สินค้าหรูปรับตัวฝุ่นตลบงัดไม้ตายปลุกกำลังซื้อกู้ยอด

วิกฤตกำลังซื้อของผู้บริโภคที่ลดลงในช่วงไตรมาสแรก อันเป็นผลจากนโยบายรถคันแรกและค่าครองชีพที่สูงขึ้น ส่งผลให้ตลาดสินค้าฟุ่มเฟือย ไม่ว่าจะเป็นเครื่องประดับเพชร และเสื้อผ้าแบรนด์เนม ถือเป็นกลุ่มสินค้าแรกๆ ที่ได้รับผลกระทบ เพราะเป็นสินค้าที่ไม่มีความจำเป็นต่อชีวิต ทำให้ผู้ประกอบธุรกิจต้องปรับกลยุทธ์การตลาดกันยกใหญ่เพื่อกระตุ้นกำลังซื้อ

อัญรัตน์ พรประกฤต ประธานเจ้าหน้าที่บริหารด้านการเงิน บริษัท ยูบิลลี่ เอ็นเตอร์ไพรส์ ผู้จำหน่ายเพชรยูบิลลี่ กล่าวว่า กลยุทธ์การตลาดเพชรยูบิลลี่เพื่อรองรับกับเศรษฐกิจผันผวน และกำลังซื้อของผู้บริโภคที่ลดลง ผลพวงจากนโยบายรถคันแรก คือ การมุ่งเจาะตลาดกลางและบน เพราะเป็นกลุ่มที่ไม่ได้รับผลกระทบเมื่อเทียบกับตลาดแมส

ขณะเดียวกันยังเน้นการทำโปรโมชันตามเทศกาล และให้สิทธิพิเศษสำหรับลูกค้าที่เป็นสมาชิก รวมถึงการเน้นบริการหลังการขาย และการสร้างความสัมพันธ์ระหว่างแบรนด์กับผู้บริโภคมากขึ้น ภายใต้การใช้งบตลาดเพิ่มขึ้น 57% หรือราว 100 ล้านบาท จากเดิมใช้งบ 35%

สำหรับปีนี้บริษัทได้ลงทุน 100 ล้านบาท ขยายช่องทางจำหน่าย 12 สาขา เพิ่มจาก 95 สาขา เป็น 107 สาขา และไตรมาส 3 จะเริ่มเข้าไปทำตลาดอาเซียน เพื่อรับกับการเปิดประชาคมเศรษฐกิจอาเซียนปี 2558

ขณะที่แนวโน้มตลาดเครื่องประดับเพชรมูลค่า 3.5 หมื่นล้านบาทปีนี้ เติบโต 58% ใกล้เคียงจากปีที่ผ่านมา จากการมีผู้ประกอบการรายใหม่เข้ามาทำตลาด และการจัดโปรโมชันกระตุ้นยอดขาย โดยรายได้ปีนี้บริษัทตั้งเป้าเติบโต 20% หรือ 1,500 ล้านบาท จากปีที่ผ่านมามีรายได้ 1,226 ล้านบาท หรือเติบโต 38%

ธรรมรัตน์ โชควัฒนา กรรมการผู้ช่วยผู้อำนวยการ บริษัท ไอ.ซี.ซี. อินเตอร์เนชั่นแนล ผู้ผลิตและจัดจำหน่ายเสื้อผ้าแฟชั่นลาคอสท์ เปิดเผยว่า รายได้ของบริษัทไตรมาสแรกโต 78% ต่ำกว่าเป้าหมายที่ตั้งไว้โตมากกว่า 10% เนื่องจากได้รับผลกระทบจากกำลังซื้อของผู้บริโภคที่ชะลอการซื้อสินค้าแฟชั่น เพราะเป็นของฟุ่มเฟือย

ทั้งนี้ ตลาดเสื้อผ้าแฟชั่นระดับกลาง อาทิ แอร์โรว์ ได้รับผลกระทบจากยอดขายที่ลดลง เพราะกลุ่มคนระดับกลางนำเงินไปผ่อนรถคันแรก เมื่อเทียบกับตลาดระดับบนไม่ได้รับผลกระทบ อย่างไรก็ตาม ไตรมาส 2 ได้ปรับกลยุทธ์ตลาด โดยเพิ่มความถี่การทำโปรโมชันลดราคาสินค้าตั้งแต่ 590%

นอกจากนี้ ยังออกสินค้ารุ่นลิมิเต็ดเอดิชันเพื่อสร้างสีสัน และล่าสุดบริษัทได้นำสินค้าในเครือไปจำหน่ายในงานกาชาดลดราคา 70% เพื่อระบายสินค้าในสต๊อก สำหรับรายได้สิ้นปีนี้โต 30% จากปีที่ผ่านมารายได้ 1.3 หมื่นล้านบาท

ด้าน ธนพงษ์ จิราพาณิชกุล ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท ธนจิรา รีเทล คอร์ปอเรชั่น ผู้นำเข้าและจัดจำหน่ายแพนโดร่า เครื่องประดับสตรีจากเดนมาร์ก กล่าวว่า ตลาดสินค้าฟุ่มเฟือยต้องมีการปรับตัวเพื่อให้สอดรับกับภาวะเศรษฐกิจที่ค่อนข้างผันผวน โดยแพนโดร่าได้ออกสินค้าใหม่ ซึ่งวางราคาต่ำกว่าเดิมประมาณ 15% จากเดิมที่มีราคาเฉลี่ยอยู่ที่ 1 หมื่นบาทต่อชุด เหลือเพียง 7,000 บาทต่อชุด จากจำนวน 56 ชิ้น สำหรับในปีนี้จะออกสินค้าระดับราคาดังกล่าวไม่ต่ำกว่า 10 คอลเลกชัน

“ตลาดสินค้าเครื่องประดับไม่ได้รับผลกระทบมากนักจากเศรษฐกิจผันผวน เนื่องจากลูกค้ากลุ่มนี้มีกำลังซื้อสูง แต่ก็ต้องปรับตัวเนื่องจากต้องการให้ผู้บริโภคซื้อสินค้าได้มากขึ้นและถี่ขึ้น” ธนพงษ์ กล่าว

ปัจจุบันลูกค้าของแพนโดร่าเป็นกลุ่มผู้หญิงอายุ 35 ปีขึ้นไป มีรายได้ต่อเดือน 4 หมื่นบาทขึ้นไป โดยปีที่ผ่านมาบริษัทมียอดขาย 85 ล้านบาท ส่วนปีนี้ตั้งเป้าไว้ 140 ล้านบาท มีการเติบโตจากปีก่อน 60%

สภาพตลาดสินค้าฟุ่มเฟือยปีนี้ มีแนวโน้มว่าจะต้องปรับกลยุทธ์การตลาดอย่างหนัก จากกำลังซื้อผู้บริโภคที่ลดลง แม้กระทั่งสินค้าอุปโภคบริโภคยังชะลอการจับจ่ายใช้สอย ทำให้ปีนี้ผู้ประกอบการต้องเร่งอัดโปรโมชัน ลด แลก แจก แถม อย่างรุนแรง โดยเฉพาะไตรมาส 3 และ 4 เพื่อกระตุ้นยอดขายทั้งปีให้ได้ตามเป้าหมาย