แอมด็อคส์คุย3ผู้ให้บริการโทรคม ใช้3จีหนุนทำตลาดโซลูชันในบ้าน

แอมด็อคส์ เผย 3จี ดันบริการโทรคมไทยก้าวหน้า เล็งร่วมผู้ให้บริการโทรคม เสนอโซลูชันในบ้าน

นายเออร์วานน์ โธมัสเซน ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาด แอมด็อคส์ เอเชีย แปซิฟิค ผู้ให้บริการระบบการจัดการลูกค้า เปิดเผยว่า แอมด็อคส์บริการโทรคมในประเทศไทยมีการพัฒนามากขึ้น ทั้งทางโครงสร้างพื้นฐานและการให้บริการ ยิ่งมีบริการ 3จี เกิดขึ้น อีกทั้งกำลังจะมี 4จี ในอนาคต ทำให้บริการมีความทันสมัย ซึ่งขณะนี้กำลังอยู่ในช่วงพูดคุยกับผู้ให้บริการ ทั้งเอไอเอส ดีแทค และทรูมูฟ เพื่อที่จะนำโซลูชันเข้ามาให้บริการภายในประเทศ

สำหรับโซลูชันดังกล่าวเป็นการทำงานบนคลาวด์คอมพิวติงเพื่อเชื่อมต่ออุปกรณ์เคลื่อนที่เข้ากับเครื่องใช้ไฟฟ้า และระบบรักษาความปลอดภัยในครัวเรือน ช่วยให้ผู้ใช้สามารถเข้าไปควบคุม ดูแล และจัดการอุปกรณ์ต่างๆ ที่เชื่อมต่อในระบบ อย่างระบบเปิดปิดไฟ เซ็นเซอร์รักษาความปลอดภัย กล้องวงจรปิด ผ่านอุปกรณ์เคลื่อนที่อย่างสมาร์ตโฟนและแท็บเล็ตได้

“ขณะนี้อยู่ระหว่างการหารือกับผู้ให้บริการในประเทศไทย ทั้งเอไอเอส ดีแทค และทรูมูฟ เพื่อให้บริการโซลูชันนี้ หัวใจสำคัญของรูปแบบการให้บริการ คือ การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตทุกที่ทุกเวลา ดังนั้นเมื่อมีการเปิดให้บริการ 3จี หรือ 4จี ในอนาคต ก็จะช่วยให้สร้างบริการใหม่ให้แก่ลูกค้าได้ นอกจากให้บริการด้านเสียงและดาตาในปัจจุบัน” นายโธมัสเซน กล่าว

ทั้งนี้ แม้ว่าความต้องการในการใช้งานโซลูชันดังกล่าวในประเทศไทยจะยังไม่ชัดเจน แต่แอมด็อคส์เชื่อว่าผู้ให้บริการเครือข่ายทั้ง 3 ราย สนใจที่จะลงทุนและให้บริการในที่สุด เนื่องจากถ้าไม่ทำก็จะมีผู้เล่นรายอื่นนำไปให้บริการอยู่ดี โดยในต่างประเทศรูปแบบการให้บริการดังกล่าวเริ่มให้บริการมานานแล้ว ซึ่งปัจจุบันคิดเป็น 10% ของครัวเรือนในสหรัฐและแคนาดา รวมถึงอังกฤษ ใช้งานโซลูชั่นดังกล่าว และเชื่อว่าจะมีอัตราการใช้งานเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง จากความก้าวหน้าของเทคโนโลยี และอุปกรณ์เคลื่อนที่ในยุคใหม่ๆ

ด้านกลุ่มเป้าหมายหลักของแอมด็อคส์ในเบื้องต้น จะเป็นในส่วนของโรงงานในอุตสาหกรรมการผลิต องค์กร บ้านราคาแพง สถานศึกษา และเชื่อว่าในอนาคตเมื่อเทคโนโลยีราคาถูกลง โซลูชันเหล่านี้จะช่วยให้ผู้บริโภคที่มีผู้สูงอายุหรือเด็กเล็กหันมาใช้งานกันมากขึ้น เพื่อดูแลรักษาความปลอดภัย