SHE KNOWS แบรนด์แฟชั่นผู้หญิงรายแรกที่คว้า B Corp ชี้ความยั่งยืนก็ขายได้

ท่ามกลางการเติบโตของอีคอมเมิร์ซและกระแสช้อปปิ้งออนไลน์ สินค้า Fast Fashion หรือเสื้อผ้าราคาย่อมเยากลายเป็นส่วนหนึ่งของชีวิตผู้คนไปแล้ว  แม้จะตอบโจทย์เรื่องราคาและความรวดเร็ว แต่เบื้องหลังเสื้อผ้าราคาถูกเหล่านี้กลับมีต้นทุนที่ไม่ได้สะท้อนอยู่บนป้ายราคา ทั้งภาระของแรงงาน เกษตรกร ตลอดจนผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อม https://www.posttoday.com/smart-sme/744152

 

นั่นจึงเป็นจุดเริ่มต้นที่ทำให้สองสาว เซน–ธัญญรัตน์ ตรีสุรมงคลโชติ และ ปันปัน–ปานไพลิน พิพัฒนสกุล สองผู้ก่อตั้งแบรนด์ SHE KNOWS ลุกขึ้นมาท้าทายโมเดลธุรกิจแฟชั่นแบบเดิม หลังจากครั้งหนึ่งทั้งคู่เคยเป็นผู้บริโภคในวงจร Fast Fashion ซื้อเสื้อผ้าใหม่เข้าตู้แทบทุกสัปดาห์ จนตู้เสื้อผ้ากลายเป็นเสมือน Walk-in Closet ขนาดย่อม 

 

จากคนที่หลงใหลในแฟชั่น ตัดสินใจก้าวสู่การเป็นผู้ขับเคลื่อน Sustainable Fashion พร้อมสร้างประวัติศาสตร์เป็นแบรนด์แฟชั่นสตรีไทยรายแรกที่ได้รับการรับรอง B Corp มาตรฐานระดับโลกด้านการดำเนินธุรกิจอย่างรับผิดชอบต่อสังคมและสิ่งแวดล้อม

 

รู้จัก SHE KNOWS 

 

เซน-ธัญญรัตน์ เล่าว่า SheKnows ย่อมาจาก She Knows There Is No Planet B หรือความเชื่อว่าโลกใบนี้คือบ้านหลังเดียวของมนุษย์ จุดเริ่มต้นของแบรนด์จึงมาจากความตั้งใจที่จะไม่เป็นส่วนหนึ่งของปัญหา แต่เป็นส่วนหนึ่งของการแก้ปัญหา

 

“เราอยากสร้างแบรนด์แฟชั่นที่ทำลายภาพจำเดิม ๆ ว่าแฟชั่นรักษ์โลกต้องดูเชย ดูเข้าถึงยาก หรือเหมาะกับคนบางกลุ่มเท่านั้น อยากให้แฟชั่นที่ใส่ใจโลกเป็นเรื่องสนุก ทันสมัย และเข้าถึงคนรุ่นใหม่ได้ เพราะเมื่อคนรุ่นใหม่หันมาสนใจการบริโภคอย่างรับผิดชอบมากขึ้น พวกเขานี่เองที่จะกลายเป็นผู้สร้างการเปลี่ยนแปลงให้กับโลกในอนาคต”

 

เบื้องหลังของ SHE KNOWS เป็นอย่างไร?

 

เซน-ธัญญรัตน์ บอกว่า แน่นอนว่าการทำแบรนด์ที่ใส่ใจสิ่งแวดล้อมและสังคมให้มีกำไรไม่ใช่เรื่องง่าย เส้นทาง 7 ปี ของการสร้างแบรนด์แบบ  Sustainable Fashion 

 

ภารกิจแรกของ She Knows คือทำอย่างไรให้ Sustainable Fashion กลายเป็นเรื่องของคนส่วนใหญ่ 

 

เซน กล่าวว่า เมื่อ 7 ปีก่อน เสื้อผ้ารักษ์โลกยังเป็นตลาดเล็กมาก แต่เรามองว่า ยิ่งมีคนหันมาเลือกซื้อแฟชั่นที่รับผิดชอบต่อสิ่งแวดล้อมมากเท่าไร ก็ยิ่งช่วยขยายพื้นที่ของแฟชั่นที่ยั่งยืนให้เติบโตมากขึ้นเท่านั้น

 

