Ant แท็กทีม Visa-Mastercard ผุดระบบตรวจสอบ 'AI Agent' ทำธุรกรรมข้ามเครือข่าย

 

Ant International จับมือเครือข่ายระดับโลกอย่าง Visa และ Mastercard พัฒนามาตรฐานความปลอดภัย "Know Your Agent" (KYA) สำหรับการทำธุรกรรมผ่าน AI Agent

 

รองรับตลาดการค้าปลีกที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งคาดว่าจะมีมูลค่าสูงถึง 5 ล้านล้านดอลลาร์สหรัฐภายในปี 2030 พร้อมเชื่อมต่อระบบ E-wallet และบัตรเครดิตทั่วโลกให้ทำงานร่วมกันอย่างไร้รอยต่อ

 

AI Agent อนาคตของระบบชำระเงิน 

 

เทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์กำลังก้าวเข้ามามีบทบาทสำคัญในชีวิตประจำวัน โดยเฉพาะการใช้งาน AI Agent ที่ช่วยจัดการธุรกรรมทางการเงินแทนมนุษย์ ข้อมูลจากบริษัทที่ปรึกษาธุรกิจชั้นนำอย่าง McKinsey ประเมินว่า ภายในปี 2030 AI Agent จะเข้ามามีบทบาทในภาคการค้าปลีกทั่วโลกด้วยมูลค่ามหาศาลถึง 3-5 ล้านล้านดอลลาร์สหรัฐ

 

อย่างไรก็ตาม การเติบโตนี้มาพร้อมกับความท้าทายด้านความปลอดภัย นายเจียงหมิง หยาง (Jiang-Ming Yang) ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายนวัตกรรมของ Ant International ให้สัมภาษณ์กับสำนักข่าว CNBC ว่า ปัญหาใหญ่ที่ต้องระวังคือ อาการ "หลอน" (Hallucination) หรือการประมวลผลข้อมูลผิดพลาดของ AI

 

"ความไว้วางใจคือรากฐานสำคัญที่สุดของการเปลี่ยนผ่านสู่ยุค AI เราต้องทำให้ผู้ใช้งานรู้สึกปลอดภัยอย่างแท้จริง" - นายเจียงหมิง หยาง

 

เพื่อแก้ปัญหาด้านความปลอดภัย Ant International, Visa และ Mastercard จึงร่วมกันผลักดันมาตรฐานกลางที่เรียกว่า "Know Your Agent" (KYA)

 

 

KYA ทำหน้าที่อะไร?

 

• เชื่อมโยง AI Agent เข้ากับตัวตนหรือนิติบุคคลที่มีอยู่จริง

 

• ประเมินพฤติกรรมและตรวจสอบการทำงานของ AI อย่างรัดกุม

 

• สร้างการทำงานร่วมกันข้ามเครือข่าย (Interoperability)

 

หาก AI Agent ลงทะเบียนยืนยันตัวตนกับ Ant International แล้ว ระบบจะจดจำและไม่จำเป็นต้องลงทะเบียนซ้ำเมื่อใช้งานผ่านเครือข่ายของ Visa หรือ Mastercard อีกต่อไป

 

เชื่อมช่องว่างระหว่าง E-Wallet และเครือข่ายบัตรเครดิต

 

โครงสร้างการชำระเงินของโลกในปัจจุบันมีความแตกต่างกัน กลุ่มประเทศพัฒนาแล้วมักพึ่งพาบัตรเครดิต (Visa, Mastercard) ในขณะที่ประเทศกำลังพัฒนานิยมใช้กระเป๋าเงินดิจิทัล (E-wallet) ซึ่งปัจจุบันมีกว่า 50 รายที่เชื่อมต่อกับระบบ Alipay+

 

รายงานจาก Worldpay ระบุเทรนด์ที่น่าสนใจ ดังนี้

 

• ดิจิทัลวอลเล็ตกำลังได้รับความนิยมแซงหน้าบัตรเครดิต

 

• คาดว่าในปี 2025 ดิจิทัลวอลเล็ตจะครองสัดส่วนมูลค่าอีคอมเมิร์ซทั่วโลกถึง 56%

 

• มีสัดส่วน ณ จุดขาย (POS) ถึง 33% (มูลค่าใช้จ่ายรวมกว่า 13 ล้านล้านดอลลาร์สหรัฐ)

 

นายปาโบล โฟเรซ (Pablo Fourez) ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายดิจิทัลของ Mastercard เน้นย้ำว่า การทำให้กรอบการทำงาน KYA ใช้งานร่วมกันข้ามระบบได้ ถือเป็นปัจจัยสำคัญที่ทำให้คอมเมิร์ซที่ขับเคลื่อนด้วย AI เกิดขึ้นจริงได้ในวงกว้าง เพราะร้านค้าและระบบประมวลผลจำเป็นต้องรู้ว่า AI Agent ตัวใดสามารถเชื่อถือได้

 

 

กรณีศึกษา Alipay นำร่องสั่งกาแฟและเรียกรถผ่าน AI 

 

ปัจจุบัน Ant International ได้แยกตัวออกจาก Ant Group (บริษัทแม่ของ Alipay ในจีน) มาเกือบ 3 ปีแล้ว แต่ยังคงแสดงให้เห็นถึงศักยภาพของเทคโนโลยีอย่างต่อเนื่อง

 

ล่าสุด Alipay ได้เปิดตัวฟีเจอร์ใหม่ที่แสดงให้เห็นภาพอนาคตของการใช้ AI Agent ในชีวิตประจำวัน

 

• ระบบสั่งซื้อล่วงหน้าด้วยเสียง: ผู้ใช้สามารถสั่งว่า "สั่งอเมริกาโน่เย็นที่สตาร์บัคส์ให้ฉันทุกๆ 10 โมงเช้า" ระบบจะจัดการออเดอร์ให้ทุกวัน

 

• ระบบแจ้งเตือนการชำระเงิน: AI จะส่งข้อความมาให้ผู้ใช้กดยืนยันเพื่อความปลอดภัยในขั้นตอนสุดท้าย

 

• ระบบเรียกรถ: สามารถตั้งค่าเรียกบริการรถผ่าน Didi เป็นประจำได้ด้วยเครื่องมือเดียวกัน

 

การร่วมมือกันระหว่าง Ant International, Visa และ Mastercard ในการสร้างมาตรฐาน KYA สะท้อนให้เห็นว่า อุตสาหกรรมการเงินโลกกำลังปรับตัวรับมือกับยุค AI อย่างจริงจัง

 

เพื่อให้มั่นใจว่าทุกการใช้จ่ายที่ดำเนินการโดย AI Agent จะมีความปลอดภัย โปร่งใส และไร้รอยต่อที่สุด ไม่ว่าผู้ใช้งานจะอยู่ที่ใดบนโลกก็ตาม