ทัพใหญ่วงการเทค! ชวนส่องเทคโนโลยียกระดับคุณภาพชีวิตใน IAAPA Expo Asia 2024

สมาคมผู้ประกอบการเกี่ยวกับอุตสาหกรรมสวนสนุกและสถานที่ท่องเที่ยวระดับโลก หรือ IAAPA (The International Association of Amusement Parks and Attractions) จัดเวทีรวบรวมเทคโนโลยีและนวัตกรรมไฮไลท์ต่างๆ มาไว้ในงาน IAAPA Expo Asia 2024 ซึ่งจะจัดขึ้นระหว่างวันที่ 27-30 พฤษภาคม พ.ศ. 2567 ณ ศูนย์การประชุมแห่งชาติสิริกิติ์ กรุงเทพฯ ภายใต้แนวคิด "Shape Your Evolution at IAAPA Expo Asia: Evolve your business into a leading market player"

พร้อมเปิดโอกาสให้ผู้จัดแสดงสินค้าจากทั่วโลกได้ขนทัพนวัตกรรมด้านเทคโนโลยีล่าสุดที่เข้ามาทลายขอบเขตของความบันเทิง ไม่ว่าจะเป็นเทคโนโลยีการสร้างประสบการณ์แบบเสมือนจริง (immersive experiences) ที่สามารถนำพาผู้เข้าร่วมงานไปสู่โลกแห่งความจริงในหลากหลายรูปแบบ ไปจนถึงเครื่องมือสร้างปฏิสัมพันธ์เชิงโต้ตอบใหม่ ๆ ที่ทำให้เกิดการมีส่วนร่วมในรูปแบบที่ต่างไปจากเดิม เทคโนโลยีที่พลิกโฉมวงการเหล่านี้กำลังสร้างมาตรฐานใหม่ไม่ใช่แค่ในสวนสนุก แต่ยังรวมถึงภาคเศรษฐกิจและสังคมอีกมากมาย โดยพบได้ทั้งในศูนย์การค้าขนาดใหญ่ พิพิธภัณฑ์ และแม้กระทั่งในสถาบันการศึกษา

ตัวอย่างเทคโนโลยีสุดล้ำแห่งอนาคตที่จัดแสดงภายในงาน IAAPA Expo Asia 2024

ประสบการณ์แบบเสมือนจริง (Immersive) และการมีปฏิสัมพันธ์เชิงโต้ตอบ (Interactive) 

ในการสร้างประสบการณ์แบบเสมือนจริงและการนำไปสู่การมีปฏิสัมพันธ์เชิงโต้ตอบ ต้องอาศัยการผสมผสานเทคโนโลยีที่หลากหลาย เช่น เทคโนโลยีความเป็นจริงเสริม Augmented Reality (AR) ความเป็นจริงเสมือน Virtual Reality (VR) โฮโลแกรม เอฟเฟกต์ภาพและเสียง เทคโนโลยีการส่งกลิ่น และลำโพง Acoustic Pinpoint เพื่อสร้างสภาพแวดล้อมและกิจกรรมที่ให้ทุกประสาทสัมผัสได้มีส่วนร่วม 

ปัจจุบัน สวนสนุกหลายแห่งเดินหน้าพัฒนาเครื่องเล่นด้วยประสบการณ์มัลติมิเดียแบบ 5 มิติ โดยใช้เทคโนโลยีล้ำสมัยเพื่อสร้างประสบการณ์การเดินทางที่น่าจดจำ ให้ผู้ชมได้สำรวจสภาพแวดล้อมใหม่ ๆ และมีปฏิสัมพันธ์กับตัวละครต่าง ๆ ในรูปแบบที่คาดไม่ถึงมาก่อน

นอกจากนี้ พิพิธภัณฑ์ชั้นนำในปัจจุบันยังมีการนำเทคโนโลยี VR มาใช้เพื่อให้ผู้เข้าชมสามารถเข้าไปอยู่ภายในผลงานศิลปะอันเลื่องชื่อ ในขณะที่คอนเสิร์ตก็มีการเดินหน้าพลิกโฉมด้วยการแสดงที่ใช้โฮโลแกรมเพิ่มความเสมือนจริงจากศิลปินที่ชื่นชอบ ระดับความเข้มข้นของความเสมือนจริงนี้คาดว่าจะยังคงได้รับการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง เพื่อยกระดับประสบการณ์ที่น่าตื่นตาและน่าจดจำยิ่งขึ้นให้กับผู้มาเยือนจากทั่วโลก 

