อีคอมเมิร์ซรุ่งหลังจ่ายเงินฉลุย

อีคอมเมิร์ซโต คนไทยหันซื้อผ่านเน็ตมือถือ เชื่อจ่ายเงินไร้ปัญหา ตลาดดอทคอมแนะใช้โซเชียลสร้างแบรนด์

นายภาวุธ พงษ์วิทยภานุ กรรมการผู้จัดการ บริษัท ตลาดดอทคอม ผู้ให้บริการพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ หรือ อีคอมเมิร์ซ เปิดเผยว่า แนวโน้มคนไทยหันมาใช้งานอีคอมเมิร์ซยังเพิ่มต่อเนื่อง เพราะสะดวก รวดเร็ว ยิ่งระบบจ่ายเงินมีการรับรองและมีความน่าเชื่อถือมากขึ้น ยิ่งมีส่วนช่วยทำให้การเติบโตเพิ่มมากขึ้น

ข้อมูลจากสำนักงานพัฒนาธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ หรือ สพธอ. ระบุว่า ตลอดปี 2554 การซื้อของผ่านช่องทางออนไลน์ ทั้งอินเทอร์เน็ตและสมาร์ตโฟนได้รับความนิยม โดยคนไทย 67% จากจำนวนผู้เล่นอินเทอร์เน็ตเข้าไปซื้อสินค้า ซึ่งอันดับต้น คือ การใช้บริการเรื่องค่าใช้จ่าย เช่น จองตั๋วชมภาพยนตร์ จ่ายค่าสาธารณูปโภค ซื้อสินค้าบำรุงผิว เครื่องสำอาง และบริการจองห้องพักต่างๆ

นอกจากนี้ ยังเห็นแนวโน้มธุรกิจดีล เช่น เอ็นโซโก เอ็นคูปอง จะมีบทบาทมากขึ้น โดยมีการคัดเลือกโปรโมชันมาให้ลูกค้าพิจารณา ถือเป็นการกระตุ้นกำลังซื้อและทำให้อีคอมเมิร์ซโตไวขึ้น

นายภาวุธ กล่าวต่อไปว่า แนวโน้มการใช้โซเชียลมีเดียจะมีมากขึ้นตามมาด้วย เนื่องจากมีบทบาทในการสร้างกระแสตลาด วิเคราะห์พฤติกรรมผู้บริโภคได้ชัดเจน การทำตลาดจะแยกระหว่างออนไลน์และออฟไลน์ไม่ได้ โดยมีหลายแบรนด์สามารถสร้างการรับรู้ได้ เช่น ตัน ภาสกรนที ค่ายหนังจีทีเอช หรือ โลชันวาสลีน ติดในท็อป 10

&<2288;