คำถามสำคัญคือ จะทำอย่างไรให้ความยั่งยืนเข้าถึงคนจำนวนมากได้ โดยที่ลูกค้าไม่ต้องรู้สึกว่าตัวเองกำลังเสียสละอะไร

 

เราจึงยึดหลัก 3 เสาหลักของการพัฒนาสินค้า คือ ดีไซน์ คุณภาพ และราคาที่ผ่านมา ผู้บริโภคมักถูกบังคับให้ต้องเลือกอย่างใดอย่างหนึ่ง หากได้ดีไซน์และคุณภาพ ราคาก็มักสูงมาก เช่น เสื้อยืดจากแบรนด์ Sustainable ต่างประเทศบางตัวมีราคาสูงกว่า 2,000 บาท ซึ่งอาจไม่ตอบโจทย์ตลาดไทย หรือบางแบรนด์ทำราคาเข้าถึงง่ายและดีไซน์ดี แต่คุณภาพกลับไม่ดี ซักไม่กี่ครั้งก็เป็นขุยหรือเสียทรง

 

เราจึงกลับมาคุยกันในทีมว่า หากอยากให้ Sustainable Fashion เติบโตจริง ลูกค้าไม่ควรต้องเสียอะไรเลย ลูกค้าควรได้ทั้งดีไซน์ที่สวย คุณภาพที่ดี และราคาที่เข้าถึงได้ แม้ว่านั่นจะหมายถึงการยอมรับอัตรากำไรที่บางลงในช่วงแรกก็ตาม

 

สิ่งที่แบรนด์ให้ความสำคัญมากที่สุดอย่างหนึ่งคือเรื่องของวัสดุที่เลือกใช้ หรือ Considered Materials เพราะกว่า 80% ของคาร์บอนฟุตพรินต์ในอุตสาหกรรมแฟชั่นเกิดขึ้นตั้งแต่กระบวนการผลิตต้นน้ำ ดังนั้นเราจึงพยายามเลือกใช้วัสดุที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมให้มากที่สุด

 

นอกจากนี้ 100% ของการผลิตยังอยู่ในประเทศไทย เพื่อสนับสนุนช่างฝีมือไทย โรงงานไทย และแรงงานไทยให้เติบโตไปพร้อมกัน 

 

ยั่งยืน 100% ไม่มีอยู่จริง

 

หลังจากทำให้คนรู้จัก Sustainable Fashion แล้ว ก็คือคำง่าย ๆ คำเดียว “ต้องรอด” หัวใจสำคัญของการทำธุรกิจที่ใส่ใจสิ่งแวดล้อมให้เติบโตได้จริง คือการสร้างสมดุลระหว่าง “ความยั่งยืน” และ “ความสามารถในการทำกำไร”

 

ต้องยอมรับว่า ธุรกิจที่ยั่งยืน 100% ไม่มีอยู่จริง หากต้องการใช้ชีวิตอย่างยั่งยืนแบบสมบูรณ์ที่สุด อาจต้องปลูกผักกินเองอยู่ที่บ้าน แต่เมื่อเราทำธุรกิจ เราจำเป็นต้องหาจุดสมดุลระหว่างอุดมการณ์กับความเป็นจริง

 

She Knows เริ่มต้นเมื่อ 5-6 ปีก่อนจากการเปลี่ยนแปลงเล็ก ๆ เพียงเรื่องเดียว คือการเลือกใช้ผ้าที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม ก่อนจะค่อย ๆ พัฒนาต่อยอดมาเรื่อย ๆ จนถึงทุกวันนี้ ถ้ามัวแต่รอให้ทุกอย่างสมบูรณ์แบบ เราอาจไม่ได้เริ่มลงมือทำเลยด้วยซ้ำ

 

เลือก“ทางเลือกที่แย่น้อยที่สุด” 

 

เธอบอกว่า หลายครั้งการทำธุรกิจไม่ใช่การเลือกทางเลือกที่ดีที่สุด แต่เป็นการเลือก “ทางเลือกที่แย่น้อยที่สุด” ในบริบทที่เราเผชิญอยู่

 

ตัวอย่างเช่น เมื่อ 3 ปีก่อน เราเคยผลิตกางเกงยีนส์จากผ้ารีไซเคิล 100% แต่เมื่อทดลองใช้งานจริงกลับพบปัญหาหลายอย่าง ทั้งเป็นขุยและสวมใส่ไม่สบาย สุดท้ายต้องยกเลิกสินค้าทั้งล็อต

