บินไทยให้เลื่อนตั๋วเดินทางในช่วงน้ำท่วมได้

การบินไทย ให้ผู้โดยสารเลื่อนตั๋วเดินทางในช่วงน้ำท่วมได้ พร้อมเปิดเคาน์เตอร์เช็คอิน ที่แอร์พอร์ต ลิงก์ เพิ่ม

นายปิยสวัสดิ์ อัมระนันทน์ กรรมการผู้อำนวยการใหญ่ บริษัท การบินไทย  เปิดเผยว่า จากกรณีวิกฤติอุทกภัยที่เกิดขึ้นในพื้นที่กรุงเทพมหานครและหลายจังหวัดในประเทศนั้น การบินไทยยังทำการบินตามปกติทุกเส้นทางทั้งในประเทศและระหว่างประเทศ  เพื่อไม่ให้ส่งผลกระทบต่อผู้โดยสาร และจัดทำแผนปรับเปลี่ยนเที่ยวบินบางเส้นทางให้สอดคล้องกับปริมาณความต้องการในการเดินทางระหว่างวันที่ 4 – 30 พ.ย. 2554   รวมทั้งจัดทำมาตรการช่วยบรรเทาความเดือดร้อนของผู้โดยสารที่ได้รับผลกระทบจากอุทกภัย

ทั้งนี้  การบินไทยได้ออกนโยบายเพื่อผ่อนปรนในเรื่องบัตรโดยสารทุกประเภท ที่ออกในประเทศไทย ผ่านสำนักงานขายของการบินไทย และตัวแทนจำหน่าย รวมทั้งที่ออกบัตรโดยสารผ่านทางเว็บไซต์ www.thaiairways.com ก่อนหรือภายในวันที่ 28 ตุลาคม 2554 ซึ่งมีกำหนดการเดินทางตั้งแต่บัดนี้ถึงวันที่ 15 ธ.ค. 2554 สามารถเปลี่ยนแปลงการเดินทางได้จนถึงวันที่ 31 ธ.ค. 2554 โดยไม่เสียค่าธรรมเนียมการเปลี่ยนแปลงใดๆ ทั้งสิ้น ทั้งนี้ ผู้โดยสารสามารถติดต่อแจ้งความประสงค์ขอเปลี่ยนแปลงการเดินทางได้ภายในวันที่ 30 พฤศจิกายน 2554 เพื่อระบุวันเดินทางใหม่ต่อไป

นอกจากนี้  การบินไทย ได้เพิ่มจำนวนพนักงานและอุปกรณ์พร้อมให้บริการเช็คอิน เพื่อรองรับการบริการในช่วงวิกฤติอุทกภัย ที่ แอร์พอร์ต เรล ลิงค์ สถานีมักกะสัน มากขึ้น โดยจะรับเช็คอินเฉพาะผู้โดยสารที่เดินทางโดยเที่ยวบินของการบินไทย และเดินทางไปท่าอากาศยานสุวรรณภูมิโดยรถไฟฟ้าแอร์พอร์ต เรล ลิงค์ ซึ่งผู้โดยสารสามารถนำกระเป๋าและสัมภาระมาทำการเช็คอินได้ที่เคาน์เตอร์เช็คอินการบินไทย  บริเวณ ชั้น3 อาคารแอร์พอร์ต เรล ลิงค์ สถานีมักกะสัน ตั้งแต่บัดนี้เป็นต้นไป

ทั้งนี้ เคาน์เตอร์เช็คอินเปิดทำการระหว่างเวลา 07.00 - 21.00 น. ของทุกวัน ทำการเช็คอินสำหรับเที่ยวบินที่จะออกเดินทาง จากสุวรรณภูมิระหว่างเวลา 10.00 – 01.20 น. ซึ่งผู้โดยสารที่จะเดินทางต้องมาทำการเช็คอินด้วยตนเองก่อนเวลาเครื่องออก 3 ชั่วโมง เพื่อรับบัตรที่นั่งและบัตรสัมภาระ สำหรับผู้โดยสารทีต้องการเดินทางไปเมืองลอสแองเจลิส สหรัฐอเมริกา ให้ทำการเช็คอินได้ที่ท่าอากาศยานสุวรรณภูมิเท่านั้น

ทั้งนี้ ผู้โดยสารสามารถสอบถามรายละเอียดและตรวจสอบตารางการบินได้ที่ THAI Contact Center 02-356-1111 เว็บไซต์ www.thaiairways.com สำนักงานขายของการบินไทยทั่วโลก และ ตัวแทนจำหน่ายของการบินไทยทุกแห่ง