สู่ Agentic AI เต็มระบบ AI mode จาก Google จะช่วยเราจองตั๋วและนัดคิว

Google ประกาศอัปเดตชุดใหญ่ให้แก่ฟีเจอร์ AI Mode ใน Google Search ที่จะช่วยให้ผู้ใช้งานสามารถเข้าถึงโหมดนี้ที่รองรับการคำถามซับซ้อนได้ง่ายและสะดวกผ่าน Chrome บนสมาร์ทโฟน พร้อมเพิ่มคุณสมบัติการเป็น Agentic AI ที่สามารถจองตั๋วคอนเสิร์ตหรือจองคิวร้านอาหารอัตโนมัติ

 

เดิมการเข้าถึง AI Mode จะต้องเข้าผ่านเว็บไซต์ของ Google หลังมีการค้นหาไปก่อน ซึ่งจะทำหน้าที่เป็นเหมือน AI Chatbot สำหรับช่วยตอบคำถาม พูดคุย และค้นหาข้อมูลได้ผ่านภาษาทั่วไปโดยไม่ต้องอาศัยคีย์เวิร์ด ซึ่งถือเป็นการยกเครื่องและพลิกโฉมครั้งใหญ่ของระบบ Google Search และการอัปเดตนี้ยิ่งทำให้ใช้งานสะดวกและเข้าถึงได้ง่ายขึ้น

 

อีกหนึ่งฟีเจอร์ที่ได้รับการอัปเดตมาพร้อมกันคือ ระบบจองตั๋วคอนเสิร์ตและนัดหมายร้านค้า ที่จะเปิดให้ Google Search สามารถค้นหาตั๋วคอนเสิร์จ กิจกรรม หรือร้านค้าตามต้องการโดยอัตโนมัติ จากนั้นจึงนำเสนอตั๋วและร้านที่ตรงตามเงื่อนไข เพื่อให้ผู้ใช้งานตรวจสอบขั้นสุดท้ายก่อนตัดสินใจซื้อให้เสร็จสิ้น

 

นี่เป็นการเปิดตัวระบบ Agentic AI อย่างเต็มรูปแบบของ AI Mode จาก Google ให้สามารถจองร้านอาหารตามต้องการพร้อมกำหนดรายละเอียดปลีกย่อยได้ ทั้งวัน เวลา จำนวนคน ชนิดหรือประเภทอาหาร พร้อมรายละเอียดปลีกย่อยอย่างประเภทอาหารที่แพ้ได้ดียิ่งขึ้น

 

การอัปเดตนี้เป็นการตอบโต้ระบบค้นหาผ่าน AI Chatbot อย่าง Perplexity และ ChatGPT รวมถึงการตอบสนองต่อเบราเซอร์ AI หน้าใหม่ที่ทยอยกันเข้ามาในสมรภูมิ AI รวมถึงการที่ ChatGPT กำลังผลักดันตัวเองให้กลายเป็นแพลตฟอร์มขายของออนไลน์เต็มรูปแบบอย่างเห็นได้ชัด

 

สำหรับฟีเจอร์จองตั๋วคอนเสิร์ตและร้านอาหารอาจต้องรอกันอีกสักพัก แต่ AI Mode บน Chrome คาดว่าจะอัปเดตให้ใช้ทั่วโลกในเร็ววัน