ควัก2พันล.กระตุ้นกำลังซื้อ

07 ธันวาคม 2555

ปีหน้าห้างแข่งดุเดอะมอลล์เอาจริงหวั่นลูกค้าหมดเงินจากรถคันแรก

เดอะมอลล์เทงบ 2,000 ล้านบาท โหมแคมเปญการตลาดปีห้า ปลุกอารณ์ลูกค้าใช้จ่าย หวั่นปัจจัยลบค่าแรง รถคันแรก กระเทือนกำลังซื้อ

นายชำนาญ เมธปรีชากุล ผู้อำนวยการใหญ่อาวุโสการตลาด บริษัท เดอะมอลล์ กรุ๊ป ผู้บริหารศูนย์การค้าเดอะมอลล์ ดิ เอ็มโพเรียม และสยามพารากอน เปิดเผยว่า ในปี 2556 เตรียมงบการตลาดในสัดส่วน 34% ของยอดขาย หรือประมาณ 2,000 ล้านบาท จัดกิจกรรมการตลาดภายใต้อีเวนต์ต่างๆ ต่อเนื่องตลอดปี โดยมุ่งจัดกิจกรรมกระตุ้นให้ลูกค้ามีอารมณ์ใช้จ่ายและมีส่วนร่วมมากที่สุด

ขณะเดียวกันยังให้แต่ละแผนกในศูนย์การค้าทำแคมเปญด้วย แต่ไม่เน้นเพิ่มความถี่ในการทำแคมเปญ เพราะในปีหน้ามีปัจจัยลบจากนโยบายค่าแรงงาน 300 บาทต่อวันทั่วประเทศ ทำให้เจ้าของกิจการ และเอสเอ็มอีที่เป็นกลุ่มลูกค้าหลักได้รับผลกระทบชะลอใช้จ่าย รวมทั้งกลุ่มลูกค้าคนทำงานที่เลือกซื้อรถยนต์คันแรก จึงมีค่าใช้จ่ายเพิ่มขึ้น และเลือกซื้อสินค้าจำเป็น รวมทั้งลูกค้าบางส่วนอาจจะมีหนี้เพิ่มขึ้น

สำหรับปีหน้ามองว่า ธุรกิจห้างสรรพสินค้าไม่ได้เติบโตมากอย่างที่หลายฝ่ายคาดไว้ เพราะมีปัจจัยลบที่ต้องติดตามอย่างใกล้ชิดคือ นโยบายรถยนต์คันแรก ทำให้ลูกค้าบางส่วนมีค่าใช้จ่ายเพิ่มขึ้น จึงเลือกซื้อสินค้าที่จำเป็น รวมทั้งในกรุงเทพมหานครเกิดปัญหารถติดอย่างมาก ทำให้ลูกค้าบางส่วนเลือกซื้อสินค้าใกล้บ้านแทน เพื่อหลีกเลี่ยงรถติด ส่งผลดีต่อร้านค้าสะดวกซื้อและคอมมูนิตีมอลล์ให้เติบโตดีขึ้นตามไปด้วย

“ผลกระทบจากค่าแรง 300 บาท ทำให้เจ้าของกิจการ และเอสเอ็มอีมีภาระค่าใช้จ่ายมากขึ้น บางส่วนอาจต้องปิดกิจการ จึงเลือกใช้เงินอย่างระมัดระวังขึ้น รวมทั้งยังมีคู่แข่งจากคอมมูมิตี้มอลล์ เปิดใหม่จำนวนมาก” นายชำนาญ กล่าว

ทั้งนี้ บริษัทวางเป้าหมายในปีหน้าจะมียอดขายรวมได้ 51,230 ล้านบาท เติบโต 8-10% จากปีก่อน ถือว่ามียอดขายเติบโตสูงเป็นตัวเลขสองหลักต่อเนื่องมา 3 ปีแล้ว โดยเชื่อว่าในปีหน้ายังมีปัจจัยบวกจากการการเมืองในประเทศนิ่ง ทำให้ผู้บริโภคบางส่วนยังใช้จ่ายเงินตามปกติอยู่

สำหรับแผนการตลาดในช่วงปลายปีนี้ ใช้งบกว่า 200 ล้านบาท จัดแคมเปญ “2013 แอลโอแอล ลักกี้ เอาต์ เลาวน์” เริ่มวันที่ 6 ธ.ค.2555-6 ม.ค. 2556 เพื่อต้อนรับเทศกาลส่งท้ายปีเก่า ต้อนรับปีใหม่ ทั้งตกแต่งศูนย์การค้าในเครือด้วยบรรยากาศปีใหม่ ด้วยดวงไฟกว่า 1 หมื่นดวง และลูกค้าเมื่อซื้อสินค้าครบ 1,000 บาท จะได้ลุ้นรางวัลพิเศษมากมาย ทั้งรถยนต์ซูบารุ รางวัลละ 1.35 ล้านบาท จำนวน 2 รางวัล โทรศัพท์มือถือแบล็คเบอร์รี่ จำนวน 200 เครื่อง

พร้อมกันนี้ ลูกค้ายังได้ลุ้นรับคูปองส่วนลดตั้งแต่ 10-50% เมื่อซื้อสินค้าครบ 1,500-1.5 หมื่นบาท รวมทั้งยังมีสินค้าในศูนย์การค้ามาลดราคามากมาย เชื่อมั่นว่าจากแคมเปญนี้จะสร้างยอดขายรวมตลอด 32 วัน ได้ 6,000 ล้านบาท ส่วนในช่วงปลายปีนี้และช่วงปีใหม่นี้ยอดขายจะเติบโตกว่าปกติ 4050%

ขณะที่ยอดขายรวมของบริษัทในสิ้นปีนี้ คาดจะอยู่ที่ 4.7 หมื่นล้านบาท เติบโต 910% จากปีก่อน โดยพบว่าในช่วงครึ่งปีหลังยอดขายเติบโตสูงมาก เพราะความเชื่อมั่นต่อภาพรวมเศรษฐกิจของผู้บริโภคดีขึ้น จึงมั่นใจใช้จ่ายเงินเพิ่มขึ้น โดยลูกค้าจะใช้จ่ายเฉลี่ยอยู่ที่ 1,800-2,500 บาท ในห้างสรรพสินค้า และใช้จ่ายในซูเปอร์มาร์เก็ตอยู่ที่ 600-800 บาท ซึ่งศูนย์การค้าที่สร้างยอดขายสูงสุดคือ สยามพารากอน รองลงมา เดอะมอลล์ บางแค และเดอะมอลล์ บางกะปิ