 

ปัจจุบันเราเลือกใช้ผ้าสต็อกค้างและกระบวนการย้อมแบบระบบปิดที่ไม่ปล่อยน้ำเสียสู่สิ่งแวดล้อม แม้อาจไม่ยั่งยืนเท่าทางเลือกแรก แต่เหมาะกับตลาดไทยมากกว่า และตอบโจทย์การใช้งานจริงของลูกค้า เพราะหากธุรกิจอยู่ไม่รอด ก็ไม่สามารถสร้างผลกระทบเชิงบวกอะไรได้เลย

 

แน่นอนว่าวัสดุรักษ์โลกมักมีต้นทุนสูงกว่า เราจึงต้องอาศัยการบริหารจัดการต้นทุน การเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน และการดูแลกระแสเงินสดควบคู่กันไป

 

อีกแนวคิดหนึ่งที่ยึดถือมาตลอดคือ “ดีขึ้น 1% ก็ยังดีกว่าไม่เปลี่ยนแปลงเลย” ทุกครั้งที่ต้องตัดสินใจ เราจะถามตัวเองเสมอว่า มีทางเลือกที่ดีกว่าเดิมอีกสัก 1% หรือไม่ แม้จะเป็นเรื่องเล็ก ๆ อย่างบรรจุภัณฑ์หรือถุงพลาสติกก็ตาม เมื่อธุรกิจเริ่มอยู่รอดแล้ว คำถามต่อมาคือ “จะเติบโตอย่างไร”

 

สำหรับธุรกิจขนาดเล็กที่มีทรัพยากรจำกัด เราไม่สามารถลงทุนทุกอย่างได้ ดังนั้นก่อนตัดสินใจทำโปรเจกต์ใหม่ ๆ เซนมักใช้หลักคิดง่าย ๆ ที่คุณพ่อสอนไว้ คือถามตัวเองว่า “กรณีเลวร้ายที่สุดคืออะไร”

 

ถ้าลงทุนไปแล้วขายไม่ได้เลย เราจะยังอยู่รอดหรือไม่ และโอกาสที่ได้รับคุ้มค่ากับความเสี่ยงหรือเปล่า ตัวอย่างคือการเปิดตัวสินค้ากลุ่มกระเป๋า หลังจากขายเสื้อผ้ามานานกว่า 7-8 ปี ก่อนเริ่มโครงการ เราถามตัวเองและทีมว่า หากขายไม่ได้เลย ธุรกิจจะล้มไหม

 

คำตอบคือไม่ แต่อาจขาดทุน แต่ไม่ถึงขั้นทำให้ธุรกิจไปต่อไม่ได้ ขณะที่หากประสบความสำเร็จ ก็จะเปิดตลาดใหม่และเพิ่มพอร์ตสินค้าให้กับแบรนด์

 

สุดท้ายเราตัดสินใจเดินหน้า และผลลัพธ์คือยอดขายของธุรกิจเติบโตเกือบ 200% เมื่อเทียบกับปีก่อน จากการขยายเข้าสู่หมวดสินค้าใหม่

 

แบรนด์แฟชันสตรีแบรนด์แรกที่ได้รับรอง  B Corp 

 

ความมุ่งมั่นดังกล่าวทำให้ SHE KNOWS  กลายเป็นแบรนด์แฟชั่นสตรีไทยแบรนด์แรกที่ได้รับการรับรอง B Corp หลายคนอาจคุ้นเคยกับสัญลักษณ์ B จากแบรนด์ระดับโลกอย่าง Patagonia, Nespresso หรือ TOMS ซึ่งล้วนเป็นองค์กรที่ผ่านการรับรองเดียวกัน

 

ซึ่งปัจจุบันประเทศไทยมีบริษัทที่ได้รับการรับรองเพียง 13 บริษัท ขณะที่สิงคโปร์มี 64 บริษัท และสหราชอาณาจักรมีมากกว่า 200 บริษัท

 

สิ่งที่เราอยากพิสูจน์คือ ต่อให้เป็นธุรกิจขนาดเล็ก มีทีมงานไม่กี่คน ก็สามารถยกระดับมาตรฐานธุรกิจและสร้างผลกระทบเชิงบวกได้เช่นกัน

 

