บินไทยทุ่ม4พันล้านวางระบบคลาวด์

หวังช่วยลดต้นทุนปฏิบัติการคาดขายตั๋วออนไลน์เพิ่ม30%

การบินไทยทุ่มงบไอที 4,000 ล้านบาท ชูแผนทรานส์ฟอร์เมอร์ เยียร์ ดึงระบบคลาวด์มาใช้หวังช่วยลดต้นทุนปฏิบัติการเทคโนโลยีทั้งระบบ หนุนรายได้ผ่านระบบออนไลน์ เพิ่ม 30%

นายสาโรจน์ ยุทธไตร ผู้อำนวยการใหญ่ ฝ่ายงานบริการเทคโนโลยีสารสนเทศ บริษัท การบินไทย เปิดเผยว่า บริษัทได้ใช้งบประมาณจำนวน 4,000 ล้านบาท ปรับปรุงระบบไอทีภายในองค์กรทั้งระบบ ตามนโยบายแผนทรานส์ฟอร์เมอร์ เยียร์ เพื่อพัฒนาปรับปรุงระบบการปฏิบัติการทางเทคโนโลยีของบริษัทให้รองรับต่อการแข่งขันในอุตสาหกรรมการบิน

ทั้งนี้ ได้นำระบบคลาวด์ระดับองค์กรจากบีเอ็มซีช่วยเสริมศักยภาพการทำงานโซลูชันต่างๆ ให้สอดคล้องกับการดำเนินธุรกิจของการบินไทยมากขึ้น รวมถึงการพัฒนาอินทราเน็ตภายในองค์กร และแอพพลิเคชันการเชื่อมต่อข้อมูลด้านการบริการภาคพื้นดิน รวมถึงการจองตั๋วโดยสารผ่านระบบออนไลน์ เป็นต้น

ทั้งนี้ การนำระบบคลาวด์มาใช้ในปฏิบัติการ จะช่วยลดต้นทุนการจัดสรรระบบไอที ทำให้สามารถทำงานได้รวดเร็วขึ้น 85% รวมถึงประหยัดต้นทุนด้านบุคลากรที่ใช้ในการทำงาน โดยไม่ต้องเสียเวลาการเตรียมเซิร์ฟเวอร์และบริการสารสนเทศแบบแมนนวล

นายสาโรจน์ กล่าวว่า การนำระบบคลาวด์มาใช้จะแบ่งเป็น 2 เฟส โดยเมื่อเสร็จเฟสแรก จะเดินหน้าเฟส 2 แบบเต็มรูปแบบให้ได้ภายในปลายปีนี้ โดยระบบคลาวด์จะทำให้บริษัทสามารถวางแผนงานด้านการตลาด และการสำรองที่นั่งได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น และคาดว่าจะช่วยให้บริษัทมียอดจำหน่ายตั๋วโดยสารผ่านระบบออนไลน์เพิ่มเป็น 30% จาก 9% ในปัจจุบัน

ด้านนางวรรณนิการ์ ชวนประพันธ์ ผู้จัดการกองสนับสนุนทางเทคนิคงานระบบและเครือข่าย บริษัท การบินไทย เปิดเผยว่า ประโยชน์ที่ผู้โดยสารจะได้รับจากการนำระบบคลาวด์มาใช้ในการปฏิบัติงานของการบินไทยจะทำให้ผู้ใช้บริการสามารถเข้าสู่ระบบการจองตั๋วโดยสาร ผ่านเว็บไซต์ และการรับรู้ข้อมูลสิทธิประโยชน์ของบัตร รอยัล ออร์คิด พลัส การ์ดผ่านระบบออนไลน์ มีความสะดวกรวดเร็วยิ่งขึ้น

“การนำระบบคลาวด์มาใช้ ทำให้การบินไทยได้รับประโยชน์ทางธุรกิจอย่างเห็นได้ชัด โดยสามารถเชื่อมต่อเข้าพอร์ทัล เพื่อเลือกประเภทการบริการได้ทันที ผู้ใช้บริการจึงเข้าถึงข้อมูลได้อย่างรวดเร็ว ไม่ต้องนานหลายสัปดาห์เหมือนที่ผ่านมา” นางวรรณนิการ์ กล่าว