7 ประเภทผู้นำการบริหาร

โดย...ริต้า ทัพภมาน

สู่ความสำเร็จ (ตอนจบ)7 ประเภทผู้นำ....การบริหารสู่ความสำเร็จ (ตอนจบ)เมื่อ 2 สัปดาห์ก่อน ผู้เขียนได้นำเสนอเคล็ดลับเกี่ยวกับผู้นำในประเภทต่างๆ กับแนวทางการบริหารสู่ความสำเร็จ โดยนำเสนอไปแล้ว 3 ประเภท ซึ่งความตั้งใจนั้นต้องนำเสนอตอนจบในอีก 4 ประเภทที่เหลือไปเมื่อสัปดาห์ที่แล้ว หากไม่มีเรื่องที่น่าสนใจอย่าง USD Futures อนุพันธ์น้องใหม่ที่จะเปิดการซื้อขายในอีกไม่นานนี้ เครื่องมือในการบริหารความเสี่ยงอย่างหนึ่งของบรรดาผู้ประกอบการนำเข้าส่งออก

ผู้นำ 3 ประเภทที่ได้กล่าวไปแล้วนั้น เพื่อเป็นการทบทวนอีกครั้ง จะขอสรุปแบบย่อๆ ดังนี้ ประเภทแรก คือ ผู้นำประเภทนักฉวยโอกาส (Opportunist) ผู้นำประเภทนี้ต้องพยายามมองโลกในแง่ดี เปิดใจให้กว้าง มีความไว้เนื้อเชื่อใจ และจริงใจกับคนอื่น

ต่อด้วยผู้นำประเภทนักการทูต (Diplomat) ควรมีการติเตียนและวิพากษ์วิจารณ์ในทางสร้างสรรค์กับผู้ร่วมงานบ้าง เนื่องจากผู้นำประเภทนี้มักเป็นที่รักของลูกน้องและเจ้านาย ไม่มีตำหนิติเตียน หรือวิพากษ์วิจารณ์ใครเลย ซึ่งอาจเกิดผลเสียเพราะจะทำให้องค์กรไม่มีการพัฒนา และสุดท้ายคือ ผู้นำประเภทชำนาญการ (Expert) ควรรู้จักทำงานเป็นทีม เนื่องจากผู้นำประเภทนี้มักคิดว่าตนนั้นอยู่เหนือผู้อื่น และมักคิดว่าตนเองเก่งที่สุด ควรรู้จักอ่อนน้อมถ่อมตน อย่าดูถูกดูแคลนผู้อื่น และให้ตระหนักว่าเหนือฟ้าย่อมมีฟ้า

สำหรับ 4 ประเภทผู้นำที่เหลือจะเป็นอย่างไร และจะมีแนวทางการบริหารเพื่อนำไปสู่ความสำเร็จในรูปแบบไหน วันนี้ขอนำเสนอให้จบ เพื่อให้ผู้ประกอบการ เจ้าของธุรกิจทั้งหลายได้สำรวจตัวท่านเองว่าเป็นผู้นำประเภทไหน เพื่อให้รู้เท่าทันและนำไปปรับใช้เพื่อก่อให้เกิดประโยชน์สูงสุดในการบริหารกิจการ

4.ผู้นำประเภทจัดการ (Achiever) มีประมาณร้อยละ 30 บุคคลประเภทนี้สามารถทำงานทุกอย่างลุล่วงไปได้ด้วยดี ตามระยะเวลาที่กำหนด รับฟังความคิดเห็นของผู้อื่น ทำงานร่วมกับผู้อื่นได้ดี รู้จักการประนีประนอม และมีมนุษยสัมพันธ์ดี ภาพรวมของบุคคลประเภทนี้เหมือนจะดี แต่ผู้แต่งกล่าวว่า คนกลุ่มนี้ไม่ค่อยมีวิสัยทัศน์ ไม่กล้าคิดนอกกรอบ ไม่ค่อยมีความคิดริเริ่มสร้างสรรค์ จะทำเฉพาะสิ่งที่ได้รับมอบหมาย ถ้าเกินกว่านี้ก็จะไม่กล้าทำ เพราะกลัวการเปลี่ยนแปลงและกลัวการสูญเสียอำนาจ และมักจะมีปัญหากับลูกน้อง ที่อยู่ในประเภท “ผู้ชำนาญการ (Expert)” เป็นต้น ผู้นำประเภทนี้ถึงแม้ว่าจะไม่เป็นตัวสร้างปัญหา แต่ก็มิได้สร้างประโยชน์ให้กับองค์กรมากนัก แนวทางการแก้ไข คือ รู้จักคิดนอกกรอบและกล้าที่จะเสี่ยงทำสิ่งใหม่ๆ ที่สร้างสรรค์

