รถโดนน้ำท่วมจะเคลมได้ไหม

ขอเป็นกำลังใจให้กับเพื่อนๆ ที่โดนน้ำท่วมจนทรัพย์สินเสียหาย (บ้านผมก็โดนเหมือนกัน ทำนองว่า In Trend เหมือนกัน)

ยังไงก็อย่าเสียกำลังใจนะครับ ส่วนทรัพย์สินที่เสียหายยังหาใหม่ได้ บางทียังสามารถเคลมประกันได้อีก โดยเฉพาะเห็นรถยนต์ของหลายๆ ท่าน ที่ไม่สามารถเอารถขึ้นที่สูงได้ทัน เลยหาข้อมูลจากแหล่งต่างๆ มาแชร์ให้กับทุกท่านได้ทราบว่า หากรถจมน้ำจะเคลมประกันได้หรือไม่ อย่างไร

“รถโดนน้ำท่วมจะเคลมได้ไหม” วันนี้เรามีคำตอบมาให้เพื่อนๆ ได้ชื่นใจ เพราะการประกันภัยรถยนต์นั้นครอบคลุมในเรื่องของภัยต่างๆ ที่เกิดกับรถยนต์ รวมถึงเรื่องราวน้ำท่วมด้วย

หลายคนอาจจะไม่ทราบ แต่เพื่อความเข้าใจที่ตรงกันนั้น การครอบคลุมในกรณีภัยพิบัตินั้นจะเข้าข่ายการคุ้มครองก็ต่อเมื่อรถยนต์ของคุณได้มีการทำประกันภัยชั้น 1 หรือ ประเภท 1 ส่วนประกันประเภท 2, 3, 4, 5 ไม่ได้รับความคุ้มครองเรื่องความเสียหายจากน้ำท่วมรถ ดังนั้นหากทำประกันชั้น 1 ไว้ ก็อุ่นใจได้ว่าคุ้มครองความเสียหายจากน้ำท่วมด้วย ไม่ว่าจะเป็นประกันชั้น 1 ปกติที่ขายโดยทั่วไป หรือจะเป็นแบบประหยัดที่มีค่ารับผิดส่วนแรกที่สมัยนี้กำลังเป็นที่นิยมกัน

หลักเกณฑ์การพิจารณาค่าสินไหมทดแทนจากน้ำท่วมนั้น สามารถแบ่งออกเป็น 2 กรณีสำคัญ โดยพิจารณาจากความเสียหายที่เกิดขึ้นจริง คือ

1.การสูญเสียโดยสิ้นเชิง หรือ Total Loss การสูญเสียโดยสิ้นเชิงนั้นเป็นความเสียหายที่เกิดขึ้นโดยที่ได้รับการพิจารณาจากบริษัทว่า รถยนต์คันดังกล่าวไม่คุ้มที่จะซ่อมแซมให้กลับมาอยู่ในสภาพเดิมได้ ซึ่งยังรวมถึงเครื่องยนต์ที่ต้องได้รับการซ่อมแซมให้สามารถใช้ได้ดังเดิมก่อนเกิดภัยพิบัติด้วย โดยมากบริษัทประกันจะประเมินมูลค่าความเสียหายที่ 70% ของมูลค่ารถคันนั้น ซึ่งหากพิจารณาจากความเสียหาย ในกรณีนี้คือ ท่วมมิดคัน หรือท่วมเกินช่วงคอนโซลหน้า ซึ่งจะสร้างความเสียหายให้ทั้งห้องโดยสาร

2.ความเสียหายบางส่วน หรือ Partial Loss ถ้ารถคันนั้นไม่เสียหายมากนัก สามารถซ่อมกลับมาใช้ได้ ประกันภัยก็จะตีเป็นลักษณะความเสียหายบางส่วน

ลักษณะความเสียหายบางส่วนนั้น ถือเป็นความรับผิดชอบของบริษัทประกันในการซ่อมแซมรถให้กลับมาใช้งานได้ปกติ โดยที่บริษัทจะเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายทั้งหมด การคืนสภาพรถซึ่งรวมตั้งแต่เรื่องเครื่องยนต์กลไกไปจนถึงการทำความสะอาดต่างๆ ไม่ว่าจะเป็นค่าใช้จ่ายเรื่องการซักพรมหรือทำความสะอาดภายในก็สามารถเคลมได้ทั้งสิ้น

ขั้นตอนการเคลมประกัน

ในขั้นตอนการเคลมประกันภัยนั้น ถ้าเป็นไปได้ระหว่างน้ำท่วมให้ถ่ายรูปบางส่วนเอาไว้ก่อน และหลังจากน้ำลดแล้ว ให้เราโทร.เรียกประกันมาดูความเสียหายที่เกิดขึ้นกับรถ หรืออาจจะเรียกประกันนัดเจอยังอู่ที่จะนำรถเข้าซ่อมก็ได้ แต่ถ้าจะให้ดีซ่อมที่อู่กลางจะค่อนข้างได้รับความสะดวกกว่า

เมื่อประกันรับทราบเคสแล้ว ก็จะประเมินมูลค่าความเสียหาย หากรถของคุณเข้าข่ายข้อแรก ก็จะได้รับเงินจากประกัน โดยเงินจะถูกโอนไปยังผู้เอาประกัน ซึ่งบางครั้งคือไฟแนนซ์ ตรงนี้ต้องตรวจสอบให้ดี

สำหรับกรณีที่ได้รับความเสียหายบางส่วนนั้น เมื่อประกันภัยรับทราบความเสียหายได้รับใบเคลมเรียบร้อย รถเราก็จะได้รับการซ่อมแซมตามสมควร โดยเราสามารถเข้าไปตรวจสอบได้ตามสมควร และเมื่อรถซ่อมเสร็จนำกลับมาใช้ หากพบปัญหาอันอาจจะเกิดจากภัยที่ได้รับมานั้น สามารถแจ้งอู่หรือประกันได้ทันที เพื่อเคลมความเสียหายต่อเนื่อง

ทั้งนี้ การเคลมประกันในกรณีความเสียหายบางส่วนนั้น หากรถคุณไม่ได้มีอาการหนักมา คุณสามารถไปดำเนินการด้วยตัวเอง แล้วเก็บใบเสร็จรอเคลมกับประกันก็ได้ ซึ่งจะได้รับความสะดวกมากกว่า แต่เอาเป็นว่าถ้าใครกำลังเป็นกังวลกับรถจมน้ำนั้น ขอให้สบายใจได้ เพราะงานนี้ประกันเขาครอบคลุมและเตรียมความพร้อมไว้แล้ว

หวังว่าข้อมูลที่ได้คงทำให้ท่านเจ้าของรถโดยเฉพาะที่ทำประกันชั้น 1 หายกังวลไปได้ระดับหนึ่งนะครับ แต่สำหรับท่านที่ยังอยู่รอดปลอดภัยอยู่ ก็อย่าประมาท หาทางป้องกันรถของท่านจากความเสียหายในครั้งนี้ให้ดีที่สุดดีกว่า แต่ก็อย่าลืมระวังความเสี่ยงที่รถจะเกิดอุบัติเหตุหรือถูกขโมยไว้ด้วยครับ

ขอให้ทุกท่านโชคดี และขอเป็นกำลังใจให้ผู้ประสบภัยครับ...เราจะก้าวผ่านวิกฤตนี้ไปด้วยกัน