เชื่อครึ่งปีหลังกำลังซื้อคึกขึ้น

ซีพีเอ็นผุดโซนดิจิตอลรับขาช็อปไฮเทค

เซ็นทรัลพัฒนา ชี้คนไทยกำลังซื้อปึ้ก รุกเปิดโซนดิติตอล มาร์เก็ตติ้ง พร้อมแอพฯ ดึงลูกค้าไฮโซใช้บริการเพิ่ม 20%บุกพื้นที่พริวิเลจเอาใจกลุ่มผู้หญิง

นายณัฐกิตติ์ ตั้งพูลสินธนา ผู้ช่วยกรรมการผู้จัดการใหญ่ สายงานการตลาด บริษัท เซ็นทรัลพัฒนา เปิดเผยว่า พฤติกรรมการใช้จ่ายของคนไทยช่วงครึ่งปีหลังมีแนวโน้มที่ดี เนื่องจากสภาวะเศรษฐกิจเติบโต สถานการณ์ทางการเมืองนิ่ง ตลาดหุ้นอยู่ในแดนบวก ซึ่งเชื่อว่ากำลังซื้อนับจากไตรมาส 2 เป็นต้นไป จะกลับมาคึกคักอีกครั้ง

ทั้งนี้ บริษัทได้ปรับกลยุทธ์การตลาด ให้คล้องกับความต้องการของลูกค้าในแต่ละกลุ่ม รวมถึงช่วงเวลาที่เข้าใช้บริการมากขึ้น โดยในวันที่ 23 เม.ย.นี้ เตรียมเปิดโซน ดิติตอล มาร์เก็ตติ้ง บริเวณเซ็นทรัลเวิลด์ จัดพื้นที่การเข้าร่วมกิจกรรมต่างๆ ให้ลูกค้าทุกกลุ่ม เช่น กลุ่มครอบครัว กลุ่มนักศึกษา ฯลฯ

การเลือกจัดกลุ่มสินค้าไอที เนื่องจากเป็นสินค้าที่อยู่ในกระแสความนิยมของลูกค้าทุกกลุ่ม โดยโซนดิติตอลฯ บริษัทจะร่วมมือกับพันธมิตรที่มีความหลากหลายทางธุรกิจจัดงานและกิจกรรมต่างๆ ร่วมกัน ด้วยการชิงโชครางวัลต่างๆ โดยเบื้องต้นจะนำร่องที่เซ็นทรัลเวิลด์ เป็นระยะเวลา 3 เดือน พร้อมประเมินผล ก่อนเปิดตัวอย่างเป็นทางการ และขยายไปยังเซ็นทรัลสาขาอื่นๆ

นอกจากนี้ จะเปิดตัวแอพพลิเคชัน ให้ลูกค้าเข้าร่วมกิจกรรมต่างๆ ที่จัดไว้ ซึ่งทำให้บริษัทสามารถรู้ถึงความต้องการลูกค้า สามารถปรับการจัดกิจกรรมในครั้งต่อไป รวมถึงสร้างนวัตกรรมที่แปลกใหม่ และช่วยเพิ่มความถี่ให้ลูกค้าระดับบนเข้าใช้บริการศูนย์การค้าเพิ่มขึ้น เฉลี่ย 20%

“ในปีนี้บริษัทจะเพิ่มพื้นที่ส่วนกลางจัดสินค้าราคาพิเศษ รวมถึงการคัดเลือกสินค้าและบริการที่มีความแปลกใหม่ ราคาสมเหตุสมผล โดยร่วมกับพันธมิตรที่มีความหลากหลาย ร่วมกันนำเสนอให้กับผู้ใช้บริการมากขึ้น ทั้งกลุ่มเสื้อผ้า ร้านอาหาร และการจัดโปรโมชันในแต่ละเทศกาล” นายณัฐกิตติ์ กล่าว

ด้านงบประมาณการโฆษณาประชาสัมพันธ์ในปีนี้ จะใช้งบ จำนวน 700 ล้านบาท แบ่งเป็นครึ่งปีแรก 210 ล้านบาท และครึ่งปีหลัง 480 ล้านบาท ตอกย้ำแบรนด์ และกิจกรรมส่งเสริมการขายต่อเนื่อง เริ่มจาก เซ็นทรัล มิดเยียร์ เซลล์ เดือน มิ.ย.นี้ กิจกรรมการแข่งขันกีฬาโอลิมปิก เป็นต้น

รวมทั้งได้ร่วมกับเอไอ (ไทยแลนด์) และบริษัท เมืองไทยประกันชีวิต จัดกิจกรรมฉลองวันเกิดการ์ตูนโดเรเอมอน อายุครบ 100 ปี ผ่านเซ็นทรัล 7 สาขา 5 จังหวัด ซึ่งคาดว่ามีผู้เข้าชมไม่ต่ำกว่า 1 ล้านคน

นายณัฐกิตติ์ กล่าวว่า สำหรับการเตรียมความพร้อมการเปิดประชาคมเศรษฐกิจอาเซียน (เออีซี) ปี 2558 บริษัทได้เลือกทำเลการเปิดให้บริการศูนย์การค้า ในพื้นที่ที่เป็นศูนย์กลางการเดินทางในแต่ละภูมิภาค สามารถเดินทางเชื่อมต่อกันระหว่างประชากรในกลุ่มอาเซียน เช่น จ.อุดรธานี อุบลราชธานี เชียงใหม่ เชียงราย หาดใหญ่ พัทยา รองรับการเปิดเออีซีแล้ว

ด้านบรรยากาศการใช้จ่ายช่วงเทศกาลสงกรานต์ที่ผ่านมา มีลูกค้าใช้บริการศูนย์เซ็นทรัลเวิลด์ เฉลี่ย 2 แสนคน/วัน ซึ่งมองว่าแต่ละพื้นที่มีกลุ่มเป้าหมายรองรับนักท่องเที่ยวที่ชัดเจน เช่น เซ็นทรัลเวิลด์ กลุ่มครอบครัว ย่านสีลม กลุ่มวัยรุ่น ส่วนพื้นที่เชียงรายมีลูกค้าเข้าใช้บริการช่วงสงกรานต์เพิ่มขึ้น 20% ขอนแก่น 25% เป็นต้น