หากวันหนึ่งประเทศไทยมีบริษัทที่ดำเนินธุรกิจโดยคำนึงถึงผู้คน สังคม และสิ่งแวดล้อมเพิ่มขึ้นเป็นหลักร้อยแห่ง เราเชื่อว่าการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นจะมีความหมายอย่างมหาศาลต่อประเทศและโลกใบนี้

 

สำหรับ SHE KNOWS การได้รับการรับรอง B Corp ไม่ได้เป็นเพียงเครื่องหมายแห่งความภาคภูมิใจ เธอบอกว่า ยังช่วยเปิดประตูสู่ตลาดต่างประเทศอย่างมีนัยสำคัญ

 

"ในอดีต เราต้องใช้เวลามากในการอธิบายว่าเราเลือกใช้วัสดุที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม ไม่ใช่ Fast Fashion และผลิตสินค้าในประเทศไทย แต่เมื่อได้รับการรับรอง B Corp ลูกค้าต่างชาติสามารถเข้าใจตัวตนของแบรนด์ได้ทันที เพราะพวกเขาคุ้นเคยกับมาตรฐานนี้อยู่แล้ว

 

พวกเขาอาจยังไม่รู้รายละเอียดทั้งหมดว่าเราทำอะไรบ้าง แต่รู้ว่าแบรนด์นี้ผ่านการรับรองจากองค์กรอิสระที่น่าเชื่อถือ ซึ่งช่วยสร้างความไว้วางใจได้ตั้งแต่แรกเห็น และกลายเป็นอีกหนึ่งปัจจัยสำคัญที่ช่วยให้เราเข้าถึงตลาดต่างประเทศได้ง่ายขึ้น"

 

 

ถอด 4 บทเรียนธุรกิจยั่งยืน “ทำดีอย่างเดียวไม่พอ ต้องอยู่รอดด้วย”

 

สุดท้าย เซน-ธัญญรัตน์ สรุปว่า การทำธุรกิจ คู่ทำความดี แน่นอนว่าไม่มีสูตรสำเร็จตายตัวสำหรับการสร้างแบรนด์ที่ยั่งยืน แต่ตลอดเส้นทางที่ผ่านมา มี 4 บทเรียนสำคัญที่ได้คือ 

 

บทเรียนแรก คือ “เริ่มลงมือทำ” การที่คนอื่นยังทำไม่ได้ ไม่ได้แปลว่าเราจะทำไม่ได้เช่นกัน มาตรฐานที่อุตสาหกรรมใช้กันอยู่ในวันนี้ อาจไม่ใช่คำตอบที่ดีที่สุด เพียงแต่ยังไม่มีใครค้นพบวิธีที่ดีกว่า และบางทีคนที่ค้นพบวิธีใหม่นั้น อาจเป็นคุณก็ได้

 

บทเรียนที่สอง คือ “อย่ามองข้ามพลังของการเปลี่ยนแปลงเพียง 1%” ความยั่งยืนไม่ใช่เรื่องของความสมบูรณ์แบบ แต่เป็นเรื่องของการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง หากองค์กรดีขึ้นเพียง 1% ในทุกสัปดาห์ ภายในหนึ่งปีก็เท่ากับพัฒนาขึ้นกว่า 50% และในสองปีก็อาจเปลี่ยนแปลงไปอย่างสิ้นเชิง

 

บทเรียนที่สาม คือ “ถามตัวเองเสมอว่า กรณีเลวร้ายที่สุดคืออะไร” ในฐานะคนที่เคยล้มเหลวทางธุรกิจมาก่อน ฉันเรียนรู้ว่าทุกการตัดสินใจมีความเสี่ยง แต่สิ่งสำคัญคือการประเมินว่าเรารับความเสี่ยงนั้นได้หรือไม่ และโอกาสที่ได้รับคุ้มค่ากับสิ่งที่ต้องแลกหรือเปล่า

 

และบทเรียนสุดท้าย คือ “อย่าใช้ความยั่งยืนเป็นเพียงเครื่องมือทางการตลาด” จงทำเพราะเชื่อในสิ่งนั้นจริง ๆ เพราะผู้บริโภคในวันนี้มีความรู้มากขึ้น ตั้งคำถามมากขึ้น และมองออกว่าอะไรคือความตั้งใจจริง อะไรคือเพียงภาพลักษณ์ที่ถูกสร้างขึ้น

 

เครดิตภาพ : K BANK LIVE , EARTH JUMP 2026 , SHE KNOWS Official website & Instagram