ดีดีบินไทยชู2แผนปรับคุณภาพ-เพิ่มรายได้

"สรจักร"ชูวิสัยทัศน์  2 แผนเร่งด่วน ดึงไทยแลนด์ แบรนด์ดิ้งสร้างคุณภาพการบริการ พร้อมมุ่งหารายได้เพิ่ม ดันรายได้ทั้งปี หวังปีหน้าโกยกำไร 

สรจักร

นายสรจักร เกษมสุวรรณ กรรมการผู้อำนวยการใหญ่(ดีดี) บริษัทการบินไทย เปิดเผยว่า แผนการบริหารงานระยะสั้น 3 เดือน จะเร่งดำเนินงาน 2 แผนงานหลัก ได้แก่ 1 สร้างคุณภาพมาตรฐานการบิน โดยดึงไทยแลนด์ แบรนด์ดิ้ง  เช่น ด้านอาหารไทย เตรียมผลักดันให้อาหารบนเครื่องการบินไทยเป็นอาหารที่ดีที่สุด ภายใต้แนวคิด เบส ไทย เรสเตอรอง อิน เดอะ สกาย ซึ่งสอดคล้องกับมาตรฐานไทย ซีเล็ค ของกระทรวงพาณิชย์  ผ้าไหมไทย สินค้าหนึ่งตำบลหนึ่งผลิตภัณฑ์ (โอทอป) เป็นต้น

2. มุ่งสร้างรายได้ให้กับบริษัท เช่น การเพิ่มความถี่เส้นทางการบิน การเปิดเส้นทางใหม่ ซึ่งมองว่าผลิตภัณฑ์ใหม่ที่เพิ่มขึ้น อย่าง เครื่องบินแอร์บัส เอ 380 การปรับปรุงที่นั่งบนเครื่องบิน เวลาเที่ยวบินที่มีศักยภาพ จะช่วยเสริมศักยภาพให้กับบริษัท

ทั้งนี้แผนกลยุทธ์ดังกล่าว จะช่วยการสร้างความแตกต่างให้กับธุรกิจการบิน เนื่องจากปัจจุบันมีการแข่งขันที่รุนแรง เช่น สายการบินแถบตะวันออกกลาง มีความได้เปรียบเรื่องราคาน้ำมัน มีเงินลงทุนสูงกว่า ทำให้มีความได้เปรียบเรื่องราคา แต่สิ่งที่คู่แข่งไม่มีคือการบริการแบบไทยๆ โดยเตรียมเข้าไปบริหารจัดการซื้อน้ำมันสำรองล่วงหน้า(เฮดจิ้ง) น้ำมัน ให้เหมาะสมกับสถานการณ์ที่เกิดขึ้น

นอกจากนี้จะมุ่งการจำหน่ายตั๋วโดยสารเครื่องบินผ่านระบบออนไลน์เพิ่มขึ้น ให้มีสัดส่วนอย่างน้อย 10% ขณะที่สายการบินอื่นมีสัดส่วน 15-20% รวมถึงสร้างความยืดหยุ่นด้านกลยุทธ์ราคาตั๋วโดยสารที่หลากหลายผ่านระบบออนไลน์ ให้สามารถสร้างรายได้ให้มากขึ้น โดยอัตราที่นั่งเฉลี่ยที่ 78% ยังมีที่นั่งอีก 22% ที่สามารถนำมาจัดสรรสร้างรายได้เพิ่มได้

สำหรับเส้นทางการบิน ขณะนี้เส้นทางยุโรปอาจได้รับผลกระทบจากวิกฤตการเงิน ทำให้การเดินทางชะลอตัว แต่นักท่องเที่ยวตลาดสาธารณรับประชาชนจีน อินเดีย รัสเซีย ญี่ปุ่น เป็นตลาดที่สามารถขยายฐานจำนวนนักท่องเที่ยวได้อีกมาก ซึ่งถือเป็นตลาดที่มีศักยภาพสูง

“ผมไม่สามารถบอกได้ในตอนนี้ ว่าวิธีการนำเสนอ หรือเป้าหมายการเติบโตของการบินไทยจะเป็นอย่างไร เพราะต้องลงมือจัดทำแผนกลยุทธ์การตลาดร่วมกับฝ่ายบริหารการบินไทย แต่อุปกรณ์และฮาร์ดแวร์ที่การบินไทยมีในขณะนี้ไม่น้อยหน้าใคร ที่จะตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้า ซึ่งการทำงานของการบินไทยจะร่วมมือกับการท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย (ททท.) ให้มากขึ้น เพราะการบินไทยเปรียบเหมือนเป็นประตูของประเทศไทย ”นายสรจักร กล่าว

อย่างไรก็ตามในวันที่ 12 ต.ค.นี้ เตรียมหารือร่วมกับคณะกรรมการ(บอร์ด) บริษัทการบินไทย เพื่อรับนโยบายอย่างเป็นทางการ ซึ่งการเซ็นสัญญาว่าจ้างเมื่อวันที่ 8 ต.ค.ที่ผ่านมา บอร์ดได้สั่งการให้จัดทำแผนยุทธ์ศาสตร์การตลาดปี 2556 ให้แล้วเสร็จภายในวันที่ 31 ธ.ค.นี้ เบื้องต้นยังไม่มีการระบุตัวเลขการเติบโต เนื่องจากต้องประเมินสถานการณ์ช่วงไตรมาสที่ 4 นี้

นายสรจักร กล่าวว่า บริษัทคาดว่าจะมีรายได้ที่ดี ซึ่งเชื่อว่าแผนกลยุทธ์ดังกล่าวจะช่วยผลักดันให้บริษัทมีผลกำไร ส่วนปีหน้าคาดว่าผลประกอบการจะสามารถสร้างผลกำไรได้ค่อนสูง โดยเตรียมสร้างให้สายการบินมีนวัตกรรมการบริการ ทั้งเรื่องสินค้าการบริการ บุคลากรในองค์กร ที่ต้องเร่งพัฒนาให้พนักงานมีวิสัยทัศน์การมองจากข้างนอก เพื่อนำสิ่งต่างๆเข้ามาพัฒนาองค์กร  

ด้านปัญหาการเมืองที่เกิดขึ้นในบริษัท มองว่าเป็นการบินไทยเป็นหน่วยงานรัฐวิสาหกิจ ไม่สามารถหลีกเลี่ยงจากการถูกแทรกแซงทางการเมืองได้ เพราะผู้ที่ส่งเข้ามาเป็นบอร์ดมาจากกระทรวงคมนาคม กระทรวงการคลัง จึงต้องมีบ้างที่ถูกแซงแทรก หากไม่ต้องการถูกแทรกแซง กระทรวงการคลังต้องไม่ถือหุ้น โดยส่วนตัวเข้ามารับตำแหน่งดีดี เพราะมีความชื่นชอบและสนใจในอุตสาหกรรมการบินมาก่อนหน้านี้ ซึ่งไม่ได้รับใบสั่งมาจากฝ่ายการเมืองแต่อย่างใด

นายสรจักร กล่าวว่า สัญญาว่าจ้างมีกำหนดระยะเวลาการว่าจ้างตั้งแต่วันที่ 8 ต.ค.ปี 2555-เดือนก.พ. ปี 2558 ได้รับค่าจ้างตอบแทนเดือนละ 8 แสนบาท