‘ไมโครซอฟท์’ไม่หวั่นการเมืองวุ่นเปิดศูนย์มุ่งเจาะตลาดลูกค้าทั่วไป
โพสต์ทูเดย์ — ไมโครซอฟท์ลงทุน 40 ล้าน เปิดศูนย์เอกซ์พีเรียน แกลเลอรี 10 แห่ง รุกตลาดลูกค้าทั่วไปครั้งแรก เมินการเมืองกระทบ ยืนยันเดินหน้าธุรกิจไม่หวั่นการเมืองเศรษฐกิจชะลอตัว
น.ส.ปฐมา จันทรักษ์ กรรมการผู้จัดการ บริษัท ไมโครซอฟท์ (ประเทศไทย) เปิดเผยว่า ไมโครซอฟท์ได้วางกลยุทธ์บุกตลาดผู้ใช้ทั่วไปอย่างจริงจังในปีนี้ หลังจากที่ 34 ปีที่ผ่านมาทำตลาดองค์กรเป็นหลัก
ทั้งนี้ ได้เปิดศูนย์ ไมโครซอฟท์ เอกซ์พีเรียน แกลเลอรี แห่งแรกในประเทศไทยที่ไอทีมอลล์ ฟอร์จูนทาวน์ และมีแผนเปิดอีก 9 แห่งในศูนย์การค้าไอที เช่น พันธุ์ทิพย์ พลาซ่า สาขาประตูน้ำ งามวงศ์วาน บางกะปิ เซียร์รังสิต เสรีเซ็นเตอร์ และที่เชียงใหม่อีก 2 แห่ง โดยใช้งบประมาณกว่า 40 ล้านบาท
ทั้งนี้ ศูนย์เอกซ์พีเรียน แกลเลอรี ดังกล่าวถือเป็นครั้งแรกที่ไมโครซอฟท์เข้ามาทำตลาดลูกค้าทั่วไปอย่างจริงจัง เป็นการสร้างระบบอีโคซิสเต็มให้สมบูรณ์ยิ่งขึ้น ทำให้ลูกค้าสามารถทดลองซอฟต์แวร์ต่างๆ ของไมโครซอฟท์ เช่น ระบบปฏิบัติการวินโดวส์เซเว่น โปรแกรมออฟฟิศ 2010 ขณะที่ร้านค้าพันธมิตรก็ได้รับการช่วยเหลือให้สามารถทำยอดขายซอฟต์แวร์ถูกลิขสิทธิ์ได้ดีขึ้นด้วย โดยเป้าหมายหลักของศูนย์คือลูกค้าและพันธมิตรต้องพึงพอใจและยอดขายของพันธมิตรต้องดีขึ้น
“
ตั้งแต่เปิดตัววินโดวส์เซเว่นมา การขายในวันเปิดตัวและในงานคอมมาร์ตสามารถขายได้หมด ส่งให้ประเทศไทยเป็นประเทศที่มียอดขายวินโดวส์เซเว่นตลาดทั่วไปเติบโตสูงที่สุดในโลก แสดงว่าลูกค้ารับรู้แล้วว่าสินค้าลิขสิทธิ์ดีกว่า ราคาไม่สูงและได้รับสิทธิประโยชน์พิเศษ แต่อาจจะหาซื้อสินค้าถูกลิขสิทธิ์ยากกว่า การมีศูนย์นี้จะช่วยให้สะดวกขึ้น” น.ส.ปฐมา กล่าวสำหรับวินโดวส์เซเว่นมีระบบป้องกันไวรัสสามารถอัพเดตได้ตลอดระยะเวลา เชื่อว่าเป็นส่วนสำคัญที่ทำให้วินโดวส์เซเว่นได้รับความนิยมมากขึ้น
น.ส.ปฐมา กล่าวถึงปัญหาความรุนแรงการเมืองว่าเป็นสิ่งที่อยู่นอกเหนือความควบคุม ไม่ว่าจะเป็นกลุ่มใดที่สร้างให้เกิดความรุนแรงผลที่เกิดก็ทำให้ประเทศเสียหาย แต่ในทางธุรกิจแล้ว ไมโครซอฟท์ยังเดินหน้าลงทุนและทำธุรกิจเต็มที่ การชะลอการลงทุนไม่ได้ทำให้ทุกอย่างดีขึ้น
