แอลพีเอ็นขยายฐานลูกค้า

ในปี 2555 ว่ากันว่าตลาดคอนโดมิเนียมจะร้อนฉ่า

โดย...วราพงษ์ ป่านแก้ว

ในปี 2555 ว่ากันว่าตลาดคอนโดมิเนียมจะร้อนฉ่า จากการแข่งขันที่รุนแรงของบรรดาบริษัทอสังหาริมทรัพย์ทั้งรายใหญ่ รายเล็ก ที่หันหัวรบมาแย่งชิงส่วนแบ่งตลาดที่คาดว่าจะมีความต้องการคอนโดเพิ่มขึ้นจากความหวั่นไหวของผู้บริโภคที่หนีน้ำจากบ้านแนวราบ หันมาอยู่บ้านแนวสูงแทน โดยเฉพาะผู้ประกอบการรายใหญ่เกือบทุกรายต่างประกาศชักธงรบในตลาดคอนโดด้วยกันทั้งสิ้น

ด้วยการแข่งขันที่ส่อแววรุนแรงถึงขั้นแตกหัก เจ้าของพื้นที่ในตลาดคอนโดระดับกลางอย่าง แอล.พี.เอ็น. ดีเวลลอปเมนท์ จึงอยู่เฉยไม่ได้ ในปีนี้นอกจากจะปักหลักลงทุนในกลุ่มคอนโดระดับกลางรวม 11 โครงการ มูลค่า 1.5 หมื่นล้านบาทแล้ว แอล.พี.เอ็น. ยังขยายฐานไปสู่โครงการทาวน์โฮมอีก 5 โครงการ เป็นการกระจายความเสี่ยงในการลงทุน และรองรับกลุ่มลูกค้าเก่าที่ครอบครัวขยายใหญ่ขึ้น

เท่านั้นคงยังไม่พอที่จะต่อกรกับบรรดาบิ๊กๆ ในตลาด แอล.พี.เอ็น. จึงอาศัยจุดแข็งที่สั่งสมมานานมาเป็นเครื่องมือในการขยายตลาด นั่นคือ การต่อยอดแนวคิดชุมชนน่าอยู่ ด้วยการเพิ่มความหลากหลายของกลุ่มลูกค้าให้กว้างขึ้นภายใต้แนวคิดของ Mix Target Development ลงไปในคอนโดของแอล.พี.เอ็น.

หากมองในมิติของการสร้างชุมชนให้น่าอยู่ด้วยการพัฒนาสิ่งอำนวยความสะดวกในโครงการเพื่อรองรับคนใน 3 เจเนอเรชัน คือ เจเนอเรชันของปู่ย่าตายาย เจเนอเรชันของพ่อแม่ และเจเนอเรชันของลูกๆ หลานๆ ให้สามารถอยู่ร่วมกันอย่างมีความสุข นั่นคือสิ่งที่ แอล.พี.เอ็น. พยายามจะสื่อสารออกมา

โอภาส ศรีพยัคฆ์ กรรมการผู้จัดการ บริษัท แอล.พี.เอ็น. ดีเวลลอปเมนท์ กล่าวว่า เรื่องของ Mix Target Development ก็คือการพัฒนาการที่ต่อเนื่องของแอล.พี.เอ็น. ซึ่งหากย้อนไปในอดีตก่อนปี 2540 การพัฒนาตัวโปรดักต์ของบริษัทจะมุ่งเน้นให้สอดคล้องกับกลุ่มเป้าหมายของเราเป็นหลัก อย่างเช่นในยุคนั้นโครงการต้องมีสระว่ายน้ำ มีโต๊ะสนุกเกอร์ เราก็ต้องมีให้ลูกค้า เป็นการมองจากภายนอกเข้าไปข้างใน เน้นที่รูปลักษณ์ที่สวยงาม มีสิ่งอำนวยความสะดวก แต่ยังไม่ได้คำนึงถึงวิถีชีวิตของคนอยู่อาศัย

