Doganic สมุนไพรสูตรพระ พลิกวงการ เพ็ทแคร์ไทย สู่ซอฟต์พาวเวอร์ระดับโลก

แม้จะมีการคาดการณ์มูลค่าตลาดสัตว์เลี้ยงของไทยในปี 2568 ว่าอาจมีมูลค่าแตะแสนล้านบาท เหตุเพราะคนไทยไม่นิยมมีลูก จึงนิยมเลี้ยงสัตว์เป็นส่วนหนึ่งของครอบครัวแทน ทำให้ธุรกิจนี้กลายเป็นธุรกิจหอมหวน และน่าลงทุนในระยะยาว แต่นั่นไม่ใช่สาเหตุแรกสำหรับจุดเริ่มต้นของผลิตภัณฑ์ Doganic โฟมอาบน้ำสัตว์เลี้ยงแบบแห้ง นวัตกรรมของคนไทยที่มีสิทธิบัตร ของ หมอต้า “น.สพ.ณฐวัธน์ เอกศิริวรากิตติ์ ” กรรมการผู้จัดการ บริษัท ทรี ซิมเปิ้ล จำกัด เจ้าของโรงพยาบาลสัตว์พันธพัฒน์ ศูนย์เฉพาะทางด้านผิวหนังสัตว์เลี้ยง ย่านสุขุมวิท 101 

จาก “ตำรับพระ” สู่ครีมรักษาโรคผิวหนัง

หมอต้า กล่าวย้อนถึงจุดเริ่มต้นในเส้นทางธุรกิจนี้เมื่อ 4 ปี ก่อนว่า เกิดขึ้นจากแพชชั่น ที่ต้องการให้น้องหมา น้องแมว ที่ประสบปัญหาโรคผิวหนัง หากย้อนไปเมื่อ 6-7 ปีก่อน วิธีรักษาต้องใช้ตัวยาที่มีราคาสูง ต้องกินยาวันละ 100-200 บาท ทุกวัน และใช้เวลานาน บางครั้งก็ไม่หาย “จุดพีคคือเจ้าของเขารักษามานาน แต่การตอบสนองไม่ดี เจ้าของมาร้องไห้ เรารู้สึกสะเทือนใจมาก จึงอยากหาวิธีช่วย” หมอต้า กล่าว

น.สพ.ณฐวัธน์ เอกศิริวรากิตติ์

พร้อมกับเล่าต่อว่า เขาอยากแก้ pain point ตรงนี้ และด้วยความบังเอิญแบบย้อนแย้งซึ่งแม้เขาจะเป็นหมอที่เรียนด้านวิทยาศาสตร์มาอย่างจริงจัง แต่ในอีกมุมหนึ่ง ตัวเขาเองชอบเข้าวัด สวดมนต์ และมีความเชื่อเรื่องสายมูไม่แพ้กับการเรียนสายวิทย์

เมื่อไปวัดบ่อยๆ สิ่งหนึ่งที่เห็นคือ ภูมิปัญญาด้านสมุนไพรในวัด การนำสมุนไพรมารักษาโรค วัดมักนำน้ำมันที่มาจากสมุนไพรไทยมารักษาทาตัวน้องหมา น้องแมว ที่เป็นโรคผิวหนัง ให้อาการดีขึ้น หรือแม้แต่สมัยคุณแม่ก็มีการนำกำมะทันมาทาตัวให้น้องหมา ทำให้เขาเกิดไอเดียในการนำมาปรับใช้ โดยเริ่มจาก นำ “ตำรับพระ” ซึ่งประกอบไปด้วย ขมิ้นไพล และว่านต่าง ๆ มาเคี่ยวรวมกันเป็นน้ำมัน จนเกิดเป็นสูตรเฉพาะที่หมอต้ากวนเองอยู่หลังบ้าน จากนั้นจึงปรึกษากับคนรู้จักให้ปรับจากน้ำมันสู่ครีมมาให้ลูกค้าใช้ฟรี ปรากฎว่า “หาย” จึงเริ่มขายที่หน้าร้านของคลินิกตนเองก่อนจนเกิดการบอกต่อ

ผลตอบรับดี นำพาสู่เส้นทางนวัตกรรม

จากผลการตอบรับที่ดีเกินคาด ทำให้มาถึงจุดที่ลูกค้าต้องการแบบสเปรย์ สิ่งนี้เองทำให้หมอต้า ต้องเดินหน้าพัฒนาผลิตภัณฑ์ และทำให้เขา ก้าวเข้าสู่วงการนวัตกรรมและโมเดลธุรกิจของ Doganic จนถึงทุกวันนี้

หมอต้า เล่าว่า น้ำมันสมุนไพรสูตรดังกล่าว ไม่สามารถทำเป็นแบบสเปร์ย์ได้ทันที ทำให้เขาต้องปรึกษาอาจารย์มหาวิทยาลัย คณะวิทยาศาสตร์ จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย และขอทุนวิจัยจาก สวทช. (โครงการ ITAP) เพื่อพัฒนาน้ำมันให้สามารถพ่นเป็นสเปรย์ได้ โดยใช้เวลาในการวิจัยและพัฒนาเองทุกกระบวนการอยู่ประมาณ 1 ปี 

เมื่อสเปรย์ได้รับผลการตอบรับดี ลูกค้าก็อยากได้แชมพู ซึ่งในใจเขานั้นรู้ดีว่าตลาดนี้ไม่น่าเล่น เพราะการแข่งขันสูง ดังนั้นสูตรที่เล่นต้องแตกต่างและปลอดภัย หมอต้า จึงไปนำสูตร “ตรีผลา” สมุนไพรไทย ประกอบด้วย สมอไทย, สมอพิเภก, และ มะขามป้อม มาใช้ แต่ยังคงเรื่องขมิ้นไว้ด้วยเพราะความชอบส่วนตัว และต้องเป็นขมิ้นทองเท่านั้น ผสานกับกลิ่นดอกโมก ทำให้ไม่ฉุนเหมือนกับแบรนด์ทั่วไป และยังมีความหมายในทางพุทธที่แปลว่า ความคุ้มครอง อีกด้วย 

