Apple เปิดตัว HomeView ดัน Siri AI ชิงตลาดอุปกรณ์บ้านอัจฉริยะ

Apple เปิดตัวผลิตภัณฑ์บ้านอัจฉริยะชุดใหม่ นำโดย HomeView อุปกรณ์หน้าจอสัมผัสขนาด 7 นิ้ว ราคาเริ่มต้น 299 ดอลลาร์สหรัฐ เตรียมวางจำหน่ายเดือนหน้า โดยหวังใช้ผู้ช่วยเสียง Siri ที่ยกระดับด้วยปัญญาประดิษฐ์ (AI) เป็นหัวใจสำคัญในการขยายธุรกิจและเพิ่มส่วนแบ่งตลาดบ้านอัจฉริยะ ซึ่งมีการแข่งขันสูงจากทั้งผู้เล่นรายเดิมและบริษัท AI หน้าใหม่

 

HomeView ออกแบบให้ติดตั้งบนผนังหรือวางบนโต๊ะได้ พร้อมระบบจดจำใบหน้าและเมนูแอปพลิเคชันที่ปรับเปลี่ยนตามผู้ใช้งาน สามารถใช้ควบคุมอุปกรณ์ต่าง ๆ ภายในบ้าน เช่น กริ่งประตู เครื่องควบคุมอุณหภูมิ และกลอนประตูอัจฉริยะ โดย Apple เน้นการสั่งงานด้วยเสียงผ่าน Siri เพื่อช่วยจัดการกิจวัตรประจำวันของสมาชิกในครอบครัว

 

การเปิดตัวครั้งนี้เกิดขึ้นขณะที่ Apple ต้องเร่งแข่งขันกับ Amazon ซึ่งลงทุนในลำโพง Echo และกริ่งประตู Ring รวมถึง Google ที่มีผลิตภัณฑ์ Google Home ขณะที่บริษัท AI อย่าง OpenAI ก็เริ่มมีความเคลื่อนไหวด้านการพัฒนาอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์เช่นกัน

 

Paolo Pescatore นักวิเคราะห์จาก PP Foresight มองว่า Apple ต้องพิสูจน์ให้ได้ว่า AI สามารถสร้างประโยชน์ได้มากกว่าการรับคำสั่งเสียงทั่วไป โดยช่วยให้การใช้ชีวิตประจำวันสะดวกขึ้นและทำให้บ้านมีความอัจฉริยะมากกว่าเดิม

 

นักลงทุนยังจับตาความสามารถของ Apple ในการสร้างการเติบโตจากยอดขายอุปกรณ์ เนื่องจากรายได้จากบริการกำลังเผชิญแรงกดดันด้านกฎระเบียบ อย่างไรก็ตาม ผลิตภัณฑ์ใหม่อาจช่วยเพิ่มรายได้จากบริการที่มีอัตรากำไรสูง เช่น Apple TV, Apple Pay และ iCloud

 

Melissa Otto หัวหน้าฝ่าย Visible Alpha Research ของ S&P Global Market Intelligence ระบุว่า รายได้จากบริการของ Apple ในปี 2570 ถูกคาดการณ์ว่าจะเติบโต 12% แตะ 138,000 ล้านดอลลาร์ โดยการขยายธุรกิจบริการแบบสมัครสมาชิกอาจเป็นปัจจัยสำคัญต่อการเติบโตของกำไรในช่วงสองปีข้างหน้า

 

แม้ Apple จะปรับปรุงความสามารถของ Siri ด้วยความช่วยเหลือจาก Google ในช่วงฤดูร้อนที่ผ่านมา แต่นักวิเคราะห์ยังไม่แน่ใจว่าผู้ช่วย AI ของบริษัทจะมีประสิทธิภาพมากพอที่จะดึงดูดผู้บริโภคให้เลือกใช้ผลิตภัณฑ์ในตลาดที่มีคู่แข่งจำนวนมากหรือไม่

 

นอกจาก HomeView แล้ว Apple ยังเปิดตัวการปรับปรุงลำโพงอัจฉริยะ HomePod และอุปกรณ์ Apple TV พร้อมนำเสนออุปกรณ์เสริมสำหรับบ้านอัจฉริยะ เช่น กริ่งประตู กล้อง และเครื่องควบคุมอุณหภูมิ ซึ่งพัฒนาร่วมกับ LG และ Schneider Electric เพื่อให้ผู้บริโภคติดตั้งและเชื่อมต่ออุปกรณ์ต่าง ๆ ได้ง่ายขึ้น
 

 

Apple ระบุว่า อุปกรณ์จากพันธมิตรสามารถเพิ่มเข้าสู่ระบบบ้านอัจฉริยะได้ด้วยการแตะเพียงครั้งเดียว คล้ายกับการเชื่อมต่อผลิตภัณฑ์ของ Apple เอง เช่น AirPods โดยมีเป้าหมายลดปัญหาความยุ่งยากในการเชื่อมต่ออุปกรณ์จากผู้ผลิตหลายราย ซึ่งเป็นหนึ่งในอุปสรรคสำคัญของตลาดนี้

 

อย่างไรก็ตาม HomeView ยังมีข้อจำกัดด้านตลาด โดย Apple ระบุว่าจะไม่วางจำหน่ายในสหภาพยุโรป เนื่องจาก Siri AI ยังไม่พร้อมให้บริการในภูมิภาคดังกล่าวภายใต้ข้อกำกับดูแลของ EU

 

ด้านราคา HomeView อยู่ที่ 299 ดอลลาร์ สูงกว่า Echo Show 8 ของ Amazon ซึ่งมีราคา 199.99 ดอลลาร์ และ Nest Hub ของ Google ที่ราคา 99.99 ดอลลาร์ สะท้อนว่า Apple ต้องการแข่งขันด้วยประสบการณ์ใช้งานและการเชื่อมต่อภายในระบบนิเวศของตน มากกว่าการแข่งขันด้านราคาเพียงอย่างเดียว

 

Apple เริ่มเข้าสู่ตลาดบ้านอัจฉริยะด้วยแอป Home ในปี 2559 และเปิดตัวลำโพง HomePod ในปี 2561 แต่ยังตามหลังคู่แข่งที่มีฐานผู้ใช้และผลิตภัณฑ์หลากหลายกว่า นักวิเคราะห์มองว่าความสำเร็จของ HomeView จะขึ้นอยู่กับความสามารถของ Siri ในการตอบสนองความต้องการของผู้ใช้ และการทำงานร่วมกับอุปกรณ์จากผู้ผลิตรายอื่นได้อย่างราบรื่น

 

ขณะเดียวกัน ตลาดบ้านอัจฉริยะกำลังเข้าสู่รอบเปลี่ยนอุปกรณ์ครั้งใหม่ เมื่อผู้ผลิตต่างเร่งเพิ่มความสามารถ AI ให้กับผลิตภัณฑ์เดิม Apple จึงมีโอกาสขยายตลาด แต่ต้องพิสูจน์ให้เห็นว่า AI สามารถสร้างประสบการณ์ที่แตกต่างและคุ้มค่ากับราคาที่สูงกว่าคู่แข่งได้จริง