AI ตัด AI เมื่อมิจฉาชีพใช้ AI นำไปสู่ระบบป้องกันสแกมเมอร์ด้วย AI

ข้อมูลจากงาน Global Anti-Scam Summit Asia 2026 เปิดเผยว่า ปัจจุบันอาชญากรรมทางไซเบอร์ได้ยกระดับความซับซ้อนขึ้นอย่างมีนัยสำคัญ โดยเฉพาะการนำเทคโนโลยี AI และ Deepfake มาเป็นเครื่องมือหลักในการหลอกลวงมิจฉาชีพสามารถสร้างรูปภาพโปรไฟล์ปลอมขึ้นมาใหม่ทั้งหมด ส่งผลให้การตรวจสอบด้วยวิธีค้นหารูปภาพย้อนกลับไม่สามารถทำได้อีกต่อไป

นอกจากนี้ยังมีการใช้ Generative AI ในการสร้างบทสนทนาภาษาอังกฤษได้อย่างสมบูรณ์แบบ ช่วยให้สามารถควบคุมเหยื่อทางอารมณ์และจิตวิทยาได้อย่างแนบเนียนด้วยต้นทุนที่ต่ำลง ทำให้เคสการหลอกลวงผู้เสียหายทำได้ง่ายและเพิ่มจำนวนเป็นทวีคูณ

องค์กรอาชญากรรมเหล่านี้ไม่ได้ดำเนินการเพียงกลุ่มเล็ก ๆ แต่บริหารงานในรูปแบบอุตสาหกรรมข้ามชาติขนาดใหญ่ ข้อมูลการสืบสวนชี้ให้เห็นว่า มีผู้ถูกบังคับห้ทำงานในศูนย์ปฏิบัติการของมิจฉาชีพจากการค้ามนุษย์ในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้อย่างน้อย 300,000 คน ศูนย์ปฏิบัติการบางแห่งมีขนาดใหญ่เสมือนเมืองย่อม ๆ ซึ่งมีผู้ทำงานตั้งแต่ 2,000 - 20,000 คน โดยเครือข่ายเหล่านี้ดำเนินงานข้ามแพลตฟอร์ม อุตสาหกรรม และพรมแดนอย่างเป็นระบบ

เพื่อรับมือกับภัยคุกคามดังกล่าว ผู้ให้บริการแพลตฟอร์มและสถาบันการเงินได้พัฒนาระบบป้องกันเชิงรุกด้วย AI เช่น การนำระบบชีวมิติพฤติกรรม มาใช้วิเคราะห์ประเมินความผิดปกติของการทำธุรกรรมแบบเรียลไทม์ เพื่อตรวจจับสัญญาณความตื่นตระหนกของเหยื่อขณะโอนเงิน เพื่อให้สามารถป้องกันและแจ้งเตือนได้ทันท่วงที

ทางด้าน Meta ก็ได้ใช้ AI ตรวจพบและลบโฆษณาหลอกลวงออกจาก Facebook และ Instagram รวมกว่า 65 ล้านรายการในช่วงครึ่งแรกของปี 2026 โดย 94% เป็นการตรวจพบในเชิงรุกก่อนมีการรายงาน จึงช่วยสกัดกั้นและป้องกันความเสียหายเอาไว้ได้

นอกจากเทคโนโลยีตรวจจับแล้ว การปราบปรามยังต้องอาศัยการแบ่งปันข้อมูลข่าวกรองแบบเรียลไทม์ระหว่างภาครัฐและเอกชน ปฏิบัติการร่วมระหว่างแพลตฟอร์มออนไลน์ FBI และสำนักงานตำรวจแห่งชาติ ส่งผลให้สามารถระงับบัญชีมิจฉาชีพได้ถึง 1.4 ล้านบัญชี พร้อมช่วยเหลือเหยื่อที่ถูกค้ามนุษย์ได้สำเร็จ

สำหรับประเทศไทยการประสานความร่วมมือระหว่างหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายและภาคเอกชน ส่งผลให้สามารถปราบปรามสแกมเมอร์ได้อย่างต่อเนื่อง จนในช่วง 8 เดือนที่ผ่านมามูลค่าความสูญเสียจากอาชญากรรมออนไลน์ลดลงไปมากกว่า 50%

ความสำเร็จในการยับยั้งย่อมสะท้อนให้เห็นว่า การแก้ไขปัญหาภัยคุกคามทางออนไลน์ไม่สามารถสำเร็จได้ด้วยหน่วยงานใดหน่วยงานหนึ่ง การประสานความร่วมมือข้ามพรมแดน การแลกเปลี่ยนข้อมูลเชิงลึกระหว่างอุตสาหกรรม และความร่วมมือทั้งจากภาครัฐและเอกชนล้วนเป็นสิ่งจำเป็น

แต่ส่วนสำคัญที่ขาดไปไม่ได้เลยคือ การสร้างความตระหนักรู้และส่งเสริมการใช้เครื่องมือรักษาความปลอดภัยขั้นสูง เช่น การยืนยันตัวตนแบบสองชั้น พาสคีย์ และระบบยืนยันไบโอเมตริกซ์ จึงเป็นปัจจัยสำคัญในการลดผลกระทบและยับยั้งวงจรอาชญากรรมทางเทคโนโลยีอย่างยั่งยืน