ภัยคุกคามโลกไซเบอร์เข้าสู่ยุคมือถือ

พรหมเมศร์ ศิริสุขวัฒนานนท์

ตลาดไอทีโทรคมในปีนี้ทั้งผู้ประกอบการ และบริษัทวิจัยการตลาดเห็นตรงกันว่าตลาดคอมพิวเตอร์อยู่ในภาวะขาลง การเติบโตอาจอยู่ที่กว่า 5% เท่านั้น ในขณะที่ฟากโทรคมตลาดมือถือและแท็บเล็ต เติบโตกว่า 40% ในด้านธุรกิจตัวแทนจำหน่ายต่างกระโดดเข้าแข่งขันเพื่อขอแบ่งเค้กก้อนโตนี้ ขณะที่มุมของผู้ใช้เองหลายคนมีสมาร์ตโฟนเป็นของตัวเอง ในต่างจังหวัดโอกาสที่จะใช้แท็บเล็ตยังมีมากกว่าสมาร์ตโฟนอีกด้วย

สถานการณ์ดังกล่าวทำให้ตลาดการซื้อขายแอพพลิเคชัน โดยเฉพาะกูเกิลเพลย์ แอนดรอยด์ มาร์เก็ต มีการเติบโตสูงมาก นั่นเป็นสิ่งที่เย้ายวนใจต่อผู้ไม่ประสงค์ดีอย่างยิ่ง ซึ่งบริษัท เทรนด์ไมโคร ได้สำรวจพบว่าปีนี้ยอดไวรัสประเภทต่างๆ ที่พุ่งเป้าไปที่ระบบแอนดรอยด์จะทะลุ 1 ล้าน โดยเน้นไปที่กลุ่มสังคมออนไลน์เป็นหลักอีกด้วย เนื่องจากเป็นส่วนที่มีการเข้าใช้เป็นประจำ มีข้อมูลส่วนตัวมาก และสามารถเชื่อมต่อไปยังบุคคลอื่นๆ ได้ง่าย และสุดท้ายคือ สามารถล่อลวงไปสู่การเสียทรัพย์สินได้

จากแนวโน้มดังกล่าว การปฏิบัติตนเพื่อนำไปสู่ความปลอดภัย อันดับแรกพยายามหลีกเลี่ยงการใช้งานไวไฟสาธารณะ หากจำเป็นต้องใช้ ควรมีระบบป้องกันอุปกรณ์มือถือ และไม่ควรตั้งให้มีการเชื่อมต่อไวไฟอัตโนมัติ เพราะอาจนำไปสู่การถูกเจาะเข้าสู่ระบบได้โดยง่าย ควรเลือกดาวน์โหลดแอพพลิเคชันจากแหล่งที่เชื่อถือได้ เช่น กูเกิลเพลย์ และควรตรวจสอบแอพพลิเคชันที่ดาวนโหลดมาติดตั้งว่ามีแหล่งอ้างอิงได้จริง ไม่ใช่แอพที่เป็นไวรัสมาฝังตัวเพื่อดูดข้อมูลออกไป แต่ไม่ว่าอย่างไรก็ตาม การติดตั้งแอพด้านการป้องกันก็เป็นสิ่งจำเป็น

ย้อนกลับมาที่เครื่องคอมพิวเตอร์ แม้จะเข้าสู่ยุคหลังพีซี นั่นคือคนหันมาใช้อุปกรณ์พกพามากขึ้น แต่คอมพิวเตอร์โน้ตบุ๊กก็ยังมีการใช้ในจำนวนมากอยู่ แต่จากการสำรวจของเทรนด์ไมโคร พบว่า วินโดวส์ 8 เป็นระบบที่เอื้อต่อการใช้งานของผู้ใช้ทั่วไปเป็นหลักมากกว่าการใช้สำหรับลูกค้าองค์กร เนื่องจากรองรับงานด้านบันเทิงมากกว่า แต่ด้วยการพัฒนาแอพสโตร์และเว็บสโตร์ ในที่สุดจะกลายเป็นแหล่งที่ผู้ประสงค์ร้ายจะใช้เป็นช่องทางในการโจมตีผู้ใช้ ซึ่งในอนาคตอันใกล้นี้จะมีการเชื่อมโยงอุปกรณ์ที่หลากหลายมากขึ้นเรื่อยๆ เช่น สมาร์ตทีวี ยิ่งมีคลาวด์คอมพิวติง ทำให้อุปกรณ์ต่างๆ ถูกเชื่อมโยงถึงกันได้ง่ายขึ้น

อนุสรณ์ อูปคำ ที่ปรึกษาด้านเทคนิค บริษัท เทรนด์ไมโคร (ประเทศไทย) เปิดเผยว่า การโจมตีบนแอนดรอยด์จะมีเพิ่มมากขึ้นและมีจำนวนมากที่สุด แต่วินโดวส์จะเป็นเป้าหมายใหม่ที่การเติบโตสูงเช่นกัน เพราะสุดท้ายแล้วคนยังคงใช้คอมพิวเตอร์ในการเข้าถึงบริการสำคัญๆ

