แอมเวย์ ปั้นแผน5ปีบุกขายตรงระยะยาว

โดย...เบ็ญจวรรณ รัตนวิจิตร

เดิมบริษัท แอมเวย์ (ประเทศไทย) ตั้งใจจะฉลองครบรอบ 25 ปี การดำเนินงานในประเทศไทยด้วยยอดขาย 2 หมื่นล้านบาท ซึ่งเป็นเป้าหมายระยะ 5 ปี (2550-2555) ที่ ปรีชา ประกอบกิจ ผู้บริหารของแอมเวย์คนก่อนวางไว้ อันเป็นเป้าหมายเพื่อสร้างแรงบันดาลใจให้กับนักธุรกิจแอมเวย์

อย่างไรก็ตาม แม้ว่าแอมเวย์จะไม่สามารถบรรลุเป้าหมายเดิมที่วางไว้ แต่สำหรับ กิจธวัช ฤทธีราวี กรรมการผู้จัดการ กล่าวว่า ผลการดำเนินงานของแอมเวย์ในปีนี้ คาดว่าจะมียอดขาย 1.68 หมื่นล้านบาท มีอัตราการเติบโตไม่ต่ำกว่า 10% ซึ่งถือเป็นอัตราการเติบโตที่ค่อนข้างสูงเมื่อเทียบกับอุตสาหกรรมขายตรงโดยรวมที่คาดว่าจะเติบโต 7%

ทั้งนี้ การตั้งเป้าหมายในการดำเนินธุรกิจ ยังถือเป็นเรื่องสำคัญขององค์กร โดยเฉพาะองค์กรขนาดใหญ่ และในฐานะที่แอมเวย์เป็นผู้นำในการดำเนินธุรกิจขายตรงของประเทศไทย ฉะนั้น การวางเป้าหมายยังจำเป็นที่จะผลักดันองค์กรให้เดินต่อไปข้างหน้า ซึ่งขณะนี้ผู้บริหารชุดใหม่กำลังเตรียมแผนการดำเนินงานในระยะ 5 ปีข้างหน้า

“แม้เราจะไม่สามารถบรรลุเป้าหมาย 2 หมื่นล้านในช่วง 5 ปีที่ผ่านมา เพราะเจอวิกฤตการเมืองในช่วง 2 ปีที่ผ่านมา แต่เรายังมีเป้าหมายที่จะสร้างการเติบโตต่อไป โดยขณะนี้เราอยู่ระหว่างการเตรียมแผนงานเพื่อสร้างการเติบโตในอีก 5 ปีข้างหน้าของแอมเวย์ประเทศไทย และดูจากแนวโน้มในช่วง 2 ปีที่ผ่านมาที่สามารถเติบโตได้ปีละ 10% น่าจะรักษาการเติบโตได้ต่อเนื่อง” กิจธวัช กล่าว

สำหรับปี 2556 แม้แนวโน้มเศรษฐกิจโดยรวมจะยังดูมีปัญหาจากสถานการณ์วิกฤตทั้งในยุโรปและสหรัฐที่ยังไม่คลี่คลาย และเพิ่งผ่านซูเปอร์สตอร์ม แซนดี ที่อาจส่งผลกระทบต่อภาคส่งออก ซึ่งเป็นรายได้หลักของประเทศ แต่ไม่ว่าเศรษฐกิจจะดีหรือไม่ดี ล้วนแต่ส่งผลดีต่อธุรกิจขายตรงทั้งสองด้าน

กิจธวัช กล่าวว่า ในยามที่เศรษฐกิจมีปัญหา ประชาชนจะมองหารายได้เสริม และขายตรงก็เป็นทางเลือกหนึ่งในการสร้างรายได้ ซึ่งพิสูจน์มาแล้วหลังวิกฤตเศรษฐกิจปี 2540 แอมเวย์เติบโตอย่างต่อเนื่อง ปัจจุบันแอมเวย์มีสมาชิกราว 1 ล้านคนในประเทศไทย เป็นสมาชิกที่ทำธุรกิจประมาณ 3 แสนราย

ขณะที่หากเศรษฐกิจดี สินค้าขายตรงจะขายดี เพราะคนมีกำลังซื้อย่อมต้องการผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพสูง ถือเป็นโอกาสของแอมเวย์ที่จะได้นำเสนอผลิตภัณฑ์สู่ผู้บริโภค ซึ่งในปีหน้าบริษัทจะผลักดันผลิตภัณฑ์เครื่องกรองน้ำสู่ครัวเรือนไทย โดยเฉพาะกลุ่มที่มีรายได้ระดับบน มีสัดส่วนบ้านที่มีเครื่องกรอง 50% เท่านั้น ยังมีโอกาสขยายอีกมาก

นอกจากนั้น จะมีสินค้าใหม่ในกลุ่มสินค้าเพื่อสุขภาพและความงาม ที่มีแบรนด์นิวทริไลท์และอาร์ทิสทรี เป็นหัวหอกหลัก ซึ่งล่าสุดได้ปรับโฉมใหม่ผลิตภัณฑ์อาร์ทิสทรี ที่จะทยอยปรับโฉมในแต่ละกลุ่มผลิตภัณฑ์ของอาร์ทิสทรีให้สอดรับกับความต้องการของกลุ่มเป้าหมาย โดยเฉพาะเอเชียซึ่งเป็นตลาดที่เติบโตสูง

“ส่วนการเปิดเออีซี มองว่าจะเป็นโอกาสต่อบริษัทคนไทยมากกว่า ขณะที่แอมเวย์ซึ่งเป็นบริษัทข้ามชาติ ปัจจุบันมีออฟฟิศอยู่ 80% ในภูมิภาคอาเซียน การขยายตลาดประเทศใดเพิ่มเติมไม่มีปัญหา ส่วนตลาดพม่า ลาว กัมพูชา กำลังพิจารณาดูความพร้อม เพราะการทำธุรกิจขายตรงไม่ง่าย หากทำแล้วไม่สำเร็จจะเรียกคืนยาก” กิจธวัช กล่าว

สำหรับช่วงปีนี้ แอมเวย์ยังมีงานใหญ่รออยู่ นั่นคือการเปิดสำนักงานใหญ่แห่งใหม่ในช่วงกลางเดือน พ.ย.นี้ ด้วยมูลค่าลงทุนกว่า 1,000 ล้านบาท รวมทั้งขยายสาขาเพิ่มในพื้นที่ภาคใต้อีก 2 แห่ง จะทำให้สิ้นปีนี้มีสาขาของแอมเวย์ 68 แห่งทั่วประเทศและคาดว่าจะเปิดครบ 77 จังหวัดในปีหน้า ซึ่งผู้บริหารแอมเวย์มองว่าจะเป็นอีกปีที่ดีของแอมเวย์ ประเทศไทย