Huawei เปิดตัว 5 โซลูชันใหม่ มุ่งสู่ยุคดิจิทัลอัจฉริยะ
Huawei เปิดตัว 5 โซลูชัน ICT ใหม่ในงาน MWC 2025 ใช้ AI และ Copilot ยกระดับเครือข่าย เสริมประสบการณ์ผู้ใช้ และเร่งการเปลี่ยนผ่านสู่ยุคดิจิทัล
ในวันที่ 7 มีนาคม 2025 Huawei โดย บรูซ ซุน (Bruce Xun) ประธานฝ่ายบริการด้านเทคนิคระดับโลก เปิดตัว 5 โซลูชันบริการและซอฟต์แวร์ ICT ใหม่ในงาน MWC Barcelona 2025 โซลูชันเหล่านี้ครอบคลุมการพัฒนาอุปกรณ์ศูนย์สำนักงาน (CO), การดำเนินงานอัจฉริยะข้ามโดเมน MBB, การปรับปรุง NPS ของเครือข่ายมือถือ, การสร้างรายได้จากบริการที่มีความแตกต่าง และโซลูชัน Mobile Money ที่ทันสมัยยิ่งขึ้น
บรูซ ซุน กล่าวว่า Huawei มุ่งเน้นพัฒนานวัตกรรมโดยใช้ AI, Copilot และ AI Agent เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพเครือข่ายและกระบวนการดำเนินงาน เทคโนโลยีเหล่านี้ช่วยให้ระบบทำงานได้รวดเร็วขึ้น และเสริมสร้างการทำงานร่วมกันระหว่างมนุษย์และเครื่องจักร โดยมีเป้าหมายเพื่อเร่งการเปลี่ยนผ่านสู่ยุคดิจิทัลที่ชาญฉลาดมากขึ้น
พัฒนาโครงสร้างศูนย์สำนักงานให้ทันสมัย
Huawei นำเสนอแนวทางปรับปรุงศูนย์สำนักงาน (CO) แบบดั้งเดิมให้รองรับเครือข่ายยุคใหม่ ซึ่งช่วยลดต้นทุนด้านพื้นที่ พลังงาน และการดำเนินงาน (OPEX) โซลูชันนี้ใช้การสร้างแบบจำลอง 3 มิติในการสำรวจพื้นที่แบบรวมศูนย์ ทำให้วางแผนโครงการได้เร็วขึ้นเพียงไม่กี่สัปดาห์ พร้อมรองรับการให้บริการทั้งกลุ่มลูกค้าทั่วไป (2C), ธุรกิจ (2B) และภาคครัวเรือน (2H)
เครือข่ายอัจฉริยะลดปัญหาข้อมูลสูญหาย
ปัญหาการส่งข้อมูลผิดพลาดเป็นสาเหตุหลักของความผิดปกติบนเครือข่ายมือถือถึง 70% Huawei จึงพัฒนาเครือข่ายดิจิทัลทวินหลายชั้น (DTN) ที่ใช้ AI Agent วิเคราะห์และแก้ไขปัญหาแบบเรียลไทม์ ระบบสามารถตรวจสอบข้อผิดพลาด วิเคราะห์สาเหตุ และเสนอแนวทางแก้ไขภายในไม่กี่นาที ทำให้เครือข่ายมีเสถียรภาพมากขึ้น ลดการสูญเสียข้อมูลอย่างมีประสิทธิภาพ
ยกระดับประสบการณ์เครือข่าย เพิ่มคะแนน NPS
Huawei พัฒนา N-NPS Copilot และ N-NPS AI Agent เพื่อวิเคราะห์ความพึงพอใจของผู้ใช้แบบเรียลไทม์ ระบบนี้สามารถระบุผู้ใช้ที่ไม่พอใจและหาสาเหตุของปัญหาเครือข่ายได้อย่างแม่นยำ จากนั้นจะดำเนินการแก้ไขปัญหาเฉพาะจุดเพื่อลดจำนวนผู้ใช้ที่ไม่พึงพอใจและเพิ่มคะแนน NPS ของเครือข่ายให้ดีขึ้น
สร้างรายได้จากประสบการณ์บริการที่แตกต่าง
เอเจนต์ AI ในระบบ Convergent Billing System (CBS) ของ Huawei ช่วยวิเคราะห์อัตราภาษีศุลกากรและปรับปรุงโครงสร้างราคาบริการ ทำให้อัตราการยอมรับแผนราคาใหม่เพิ่มขึ้นจาก 50% เป็นมากกว่า 70% ขณะเดียวกัน AI ของ SmartCare จะช่วยปรับเครือข่ายให้เหมาะสมกับสถานการณ์ต่าง ๆ เพื่อมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดแก่ผู้ใช้และสร้างมูลค่าทางธุรกิจ
Mobile Money จุดเริ่มต้นใหม่ของชีวิตดิจิทัล
โซลูชัน Mobile Money ของ Huawei พัฒนาให้ครอบคลุมบริการการเงินขนาดเล็กกว่า 15 รูปแบบ อัลกอริธึมใหม่ช่วยเพิ่มอัตราการอนุมัติสินเชื่อจาก 40% เป็น 45% และกระตุ้นการเติบโตของบริการการเงินดิจิทัล นอกจากนี้ Huawei ยังร่วมมือกับพันธมิตร 250 ราย เพื่อขยายระบบนิเวศ Mobile Money ให้แข็งแกร่งยิ่งขึ้น
ก้าวสู่ยุค 5G-Advanced และ AI อย่างเต็มรูปแบบ
ในปี 2568 เทคโนโลยี 5G-Advanced จะขยายตัวอย่างรวดเร็ว พร้อมกับ AI ที่มีบทบาทสำคัญในการพลิกโฉมธุรกิจและโครงสร้างพื้นฐาน Huawei พร้อมจับมือกับพันธมิตรทั่วโลก เพื่อเร่งการเปลี่ยนผ่านสู่ยุคดิจิทัลอัจฉริยะอย่างเต็มรูปแบบ