ทัพสินค้าหนี้วิกฤตครึ่งปีแรกซบกระหน่ำโปรโมชั่นกู้ยอด

โดย...รัชนีย์ ศรีวัฒนชัย

จากสภาพตลาดไตรมาสแรกที่ซบเซา บวกปัจจัยลบค่าเงินบาทที่แข็งค่า ส่งผลกระทบต่อภาคการส่งออก รวมถึงภาวะเศรษฐกิจในยุโรปและอเมริกาที่ยังไม่ฟื้นตัว ทำให้ภาพรวมตลาดในช่วงไตรมาส 2 มีโอกาสซบเซา กลุ่มค้าปลีก สินค้าแบรนด์เนม และอุปโภคบริโภคปรับตัวฝุ่นตลบ เดินหน้าอัดโปรโมชั่นหวังกู้ยอดขาย

แหล่งข่าวจากวงการค้าปลีก เปิดเผยว่า ยักษ์ค้าปลีก 3 รายใหญ่ ได้แก่ เซ็นทรัล เดอะมอลล์ และโรบินสัน ได้แจ้งจดหมายถึงผู้นำเข้าสินค้าแบรนด์เนมและผู้ผลิตในไทย ว่าจะเพิ่มความถี่การจัดโปรโมชั่น ลด แลก แจก แถม ตั้งแต่ไตรมาส 2 เป็นต้นไป

ทั้งนี้ เพราะในไตรมาสแรกที่ผ่านมา สินค้าแบรนด์เนมในศูนย์การค้า โดยเฉพาะสินค้าที่จำหน่ายราคาปกติ มียอดขายลดลงจนเหลือสัดส่วน 20% เท่านั้น และสินค้าที่ทำโปรโมชั่นถึงจะมีลูกค้าซื้อ เนื่องจากผู้บริโภคระมัดระวังการจับจ่าย โดยพบว่า อัตราการซื้อต่อบิลและจำนวนซื้อต่อชิ้นลดลง จากผลพวงรถคันแรก

สำหรับภาพรวมตลาดช่วงไตรมาส 2 เริ่มเห็นสินค้าแบรนด์เนมจัดโปรโมชั่นถี่ขึ้น เช่น ลาคอสท์ ที่ระยะ 2-3 ปีที่ผ่านมา ไม่เคยจัดรายการลดราคา แต่ขณะนี้เริ่มลดราคา 25-30% ขณะที่ส่วนลด 10-20% จะไม่สามารถกระตุ้นยอดขายได้อีกต่อไป แต่ควรลดราคาเริ่มต้นที่ 30% จึงจะจูงใจและกระตุ้นการตัดสินใจซื้อได้

“สถานการณ์สินค้าฟุ่มเฟือยวิกฤตหนัก ถึงขณะที่สินค้าใหม่ต้องลดราคา 25-30% ถึงจะขายได้ และขณะนี้ห้างสรรพสินค้าโรบินสันแจ้งเพิ่มความถี่การทำโปรโมชั่นจากปกติ 1 ครั้งต่อเดือน เพิ่มเป็น 3 ครั้งต่อเดือน สะท้อนให้เห็นว่ากลุ่มค้าปลีกรายได้ก็ไม่เป็นไปตามเป้าหมาย” แหล่งข่าววงการค้าปลีกกล่าว

สมชาย พรรัตนเจริญ นายกสมาคมค้าส่งและค้าปลีกไทย เปิดเผยว่า ในช่วงไตรมาส 2 ผู้ประกอบการต่างปรับแผนการตลาดเพื่อกระตุ้นยอดขาย หลังจากไตรมาสแรกตลาดซบเซา และส่งผลให้ยอดขายไม่เป็นไปตามเป้าหมาย โดยเริ่มทำคอนซูเมอร์โปรโมชั่น หรือกิจกรรมส่งเสริมการขายเจาะกลุ่มผู้บริโภคมากขึ้น

ขณะที่ขนมขบเคี้ยวเป็นตลาดที่ได้รับผลกระทบด้านยอดขายค่อนข้างสูง เพราะเป็นสินค้าไม่จำเป็นเมื่อเทียบกับสินค้าอุปโภคบริโภคอื่นๆ โดยต้นเดือน เม.ย. เริ่มมีโปรโมชั่นซื้อขนมซองละ 20 บาท แถมซอง 5 บาทฟรี หรือซื้อซอง 20 บาท 2 ซอง ลด 10 บาท เป็นต้น