หมอต้า เล่าว่า Doganic ให้ความสำคัญกับการวิจัยและพัฒนามากกว่าการทำตลาด ทำให้ที่ผ่านมาเขานำเงินไปลงทุนกับนวัตกรรมอย่างต่อเนื่อง ผลิตภัณฑ์ที่ตามมาจึงเป็นการทำงานร่วมกับอาจารย์คนเดิมในการพัฒนาแฮนด์สเปรย์ฆ่าเชื้อที่กลิ่นไม่ฉุนในช่วงโควิดด้วยสาร BZ Plus ที่มีคุณสมบัติในการฆ่าเชื้อโควิดโดยตรง ไม่ระคายเคือง สามารถฆ่าไวรัส และแบคทีเรียได้อีกด้วย

โฟมอาบน้ำสัตว์เลี้ยงแบบแห้ง

จนในที่สุดเส้นทางนวัตกรรมของหมอต้าจึงมาถึงนวัตกรรมสิทธิบัตรอย่าง โฟมอาบน้ำสัตว์เลี้ยงแบบแห้ง ที่เข้าร่วมโครงการ “นิลมังกร” ของ สำนักงานนวัตกรรมแห่งชาติ ( NIA) ซึ่งโฟมอาบน้ำแห้ง กำลังเป็นเทรนด์ เพราะคนเลี้ยงสัตว์ตามคอนโดมากขึ้น ปัญหาคือ อาบน้ำไม่ได้ ส่งผลให้เกิดเชื้อโรคตามมา เขาจึงนำสารตั้งต้นที่มีอยู่แล้ว คือ BZ Plus ร่วมกับขมิ้นชันของพาร์ทเนอร์ที่เป็นอาจารย์มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์ และเดินหน้าขอทุนวิจัยเพื่อให้เกิดผลิตภัณฑ์ดังกล่าวโดยนำสารจากเปลือกมังคุดเข้ามาร่วมด้วย และโจทย์คือ ต้องไม่ฉุน ไม่เหนอะ ไม่ระคายเคือง

ฝันโต 3 เท่า นำซอฟต์พาวเวอร์สมุนไพรไทยบุกตลาดโลก

เขายอมรับว่า ผลิตภัณฑ์ของเขากำไรน้อยมาก เพราะไม่กล้าบวกกำไร จนเพื่อนถามว่า “ทำเอาสนุก หรือ เอารวย” โดยหมอต้า ตอบอย่างมั่นใจว่า แม้เขาไม่ได้บวกกำไรมากเหมือนท้องตลาด แต่เขามีความเชื่อมั่นในการสร้างแบรนด์ Doganic ให้เติบโตไปจนถึงรุ่นลูก รุ่นหลาน เขาอยากเป็นผู้นำผลิตภัณฑ์สมุนไพรไทยทั้งสัตว์ และ คน ซึ่งอาจต้องแตกไลน์เป็นแบรนด์อื่นต่อไป เพราะมาตรฐานการผลิตของ Doganic เป็นมาตรฐานสำหรับคน และ Doganic มาจากคำว่า Dog ที่มาจาก Doctor คุณหมอ + คำว่า oganic 

ดังนั้นเส้นทางธุรกิจนับจากนี้ จะต้องเริ่มจากการสร้างแบรนด์ให้แข็งแกร่ง การเล่าเรื่องด้วยสมุนไพรที่ปลอดภัย แน่นอนว่า ต้องผ่านช่องทางโซเชียลมีเดีย เพื่อสร้างคอมมูนิตี้ร่วมกัน ซึ่งเขาไม่ได้มองเพียงตลาดในประเทศผ่านตัวแทนจำหน่าย เท่านั้น แต่ยังมองถึงตลาดต่างประเทศโดยเริ่มจากประเทศเพื่อนบ้าน เอเชีย ตะวันออกกลาง ซึ่งปัจจุบันเขาส่งออกไปแล้วที่เวียดนาม และฮ่องกง ก่อนขยายไปยุโรปและอเมริกา ด้วยซอฟต์พาวเวอร์ที่เป็นสมุนไพรของไทย เขาตั้งใจว่าภายในปี 2569 Doganic ต้องโต 3 เท่า จากนั้นจะเติบโต 10-20% อย่างมั่นคง

น.สพ.ณฐวัธน์ เอกศิริวรากิตติ์

สำหรับคนที่อยากเริ่มธุรกิจ หมอต้า เผยเคล็ดลับว่า แม้จะไม่มีสูตรสำเร็จ แต่ขอให้มองสิ่งแรกคือ ลูกค้า ว่าต้องการอะไร และทำของที่ดีจริงๆ และพาร์ทเนอร์ก็คือส่วนสำคัญ “เพราะเราไม่ได้เก่งทุกอย่าง” แม้ว่าอาจจะมีวันหนึ่งที่จิตใจเราอ่อนแอ เกิดไม่มั่นใจในสินค้าของเราเอง ว่าดีจริงหรือไม่ เพราะ “เราสงสัยเหมือนกันว่า เราลวงโลกหรือเปล่า” สุดท้ายลูกค้าเท่านั้น ที่จะกลับมาบอกเรา ขอให้เชื่อมั่นและกล้าถามลูกค้าเพื่อนำคอมเม้นท์มาปรับปรุงและพัฒนาให้ตรงกับความต้องการของลูกค้า