คลาวด์คอมพิวติง กระตุ้นตลาดโฆษณาดิจิตอล

สื่อโฆษณาประชาสัมพันธ์แบบดิจิตอล หรือดิจิตอลไซเนจ ถือเป็นรูปแบบการโฆษณาที่สัมผัสโดยตรงกับผู้บริโภค

ได้อย่างใกล้ชิด และสร้างความต้องการซื้อสินค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ ถ้ามีเนื้อหาที่โดนใจ เช่น สื่อที่อยู่ในร้านอาหาร หรือสื่อที่อยู่ในธนาคาร เรียกว่าปิดการขายได้ทันที

ธัชพล โปษยานนท์ กรรมการผู้จัดการ บริษัท ซิสโก้ ซีสเต็มส์ (ประเทศไทย) ผู้ผลิตอุปกรณ์เครือข่าย เปิดเผยว่า สื่อดิจิตอลไม่ได้มีผลแต่ในทางการตลาดเท่านั้น แต่ยังสามารถใช้ในเชิงการศึกษา ใช้ในการสื่อสารภายในองค์กร และยังใช้ได้ในอีกหลายมิติ แต่ประเด็นที่ผ่านมา คือ การจัดการคอนเทนต์หรือเนื้อหาที่จะนำเสนอให้มีความไดนามิก ปรับเปลี่ยนได้ตลอดเวลา และมีต้นทุนที่ไม่สูงจนเกินไปกลายเป็นข้อจำกัด

จนกระทั่งมีการใช้เทคโนโลยี “คลาวด์คอมพิวติง” ทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลง นั่นคือ ผู้บริโภคสามารถเห็นคอนเทนต์ที่เปลี่ยนแปลงได้ตลอดเวลาแบบเรียลไทม์ เช่น เวลาเช้าอาจจะเหมาะกับสื่อดิจิตอลแบบหนึ่ง แต่ในเวลากลางวันอาจจะเหมาะกับอีกแบบหนึ่ง โฆษณาบางชนิดอาจต้องการนำเสนอแค่บางเวลา เช่น อาหารที่ต้องการกระตุ้นความรู้สึกในช่วงใกล้เวลารับประทาน หรือห้างค้าปลีกหรือร้านอาหาร อาจต้องการแจ้งโปรโมชันใหม่แบบทันที โดยไม่ต้องรอทำโปสเตอร์

ขณะที่เรื่องของต้นทุนการใช้คลาวด์คอมพิวติง ทำให้ไม่ต้องลงทุนเองทั้งหมด แต่สามารถให้ระบบทำงานแทน อาศัยการสั่งการผ่านอิเทอร์เน็ต

“ในเกาหลีมีการติดตั้งสื่อดิจิตอลในร้านสะดวกซื้อที่มีเชนสโตร์ทั่วประเทศ มีส่วนช่วยกระตุ้นการซื้อได้เป็นอย่างดี” ธัชพล กล่าว

วิชัย วนวิทย์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท ฮาตาริ ไวร์เลส ผู้ให้บริการโฆษณาดิจิตอลผ่านคลาวด์คอมพิวติง กล่าวว่า ผู้ให้บริการโฆษณาดิจิตอลมีอยู่ประมาณ 2-3 ราย แต่ฮาตาริคือรายแรกที่ให้บริการผ่านคลาวด์คอมพิวติง เชื่อว่าจะบูมตลาดการใช้สื่อโฆษณาดิจิตอลได้อีกมหาศาล เพราะต้นทุนที่ใช้ต่ำ เริ่มต้นประมาณ 5,000-6,000 บาทต่อจุดต่อเดือน จากการเช่าใช้จากเดิมที่ต้นทุนประมาณ 1 แสนบาท ทำให้ธุรกิจขนาดเล็กก็สามารถทำได้ ยิ่งการใช้คลาวด์คอมพิวติงทำให้ไม่ต้องลงทุนระบบคอมพิวเตอร์เอง

จุดเด่น คือ สามารถใช้แทนโปสเตอร์ได้ทันที ใช้เวลาในการติดตั้งและจัดทำคอนเทนต์ประมาณ 1 สัปดาห์ ขณะที่โปสเตอร์ต้องใช้เวลาจัดพิมพ์นานกว่านั้น สามารถเพิ่มยอดขายได้ทันที ลดต้นทุนการพิมพ์โปสเตอร์ ค่าขนส่งได้ และสามารถเปลี่ยนได้ตลอดเวลาที่ต้องการ

“ธนาคารหลายแห่งใช้สื่อชนิดนี้ติดตั้งตามสาขาต่างๆ โดยเสนอคอนเทนต์ไปจากส่วนกลาง ลดต้นทุนการผลิตโปสเตอร์ได้กว่า 40 ล้านบาท แต่ธนาคารจะเน้นลงทุนเองทั้งหมดเพื่อความปลอดภัยข้อมูล แต่องค์กรอื่นๆ สามารถใช้คลาวด์คอมพิวติงทดแทนได้” วิชัย กล่าว

คาดว่าจุดที่คาดว่ามีโอกาสเปลี่ยนมาใช้สื่อโฆษณาดิจิตอลทั่วประเทศมีกว่า 3 แสนจุด เช่น แผ่นป้ายโฆษณา วิดีโอวอลล์ บิลบอร์ด เป็นมูลค่ากว่า 4 หมื่นล้านบาท แต่ยังต้องรอดูว่าจะมีการเปลี่ยนแปลงมากน้อยเพียงใด ซึ่งทางฮาตาริตั้งเป้าไว้ที่ 4,000 จุด เป็นรายได้กว่า 400 ล้านบาท และเชื่อว่าในอนาคตการโฆษณาดิจิตอลผ่านระบบคลาวด์คอมพิวติงจะมีสัดส่วน 90% ในตลาด เนื่องจากการเสียค่าเช่ารายเดือน แต่ได้รับบริการที่ครบวงจรคุ้มค่ามากกว่า

"เทคโนโลยีพร้อม บริการพร้อม แต่ที่ผ่านมาจำกัดที่เงินลงทุน แต่ตอนนี้มีระบบเครือข่ายของซิสโก้และคลาวด์ เปลี่ยนมาเป็นระบบเช่า ลดต้นทุนได้มาก" วิชัย กล่าว

รูปแบบการให้บริการผ่านคลาวด์คอมพิวติงของฮาตาริ ถือเป็นครั้งแรกในประเทศไทยและภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ มีต่างประเทศให้ความสนใจนำไปให้บริการ เช่น อินโดนีเซีย เวียดนาม นอกจากนี้หากมีการร่วมมือกับกลุ่มมีเดียเอเยนซี การเสนอโฆษณาดิจิตอลจะขยายตัวและเพิ่มมูลค่าได้อีกมาก และยังเจาะตลาดลูกค้าองค์กรสำหรับใช้ภายในได้อีกด้วย