MizuMi ใช้ AI พลิกเกมธุรกิจ ปั้น Virtual Character มัดใจคนรุ่นใหม่

ก้าวใหม่ของธุรกิจไทย MizuMi แบรนด์กันแดดสัญชาติไทย ขยับตัวทันโลกด้วยการนำ AI มาปรับใช้ในทุกขั้นตอนของธุรกิจ ตั้งแต่หลังบ้านยันงานสร้างสรรค์ 

วริษฐา สืบพันธ์วงศ์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร และผู้ก่อตั้ง บริษัท มิซึฮาดะ กรุ๊ป จำกัด เผยในงาน BITKUB SUMMIT ว่า AI เข้ามาช่วยงานในองค์กรได้หลายส่วน ไม่เพียงเข้ามาช่วยงานดีไซน์และกราฟิก แต่ยังช่วยบริหารคลังสินค้าและจัดการออร์เดอร์แบบอัตโนมัติ จากเดิมที่ทำได้วันละ 1,000 ออร์เดอร์ ปัจจุบันจัดการได้ถึง 300,000 ออร์เดอร์ต่อเดือน พร้อมรองรับการจัดส่งแบบ Express Delivery อย่างมีประสิทธิภาพ

นอกจากงานหลังบ้าน AI ยังช่วยลดเวลาในงานหน้าบ้าน เช่น การทำแคมเปญการตลาด และทีมอินเฮาส์สามารถสร้างคอนเทนต์ใหม่ ๆ ได้เอง ทำให้แบรนด์ทดลองสิ่งใหม่ได้รวดเร็ว ตัวอย่างเด่นชัดล่าสุดคือแคมเปญ MizuMi UV Slayer ที่นำ Virtual Character มาผสมผสานกับแอนิเมชันและ AI สร้างตัวละคร Glucia และ Hyaura เพื่อโปรโมตผลิตภัณฑ์กันแดดใหม่ ตัวละครเหล่านี้จะปรากฏในทุกคอนเทนต์ ตั้งแต่ภาพนิ่ง วิดีโอสั้น จนถึงมิวสิควิดีโอ โดยแคมเปญนี้เกิดขึ้นภายในเวลาเพียงหนึ่งเดือน พร้อมปล่อย MV แรกเมื่อวันที่ 28 ตุลาคมที่ผ่านมา ซึ่งคาดหวังอยากให้เป็น Song of the Year เลย 

“AI ทำให้ทุกอย่างมันมาเร็วมาก การเรียนรู้ทุกอย่างต้องตื่นตัวให้ไวปีนี้ และปีหน้าใครยังไม่เริ่มใช้ AI ส่วนตัวมองว่าเหนื่อยแล้ว เพราะมีคนเริ่มเรียนรู้กันแล้ว และบางคนก็เริ่มเอาเครื่องมือนี้มาใช้จริง ๆ ถ้าเรายังมาแบบค่อย ๆ ทำแบบอ่อน ๆ จะไม่ทันเลย” 

วริษฐา กล่าวต่อว่า สังเกตทุกผลิตภัณฑ์ใหม่ของ MizuMi จะเห็นเลยว่ากราฟิกและ Artwork มัน ‘ว้าว’ ทุกเดือน ถ้าไม่มีเทคโนโลยีมาช่วยหลังบ้าน มันทำให้เกิดความว้าวแบบนี้ได้ยากมาก

ท้ายที่สุด เธอเน้นย้ำว่า การเรียนรู้และปรับตัวเร็วคือหัวใจสำคัญของผู้ประกอบการมือใหม่ ให้วิเคราะห์ความเสี่ยงธุรกิจควบคู่ไปด้วย เพราะในช่วงเศรษฐกิจท้าทายเป็นโอกาสที่จะต้องเช็กสุขภาพธุรกิจว่าอ่อนแอเรื่องไหนบ้าง ไม่ใช่วิ่งไปข้างหน้าโดยไม่พร้อม