“ปกติจะไม่ค่อยมีการทำโปรโมชั่นแถมสินค้าให้แก่ผู้บริโภคมากถึงขนาดนี้ เพราะช่วงไตรมาสแรกตลาดขนมขบเคี้ยวเติบโตน้อยมาก” นายสมชาย กล่าว

มิลินทร์ วีระรัตนโรจน์ รองประธานกรรมการผู้จัดการ บริษัท ตั้งงี่สุน ซูเปอร์สโตร์ ผู้ดำเนินธุรกิจค้าส่งตั้งงี่สุน ครอบคลุม จ.อุดรธานี หนองคาย หนองบัวลำภู เลย เปิดเผยว่า ไตรมาส 2 ผู้ผลิตสินค้าอุปโภคบริโภค แชมพู นมพร้อมดื่ม เพิ่มการจัดกิจกรรมส่งเสริมการขายกับตัวแทนจำหน่ายมากขึ้น หลังจากไตรมาสแรกยอดขายของผู้ผลิตไม่เป็นไปตามเป้าหมาย เนื่องจากได้รับผลกระทบจากกำลังซื้อของผู้บริโภคลดลง

“ขณะนี้สินค้าหลายแบรนด์แข่งอัดเทรดโปรโมชั่นรุนแรง เช่น ยูนิลีเวอร์ สั่งซื้อแชมพูซันซิล เคลียร์ ขนาด 120 มล. ซื้อ 6 ขวด แถม 1 ขวด พีแอนด์จี สั่งซื้อรีจอยส์ ขนาด 600 มล. แถมขนาด 200 มล.” มิลินทร์ กล่าว

"ปกติจะไม่ค่อยพบการทำเทรดโปรโมชั่นในลักษณะนี้ ส่วนหนึ่งเกิดจากกลไกตลาดที่มีการแข่งขันรุนแรงบวกกับสภาพตลาดที่ไม่ค่อยดีด้วย"นายมิลินทร์กล่าว

สุทิพา ปัญญามหาทรัพย์ ผู้อำนวยการฝ่ายพัฒนาผลิตภัณฑ์เส้นผม บริษัท ยูนิลีเวอร์ ไทยเทรดดิ้ง ผู้ผลิตและจัดจำหน่ายแชมพูเคลียร์ กล่าวว่า สภาพตลาดแชมพูในช่วงไตรมาสแรกเติบโต 23% จากปกติเติบโต 5% แต่บริษัทจะไม่เน้นทำโปรโมชั่นมากนัก แต่จะให้ความสำคัญกับการวางกลยุทธ์เพื่อผลักดันตลาดเติบโต

ทั้งนี้ปกติตลาดแชมพูเพื่อความงามแข่งขันราคาอย่างรุนแรง แต่บริษัทกลับรุกตลาดครีมนวด เพื่อสร้างพฤติกรรมการใช้ครีมนวดผม เพราะเป็นตลาดที่มีศักยภาพเติบโต จากปัจจุบันคนไทยใช้ครีมนวดผม 30% และแชมพู 70%

อนุวัตร เฉลิมไทย นายกสมาคมการตลาดแห่งประเทศไทย เปิดเผยว่า ผู้ประกอบการต้องปรับกลยุทธ์การตลาดในไตรมาส 2 เพื่อกระตุ้นยอดขายให้ได้ตามเป้าหมาย ด้วยการโหมทำโปรโมชั่นหรือจัดกิจกรรมส่งเสริมการขายที่แรงมากขึ้น ขณะที่หัวใจสำคัญของการทำตลาดในปีนี้ ยังคงเป็นการพัฒนานวัตกรรมสินค้าและบริการ และการทำแคมเปญตลาดต้องผสมผสานและเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้อย่างแท้จริง

สุธีร์ รัตนนาคินทร์ นักการตลาด เปิดเผยว่า แนวโน้มเศรษฐกิจในช่วงไตรมาส 2 จะซบเซากว่าไตรมาสแรกที่ผ่านมา เนื่องจากค่าเงินบาทที่แข็งค่า กระทบต่อภาคการส่งออกมีรายได้ลดลง ขณะที่ภาวะเศรษฐกิจยุโรปและอเมริกายังไม่ฟื้นตัว

ทั้งหมดนี้ บ่งชี้ทิศทางการตลาดนับจากนี้ว่าผู้ประกอบการจะเพิ่มความถี่ในการทำโปรโมชั่น ลด แลก แจก แถม อย่างรุนแรง เพื่อกระตุ้นยอดขายที่ซบเซาถึงสองไตรมาสของปีนี้ ควบคู่กับการบริหารต้นทุนต่างๆ ให้ลดลง