โดยเฉพาะธุรกรรมทางการเงินอยู่เป็นจำนวนไม่น้อย และส่วนใหญ่ยังขาดการป้องกันที่มีประสิทธิภาพ และผู้ประสงค์ร้ายเองก็มีการพัฒนาซอฟต์แวร์ให้ตรวจจับยากขึ้น ไม่ใช่ลักษณะการโจมตีโดยตรง แต่เป็นการฝังตัวเพื่อขโมยข้อมูลมากกว่า

รายงานของเทรนด์ไมโครได้ชี้ให้เห็นว่า ในระยะเวลา 3 ปีที่ผ่านมา ภัยคุกคามบนระบบอุปกรณ์มือถือเติบโตขึ้นอย่างรวดเร็วและเทียบเท่ากับภัยคุกคามบนคอมพิวเตอร์ที่ใช้เวลามา 14 ปีแล้ว และสิ่งที่เป็นเรื่องน่ากังวลอย่างมากก็คือ เจ้าของอุปกรณ์แอนดรอยด์เพียง 20% เท่านั้น ที่ใช้แอพพลิเคชันรักษาความปลอดภัย

นอกจากนี้ โทรศัพท์มือถือในไทยยังติดอันดับการประสบปัญหาสูงสุดใน 10 ประเทศแรกอันเป็นผลมาจากการใช้แอพพลิเคชันที่ทำให้แบตเตอรี่หมดเร็วมาก

ด้านบริษัท ไซแมนเทค ระบุว่า องค์กรต่างๆ กำลังโยกย้ายงานไปสู่ระบบคลาวด์เพิ่มมากขึ้น เพื่อเพิ่มความได้เปรียบด้านการแข่งขัน ทั้งในส่วนของความรวดเร็ว ความคล่องตัว และความยืดหยุ่น โดย 99% ขององค์กรในประเทศไทยอย่างน้อยเริ่มมีการหารือเรื่องเทคโนโลยีคลาวด์

ข้อมูลผลสำรวจหลักอื่นๆ ที่พบ แสดงให้เห็นว่าทั้งองค์กรขนาดใหญ่และองค์กรธุรกิจเอสเอ็มอีกำลังประสบปัญหาค่าใช้จ่ายที่เพิ่มสูงขึ้นอันเนื่องมาจากการใช้บริการคลาวด์เกินขอบเขต รวมไปถึงการแบ็กอัพและกู้คืนข้อมูลที่ซับซ้อน และคลาวด์สตอเรจที่ขาดประสิทธิภาพ

ประมุท ศรีวิเชียร ผู้จัดการประจำประเทศไทย ของไซแมนเทค เปิดเผยว่า ปัญหาด้านการเงินและปัญหาด้านความปลอดภัยซึ่งเกิดขึ้นจากคลาวด์คอมพิวติง จะกลายเป็นเรื่องสำคัญมากขึ้นและมีความเสี่ยงต่อความเสียหายในองค์กร การทำให้บริการคลาวด์ในอนาคตมีความปลอดภัย นอกเหนือจากการลงทุนในนวัตกรรมด้านการคุ้มครองระบบคลาวด์แล้ว ต้องมีการควบคุมการใช้คลาวด์ไม่เกินขอบเขต เพื่อควบคุมต้นทุน โดยจากการสำรวจพบว่า มากกว่า 80% องค์กรและเอสเอ็มอี มีการใช้งานคลาวด์มากเกินไป และมีจำนวนไม่น้อยมีข้อมูลรั่วไหล หรือโดนลักลอบเข้าใช้บัญชี

อีกทั้ง 87% องค์กรในเมืองไทยใช้โซลูชันอย่างน้อย 3 โซลูชันในการแบ็กอัพข้อมูล ส่งผลให้ฝ่ายไอทีขาดประสิทธิภาพในการทำงาน ทั้งยังก่อให้เกิดความเสี่ยงและค่าใช้จ่ายด้านการฝึกอบรมเพิ่มสูงขึ้น รวมถึงการใช้คลาวด์สตอเรจเพื่อจัดเก็บข้อมูล ในประเทศไทยมีองค์กร 40% มีการจัดเก็บข้อมูลที่ซ้ำซ้อนบนระบบคลาวด์ ทั้งหมดต้องการระบบการจัดการที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น การจัดการที่ดีจะนำไปสู่การป้องกันภัยคุกคามที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น ซึ่งนั่นเป็นสิ่งที่องค์กรในประเทศไทยยังต้องการเสริมความแข็งแกร่งอีกมาก

การเกิดขึ้นของยุคหลังพีซี ที่สร้างเป็นระบบโมบายและคลาวด์ ต้องการความเปลี่ยนแปลงและการประยุกต์ใช้งานอย่างยิ่ง ซึ่งประเทศไทยอยู่ในช่วงของการเปลี่ยนผ่าน ซึ่งเป็นโอกาสที่การโจมตีจากภัยต่างๆ จะฝังตัวและเข้าเล่นงานได้ การปรับเปลี่ยนพฤติกรรมการใช้และการป้องกันเป็นสิ่งจำเป็นที่องค์กรและผู้ใช้ต้องตระหนัก