“เราเริ่มนำแนวคิดในเรื่องของวิถีชีวิตของคนอยู่อาศัยมาใส่ในโครงการหลังผ่านวิกฤตเศรษฐกิจในปี 2540 มา โดยมีการพัฒนาโปรดักต์ในแนวคิดของ แอล.พี.เอ็น. ดีไซน์ สร้างความเป็นตัวตนของบริษัทขึ้นมา โดยคำนึงถึงวิถีชีวิตของคนที่อยู่ในคอนโด สร้างโปรดักต์ขึ้นมาให้ตอบสนองต่อการใช้ชีวิตของคนในคอนโดในทุกๆ รายละเอียด และมีเรื่องของชุมชนน่าอยู่เข้ามารองรับการให้บริการกับลูกค้า” โอภาส กล่าว

จนมาถึงปัจจุบันเมื่อมีการพัฒนาโครงการที่มากขึ้น แอล.พี.เอ็น. จึงเริ่มเห็นว่าคนในชุมชนไม่ได้มีแค่คนกลุ่มเดียว แต่มีความหลากหลาย ถ้าสามารถทำให้คนแต่ละกลุ่มมีคุณภาพชีวิตที่ดีขึ้นในวิถีชีวิตของลูกค้า สามารถอยู่ร่วมกันได้ในสังคมแบบไทยๆ ก็จะเป็นเรื่องที่ดี จึงเกิดแนวคิดที่จะพัฒนาคอนโดขึ้นมารองรับกลุ่มคนอยู่ที่หลากหลาย ทั้งกลุ่มผู้สูงอายุ หนุ่มสาว หรือแม้แต่เด็กๆ ก็สามารถอยู่ร่วมกันได้อย่างมีความสุข มีการออกแบบสิ่งอำนวยความสะดวกส่วนกลางขึ้นมารองรับ

อีกสิ่งหนึ่งที่สังเกตเห็น คือ คนหนุ่มสาวที่มักจะแยกครอบครัวออกมาจากครอบครัวใหญ่ ถ้าสามารถยังทำให้สามารถอยู่ในโครงการเดียวกันได้ เหมือนแค่เป็นการแยกห้องนอนกัน แต่ยังอยู่ในโครงการเดียวกัน ก็จะยังคงทำให้การอยู่อาศัยในแบบไทยๆ ที่มีคนหลายเจเนอเรชันอยู่ร่วมกันได้ จะเป็นเรื่องที่ดี

“เรามองคอนโดทั้งโครงการเป็นบ้าน ห้องชุดแต่ละห้องเปรียบเหมือนห้องนอน มีพื้นที่ส่วนกลางที่สามารถรองรับความเป็นครอบครัวได้ ที่เรียกว่า แฟมิลี โซน เช่น มีห้องรับประทานอาหาร ห้องครัวรวมไว้ สำหรับทำอาหารและรับประทานข้าวร่วมกันได้ มีพื้นที่ที่สามารถมานั่งเชียร์บอลในคืนวันเสาร์ร่วมกันได้กับคนที่เป็นคอบอลเหมือนๆ กัน มีคนที่จะคอยดูแลผู้สูงอายุในโครงการ เป็นต้น” โอภาส ยกตัวอย่าง

นั่นคือสิ่งที่ แอล.พี.เอ็น. คาดหวังอยากให้เกิดขึ้นกับโครงการในอนาคตของบริษัท โดยเริ่มนำโมเดลนี้มาใช้กับโครงการลุมพินี วิลล์ นาเกลือวงศ์อมาตย์ ที่พัทยา แต่ในมิติของการตลาดแล้ว กลยุทธ์ Mix Target Development ก็คือการขยายฐานคนอยู่คอนโดที่ส่วนใหญ่เป็นครอบครัวเดี่ยว ให้เป็นครอบครัวขยายตามแบบไทยๆ

ถือเป็นการขยายกลุ่มลูกค้าให้กว้างขึ้น เมื่อกลุ่มกว้างขึ้นจำนวนลูกค้าก็มีมากขึ้น โอกาสที่จะขายคอนโดได้เพิ่มขึ้นก็มีมากขึ้นเช่นกัน แต่กุญแจสำคัญ คือ การผสมผสานพฤติกรรมการอยู่อาศัยของคนหลายๆ กลุ่มให้สามารถอยู่ร่วมกันเป็นครอบครัวใหญ่ได้ กลยุทธ์ Mix Target Development จึงเป็นความท้าทายรอบใหม่ที่จะพิสูจน์ความเป็นผู้นำตลาดคอนโดระดับกลางของ แอล.พี.เอ็น. อีกครั้ง