5.ผู้นำประเภท “ข้าแน่คนเดียว” (Individualist) มีประมาณร้อยละ 10 บุคคลประเภทนี้มีความคล้ายคลึงกับกลุ่ม “ผู้ชำนาญการ (Expert)” คือ ชอบทำงานคนเดียว แต่คนกลุ่มนี้จะรู้จักมองโลกสองด้าน เช่น การรู้จักแยกแยะข้อมูลทางทฤษฎีกับการนำไปปฏิบัติจริงว่ามีความเป็นไปได้หรือไม่ หรือมีข้อจำกัดอะไรบ้าง หรือเป้าหมายของบริษัทนอกจากจะได้กำไรแล้วผลกระทบที่ตามมามีอะไรบ้าง คนกลุ่มนี้จะไม่ใช่สักแต่ทำงานตามที่ได้รับมอบหมายเท่านั้น แต่จะรู้จักวิเคราะห์และไตร่ตรองข้อมูลต่างๆ กล้าที่จะคิดและเสนอสิ่งที่แตกต่าง เต็มไปด้วยความคิดริเริ่มสร้างสรรค์ มีความรู้ความสามารถ และต้องการผลักดันให้องค์กรเจริญก้าวหน้าอย่างไม่หยุดยั้ง

แต่จุดอ่อนของคนประเภทนี้คือ ไม่รู้จักการยืดหยุ่น หรือประนีประนอม และพร้อมที่จะสู้ตายเพื่อพิสูจน์ว่าความคิดของตนเองนั้นถูก ต้อง จึงทำให้เกิดการทะเลาะเบาะแว้งกับคนทุกระดับ ไม่ค่อยเจริญก้าวหน้าเท่าที่ควรเพราะขาดคนสนับสนุน หรือกว่าจะไปถึงจุดสูงสุดก็ต้องใช้เวลาและความพยายามอย่างหนักเพื่อสู้กับแรงต้านที่มาทั่วทุกสารทิศ แนวทางการแก้ไข คือ รู้จักปล่อยวางบ้าง อย่ามั่นใจตัวเองมากนัก เปิดใจยอมรับความคิดของผู้อื่นบ้าง รู้จักทำงานเป็นทีม และในฐานะหัวหน้าหากมีลูกน้องประเภทนี้ถือว่าเป็นเพชรเม็ดงามที่ขาดการเจียระไน จึงควรให้การอบรมสั่งสอนให้รู้จักการวางตัวและแสดงออกอย่างเหมาะสม

6.ผู้นำประเภทนักยุทธศาสตร์ (Strategist) มีประมาณร้อยละ 4 บุคคลประเภทนี้จะมีความรู้ ความสามารถมาก มองเห็นภาพรวมทั้งหมดขององค์กร รู้ว่าสิ่งไหนทำได้ หรือทำไม่ได้ หรือยังขาดทรัพยากรใดบ้าง มีวิสัยทัศน์ก้าวไกล สามารถสร้างความรักและศรัทธาจากลูกน้องและผู้ร่วมงานได้ ยึดเอาผลประโยชน์ขององค์กรเป็นหลัก รับความขัดแย้งได้ทุกรูปแบบ มีความมุ่งมั่นที่จะทำให้องค์กรมีความเจริญก้าวหน้า และมีคุณธรรมไม่เห็นแก่ผลประโยชน์ขององค์กรแต่เพียงฝ่ายเดียว

7.ผู้นำประเภทนักสร้างสรรค์พัฒนา (Alchemist) มีประมาณร้อยละ 1 บุคคลกลุ่มนี้พร้อมที่จะพัฒนาตนเองและพัฒนาองค์กรอยู่ตลอดเวลา ซึ่งคล้ายคลึงกับ “กลุ่มนักยุทธศาสตร์ (Strategist)” แต่แตกต่างกันตรงที่นักยุทธศาสตร์นั้นจะมองภาพรวมทั้งหมดและจัดการทุกอย่างได้อย่างไม่มีที่ติ แต่นักสร้างสรรค์พัฒนานั้นนอกจากจะบริหารงานได้อย่างดีเยี่ยมแล้ว ยังสามารถริเริ่มสร้างสรรค์สิ่งใหม่ที่เหนือความคาดหมายได้อีกด้วย นอกจากนั้นคุณลักษณะอื่นๆ ของผู้นำประเภทนี้คือสามารถรับได้ทุกสถานการณ์ ไม่มีความขัดแย้ง เพราะมองปัญหาเป็นเรื่องธรรมดา พูดจานุ่มนวล ถูกต้องตามกาลเทศะ มีบุญญาบารมี มีรอยยิ้มอยู่บนใบหน้าอยู่ตลอดเวลา มีสติรู้เนื้อรู้ตัวอยู่ตลอดเวลา และมีจิตใจที่เปี่ยมไปด้วยคุณธรรม