สปสช.เปิดสายด่วน 1330 หนุน '30บาทรักษาทุกที่ในกทม.' นัดหมอจองคิวได้เลย!

นพ.จเด็จ ธรรมธัชอารี เลขาธิการสำนักงานหลักประกันสุขภาพแห่งชาติ (สปสช.) กล่าวว่า ตามที่รัฐบาลได้เตรียมประกาศ Kick off โครงการ 30 บาทรักษาทุกที่ กรุงเทพมหานคร “30 บาทรักษาทุกที่ เพื่อคนไทยสุขภาพดีถ้วนหน้า” ในวันที่ 26 สิงหาคม 2567 นี้ สปสช. ได้ดำเนินการจัดเตรียมความพร้อม เพื่อให้บริการประชาชนผู้ใช้สิทธิหลักประกันสุขภาพแห่งชาติ (บัตรทอง 30 บาท) ในพื้นที่กรุงเทพมหานครไว้แล้ว 

รวมถึงการจัดเตรียมระบบสายด่วน สปสช. 1330 เพื่อคอยให้บริการประชาชนที่จะเข้ารับบริการตามนโยบายนี้ เบื้องต้นได้เปิดช่องทางพิเศษ คือ “สายด่วน สปสช. 1330 กด 6” เป็นการเฉพาะ ซึ่งประชาชนที่ต้องการรับบริการตามนโยบายฯ นี้ หากต้องการสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม หรือติดขัดการเข้ารับบริการใดๆ สามารถสอบถามโดยใช้ช่องทางนี้ได้

 

 

สายด่วน สปสช. 1330 ให้บริการอะไรบ้าง

จากการให้สัมภาษณ์ของเลขาธิการสปสช. มีรายละเอียดของสายด่วนดังต่อไปนี้

1330 กด 6

• การให้บริการสอบถามข้อมูล
• บริการนัดหมายและจองคิว
• บริการแนะนำการเข้ารับบริการ
• บริการรับรองสิทธิการเข้ารับบริการ
• การประสานโรงพยาบาล ส่งต่อข้อมูลให้หน่วยบริการนวัตกรรมกรณีที่ผู้ป่วยต้องการเข้ารับบริการที่หน่วยนวัตกรรม เช่น กายภาพบำบัด เป็นต้น
• การประสานรับบริการกรณีที่ไม่ได้รับบริการสร้างเสริมสุขภาพและป้องกันโรคเชิงรุก อาทิ บริการแว่นตาเด็ก เป็นต้น 
• ประสานการจัดพาหนะรับส่งผู้ป่วยและผู้ทุพพลภาพระหว่างหน่วยบริการ และระหว่างบ้านไปยังหน่วยบริการ
• บริการสร้างเสริมสุขภาพและป้องกันโรคในชุมชน สถานประกอบการ เช่น รถทันตกรรมเคลื่อนที่ในชุมชน เจาะเลือดที่บ้าน

นอกจากนี้ยังมีการจัดทีมสายด่วน สปสช. 1330 เชิงรุกประจำที่โรงพยาบาลตติยภูมิใน กทม. ช่วยสนับสนุนการคัดกรองผู้ป่วย อำนวยความสะดวก และประสานส่งต่อผู้ป่วย กรณีเกิดปัญหาจากการ walk in เข้าไปรับบริการตามนโยบาย 30 บาทรักษาได้ทุกที่ 

 

 

1330 กด 5

 สำหรับในส่วนของหน่วยบริการ เพื่อให้ข้อมูลและอำนวยความสะดวกสำหรับหน่วยบริการ เช่น สอบถามข้อมูล ตรวจสอบและรับรองสิทธิการเบิกจ่าย เชื่อมโยงบริการ ขอรหัสการเบิกจ่าย (Claim code) ตรวจสอบการจ่ายเงิน ฯลฯ 

 

 

นพ.จเด็จกล่าวสรุปว่า ทั้งหมดเป็นการเตรียมความพร้อมของ สายด่วน สปสช. 1330 ในการสนับสนุนการดำเนินการนโยบาย 30 บาทรักษาทุกที่ ในพื้นที่ กทม. ที่จะเริ่มในวันที่ 26 สิงหาคมนี้ เพื่อให้บริการประชาชนใน กทม.

ย้ำว่าในการเข้ารับบริการตามนโยบายนี้ เป็นทางเลือกให้กับผู้ป่วย นอกจากจะเข้ารับบริการที่หน่วยบริการปฐมภูมิ/ประจำของตนแล้ว ยังสามารถเข้ารับบริการได้ที่หน่วยบริการนวัตกรรมฯ ได้ ได้แก่ ร้านยา คลินิกหมอ-หมอฟัน, กายภาพบำบัด, แพทย์แผนไทย, ตรวจแล็บ, คลินิกพยาบาล ฯลฯ ที่เข้าร่วมโครงการกับ สปสช.

กรณีเกินศักยภาพรักษาผู้ป่วยสามารถเข้ารักษาที่หน่วยบริการประจำเพื่อส่งต่อไปยังโรงพยาบาลหรือร้านยาและคลินิกเอกชนที่มีระบบส่งต่อผู้ป่วยแบบอิเล็กทรอนิกส์ (e-Referral) สามารถส่งต่อผู้ป่วยด้วยระบบนี้ได้

ทั้งนี้ ในส่วนของโรงพยาบาลรัฐสังกัดต่างๆ ที่อยู่ใน กทม. เป็น รพ.ระดับทุติยภูมิและตติยภูมิจะรับเฉพาะผู้ที่ได้รับการส่งตัวเท่านั้น อย่างไรก็ตามหากติดขัดการเข้ารับบริการในขั้นตอนใด สามารถโทร. สายด่วน สปสช. 1330 เพื่อแก้ปัญหาได้.