THIM พลิกโฉม ตม. ไทยด้วย AI และระบบคลาวด์ระดับโลกอย่าง AWS

แอปพลิเคชัน Thailand Immigration Management System หรือ THIM เป็นแพลตฟอร์มตรวจคนเข้าเมืองระดับประเทศแห่งแรกที่พัฒนาบนโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ของ AWS มีจุดเด่นที่สถาปัตยกรรมนี้ทำงานบนศูนย์ข้อมูล AWS Asia Pacific (Bangkok) Region ซึ่งช่วยรักษาอธิปไตยทางดิจิทัล (Sovereignty by Design) และรับรองว่าข้อมูลสำคัญจะถูกเก็บรักษาไว้อย่างปลอดภัยภายในประเทศไทยตามกฎหมาย

ตัวระบบนี้โดดเด่นด้วยการประยุกต์ใช้เทคโนโลยี AI ผสานกับ OCR เพื่อดึงข้อความและรหัส MRZ จากหนังสือเดินทางโดยอัตโนมัติ ร่วมกับการอ่านข้อมูลจากชิปผ่านสมาร์ทโฟน ทำให้ระบบสามารถตรวจสอบความถูกต้องของพาสปอร์ตได้แม่นยำเกือบ 100% ซึ่งเป็นหัวใจสำคัญในการขับเคลื่อนกระบวนการ e-KYC และระบบ Digital Identity

ในด้านการประมวลผล THIM ใช้ Amazon EC2 และ Amazon EKS เพื่อรองรับการทำงานแบบคอนเทนเนอร์และปรับขยายความจุได้อย่างยืดหยุ่น (Scalability) ทำให้นักท่องเที่ยวสามารถกรอกข้อมูลดิจิทัลแทนกระดาษเสร็จภายใน 2-3 นาที และสำหรับผู้ที่เดินทางประจำ ระบบจะดึงโปรไฟล์ KYC เดิมมาใช้ ทำให้ใช้เวลาลดลงเหลือเพียง 1 - 2 นาทีเท่านั้น

ด้านความปลอดภัยระดับคลาวด์ ระบบใช้ Amazon GuardDuty ในการตรวจจับภัยคุกคาม และ AWS Security Hub สำหรับการบริหารจัดการส่วนกลาง ข้อมูลทั้งหมดจะถูกเข้ารหัสแบบ End-to-end ผ่าน AWS KMS และ ACM ซึ่งนอกจากจะปกป้องข้อมูลอย่างแน่นหนาแล้ว ยังช่วยป้องกันนักท่องเที่ยวจากการถูกหลอกลวงโดยสแกมเมอร์อีกด้วย

เป้าหมายสำคัญทางเทคโนโลยีในระยะต่อไป คือการทำงานร่วมกับระบบช่องทางอัตโนมัติ สำหรับนักท่องเที่ยวต่างชาติ ฟีเจอร์นี้จะนำเทคโนโลยี Biometrics และการ สแกนใบหน้า มาใช้ เพื่อให้นักท่องเที่ยวสามารถเดินผ่านด่านตรวจได้ทันทีโดยไม่ต้องพบเจ้าหน้าที่ ซึ่งคาดว่าจะพร้อมใช้งานภายในปีนี้หรือปีหน้าเพื่อลดปัญหาคิวสะสม

ปัจจุบัน THIM มียอดดาวน์โหลดหลักแสนครั้งผ่าน App Store และ Play Store โดยรองรับ 4 ภาษาหลัก และเตรียมขยายเป็น 15 ภาษาภายในปีนี้ พร้อมแผนพัฒนาสู่ One Stop Service สำหรับการรายงานตัว 90 วันและออกเอกสารอิเล็กทรอนิกส์

THIM มีกำหนดการเปิดตัวอย่างเป็นทางการเต็มรูปแบบในวันที่ 1 ตุลาคมนี้ เพื่อให้พร้อมรองรับนักท่องเที่ยวต่างชาติอย่างเต็มประสิทธิภาพ