Gamification ยกระดับความสนุก

เทคนิค Gamification หรือแอปพลิเคชันที่นำองค์ประกอบของการออกแบบเกมมาใช้กับกิจกรรมและการสร้างประสบการณ์ที่ไม่ใช่การเล่นเกม คาดว่าจะมีการใช้งานอย่างแพร่หลายมากขึ้นในปี 2567 นี้ การเพิ่มองค์ประกอบที่ขับเคลื่อนด้วยเทคโนโลยีเข้าไปอีกชั้นเช่นนี้ จะช่วยให้ผู้ประกอบการส่งมอบประสบการณ์ที่มีส่วนร่วมกับลูกค้าในเชิงลึกยิ่งขึ้น ทั้งยังช่วยให้เกิดการมีปฏิสัมพันธ์โต้ตอบกันมากยิ่งขึ้น เช่น การใช้สายรัดข้อมือซึ่งเชื่อมต่อกับแอปฯ ที่จะทำให้ผู้มาเยือนสวนสนุกได้มีส่วนร่วมเชิงกายภาพกับสิ่งแวดล้อมรอบตัวมากขึ้น หรือสร้างโอกาสการมีปฏิสัมพันธ์ที่มีความหมายยิ่งขึ้นกับกิจกรรมความบันเทิงต่าง ๆ 

หุ่นยนต์และปัญญาประดิษฐ์ (AI)

หุ่นยนต์กำลังกลายมาเป็นส่วนสำคัญของอุตสาหกรรมสถานที่ท่องเที่ยว โดยทำหน้าที่ได้หลากหลายตั้งแต่การต้อนรับผู้มาเยือนและการเสิร์ฟอาหาร ไปจนถึงการสร้างสรรค์การแสดงที่น่าทึ่งบนเวที เทคโนโลยีที่อยู่เบื้องหลังหุ่นยนต์สมัยใหม่ได้พัฒนาไปไกลมาก จนปัจจุบันหุ่นยนต์สามารถมีปฏิสัมพันธ์กับผู้มาเยือนได้ในหลากหลายรูปแบบ ช่วยยกระดับประสบการณ์โดยรวมของลูกค้า และหุ่นยนต์บางตัวยังทำได้แม้กระทั่งเคลื่อนไหวไปมาอย่างอิสระและเรียนรู้ที่จะตอบสนองต่อสภาพแวดล้อมรอบตัว  

AI ก็เช่นเดียวกัน ซึ่งมีการคาดการณ์กันว่าจะมีบทบาทสำคัญอย่างมากในอุตสาหกรรมสถานที่ท่องเที่ยว ปัจจุบัน เทคโนโลยี AI ที่กำลังเป็นกระแสนี้ ได้ถูกนำมาใช้เพื่อยกระดับประสบการณ์บนพื้นที่โลกเสมือนจริง ตามนิทรรศการในพิพิธภัณฑ์ รวมไปถึงในระหว่างการรับประทานอาหาร นอกจากนี้ ยังมีการนำมาประยุกต์ใช้เพื่อลดช่องว่างในการสื่อสารแนวคิดและไอเดีย ด้วยความสามารถในการสร้างตัวจำลองต้นแบบมูดบอร์ด (moodboard) และภาพจากจินตนาการได้ภายในไม่กี่วินาที  

เทคโนโลยีเพื่อสิ่งที่ดี (Tech for Good)

Tech for good หรือเทคโนโลยีเพื่อโลกที่น่าอยู่ยิ่งขึ้น หมายถึงการใช้เทคโนโลยีเพื่อพัฒนาชีวิตและชุมชน ซึ่งในอุตสาหกรรมสถานที่ท่องเที่ยว สามารถเห็นการใช้เทคโนโลยีนี้ได้ในสวนสัตว์และพิพิธภัณฑ์สัตว์น้ำ โดยมาพร้อมกับข้อความสื่อสารเกี่ยวกับการอนุรักษ์ รวมไปถึงเครื่องมือล้ำสมัยต่าง ๆ ที่ช่วยให้เข้าใจถึงความสำคัญของข้อความเหล่านั้นได้อย่างชัดเจน นอกจากนี้ ยังมีการใช้ประสบการณ์ความเป็นจริงเสมือน หรือ VR เพื่อเน้นย้ำถึงสภาพอันเลวร้ายของสัตว์ที่ใกล้สูญพันธ์ สร้างความตระหนัก และดลใจให้ผู้มาเยือนทำสิ่งที่จะช่วยให้เกิดการเปลี่ยนแปลงไปในทางที่ดี

ลงทะเบียนได้แล้ววันนี้ที่ https://www.iaapa.org/expos/iaapa-expo-asia