บไซต์ทั้งหมดทันที

ไม่น่าเชื่อว่าภายหลังจากที่ ซิซาลาลองโปรโมตเว็บไซต์ของเขาผ่านทางเว็บบอร์ดชมรมคนรักการถ่ายภาพแค่เพียงสัปดาห์เดียว ก็มีผู้คนแห่เข้ามาหยิบยืมขอเช่าสินค้าที่มีทั้งหมดบนเว็บไซต์จนหมดสต๊อกอย่างรวดเร็ว

ด้วยเหตุนี้เจ้าของหนุ่มจึงตัดสินใจทุ่มเงินเพิ่มเติมในการซื้ออุปกรณ์ถ่ายรูปต่างๆ อีก 3 หมื่นเหรียญสหรัฐ (ราว 9 แสนบาท) จนในที่สุดธุรกิจสามารถสร้างรายได้ 1.3 หมื่นเหรียญสหรัฐ (ราว 3.9 แสนบาท) ในเวลาเพียงไม่กี่เดือน

“ธุรกิจของเราตอบสนองความต้องการของตลาดอย่างตรงจุด เพราะในขณะนั้นมีธุรกิจให้เช่าอุปกรณ์เกี่ยวกับกล้องเพียงแห่งเดียวเท่านั้น และมีขนาดเล็กกว่ามาก” ซิซาลา ระบุ

หลังจากวันนั้น ธุรกิจเลนส์ เรนทัลส์ ขยายตัวอย่างรวดเร็วและต่อเนื่อง โดยเมื่อปี 2552 มีผลประกอบการสูงถึง 3 ล้านเหรียญสหรัฐ (ราว 90 ล้านบาท) จนในที่สุดผลประกอบการทะลุ 13 ล้านเหรียญสหรัฐ (ราว 390 ล้านบาท) เมื่อปี 2555 ภายหลังจากซิซาลาได้เปิดให้บริการซ่อมและขายอุปกรณ์ถ่ายรูปที่มีชื่อว่า “เลนส์ อาธอริตี” ควบคู่ไปด้วย

และแม้ธุรกิจจะประสบความสำเร็จในระดับหนึ่งแล้ว ซิซาลาก็ยังไม่หยุดอยู่กับที่ โดยทั้งหมดตัดสินใจขยายคลังสินค้าให้มีความหลากหลายมากขึ้น ครอบคลุมถึงการให้เช่าอุปกรณ์การอัดวิดีโอทั้งภาพและเสียงที่สามารถให้เช่าในราคาสูงถึง 1,500 เหรียญสหรัฐ (ราว 4.5 หมื่นบาท) ต่อสัปดาห์

“เพราะธุรกิจต้องเผชิญกับคู่แข่งอยู่เสมอ เราจึงจำเป็นต้องปรับตัวพร้อมรับความเปลี่ยนแปลงอย่างต่อเนื่อง และการปรับตัวนี่เอง เราเชื่อว่าเราจะสามารถยืนหยัดอยู่ในวงการนี้ได้ และรายได้ประจำปีของเราก็น่าจะเพิ่มขึ้นอีกอย่างน้อย 40% ทีเดียว” ซิซาลา ระบุ

นับเป็นตัวอย่างของธุรกิจที่ตอกย้ำให้เห็นแล้วว่า “ทุกๆ ความสำเร็จ มีจุดเริ่มต้นมาจากไอเดียเล็กๆ” อย่างแท้จริง